일부 사용자는 "볼륨 비트맵이 잘못되었습니다 ” 오류는 CHKDSK 스캔을 완료하려고 할 때 발생합니다. 스캔의 마지막 부분에서 이 오류가 발생하여 기본적으로 프로세스가 완전히 중지됩니다. 이 문제는 대부분 Windows Vista 및 Windows 7에서 발생하는 것으로 보고되지만 Windows 10 및 Windows 8.1에서도 일부 보고된 사례가 있습니다. 영향을 받는 다른 사용자는 작업이 완료되더라도 다음에 CHKDSK 스캔을 시작할 때 여전히 동일한 오류가 발생한다고 보고하고 있습니다.
볼륨 비트맵이란 무엇입니까?
BitMap 볼륨은 NTFS 파일 시스템 내의 특수 파일입니다. 이 파일은 NTFS 볼륨에서 사용되거나 사용되지 않은 모든 클러스터를 추적하는 역할을 합니다. 특정 상황에서 BitMap 메타파일이 손상되어 이를 포함한 특정 오류 메시지가 발생할 수 있습니다. 그러나 일반적으로 문제는 사용자에 의해 또는 시작 시퀀스 중에 자동으로 해결됩니다.
"볼륨 비트맵이 잘못되었습니다의 원인 ” 오류
다양한 사용자 보고서와 이 특정 문제를 해결하는 데 일반적으로 사용되는 복구 전략을 살펴봄으로써 이 특정 문제를 조사했습니다. 그러나 밝혀진 바와 같이 이 문제가 나타날 수 있는 몇 가지 다른 시나리오가 있습니다. 다음은 잠재적인 범인의 목록입니다:
- 볼륨 비트맵을 수정하지 않는 명령 – 'chkdsk.exe /scan'은 CHKDSK 유틸리티를 실행하는 가장 일반적인 방법이지만 이 특정 오류를 유발할 가능성이 가장 높은 원인이기도 합니다. 이 스캔을 진행하면 볼륨 비트맵을 포함한 여러 검사를 건너뛸 수 있습니다. 따라서 유틸리티는 문제를 보고하지만 '/scan' 플래그 없이 오프라인 작업을 실행하지 않는 한 문제를 수정하지 않습니다.
- 제3자 간섭 – 이 문제는 어떤 유형의 타사 간섭으로 인해 발생할 수도 있습니다. Acronis 및 Partition Manager와 같은 HDD 파티션 유틸리티는 CHKDSK를 방해하는 백그라운드 서비스를 남기기 때문에 이러한 동작을 일으키는 것으로 알려져 있습니다. 이 시나리오가 적용 가능한 경우 안전 모드에서 CHKDSK 명령을 실행하거나 스캔을 실행하기 전에 HDD 파티셔닝 앱을 제거하여 문제를 해결할 수 있습니다.
- 시스템 파일 손상 – 사용자 신고 건수로 판단할 때 이 문제는 시스템 파일 폴더 간의 일부 유형의 손상으로 인해 발생할 수도 있습니다. 이 경우 손상된 OS 파일 및 논리적 오류(DISM 및 SFC)를 처리하는 일련의 내장 유틸리티를 실행하여 문제를 해결할 수 있어야 합니다(손상이 심각하지 않은 경우).
- 손상된 MTF 및 BitMap 파일 – 컴퓨터가 기존 방식으로 해결할 수 없는 기본 시스템 파일 손상 문제를 겪고 있을 가능성도 있습니다. 이 경우 파일을 건드리지 않는 한 가지 수정 방법은 설치 복구(현재 위치 복구)를 수행하는 것입니다.
- 드라이브가 이전에 복제되었습니다. – OS 파일에 손상이 없는 경우에도 이 오류가 발생하는 특별한 시나리오가 있습니다. 이전에 드라이브를 복제한 경우 프로세스에서 MTF 및 BitMap 데이터가 손상되었을 가능성이 있습니다. 이 경우 잘못된 데이터가 마이그레이션되므로 복구 설치가 작동하지 않습니다. 이 경우 유일한 해결 방법은 새로 설치하는 것입니다.
현재 이 문제를 해결하는 방법을 찾고 있다면 이 문서에서 다양한 문제 해결 가이드를 제공합니다. 아래에서 동일한 시나리오에 있는 다른 사용자가 추천한 방법 모음을 찾을 수 있습니다.
최상의 결과를 얻으려면 아래 방법을 효율성과 심각도 순으로 정렬했으므로 제시한 것과 동일한 순서로 수행하는 것이 좋습니다. 결국, 적절한 수리 전략을 제공하는 수정 사항을 발견하게 될 것입니다(문제를 일으키는 원인에 관계없이).
시작하겠습니다!
방법 1:'/scan' 없이 CHKDSK 실행
이것은 "볼륨 비트맵이 잘못되었습니다 " 오류가 발생합니다. 물론 'chkdsk.exe /scan' 이 유틸리티를 사용하는 가장 인기 있는 방법이며 굉장하고 매우 간편하지만 Volume Bitmap을 포함한 여러 검사를 건너뜁니다.
이 문제가 발생한 여러 영향을 받는 사용자는 '/scan' 플래그 없이 오프라인 모드에서만 CHKDSK 스캔을 실행하여 문제를 해결했습니다.
이 작업을 수행한 후 문제가 완전히 해결되었으며 '스캔' 플래그가 포함된 일반 스캔이 더 이상 "볼륨 비트맵이 잘못되었습니다" 트리거되지 않는다고 보고했습니다. " 오류.
다음은 오프라인 모드 CHKDSK 스캔을 실행하고 '스캔' 사용을 피하는 방법에 대한 빠른 가이드입니다. 플래그:
- Windows 키 + R 누르기 실행 열기 대화 상자에서 “cmd”를 입력합니다. Ctrl + Shift + Enter를 누릅니다. 상승된 명령 프롬프트 창을 열려면 UAC(사용자 계정 컨트롤)에서 메시지가 표시되면 , 예를 클릭합니다. 관리 권한을 부여합니다.
- 상승된 명령 프롬프트에 들어가면 다음 명령을 입력하고 Enter 키를 누릅니다. 오프라인 스캔 시작:
chkdsk *X:* /f
참고: 이 명령은 발견된 오류를 수정하려고 시도합니다. *X*는 자리 표시자일 뿐이므로 스캔을 수행할 드라이브로 교체하십시오.
- 프로세스가 완료될 때까지 기다리십시오. 작업이 완료되기 전에 CMD 창을 닫거나 컴퓨터를 다시 시작해 CHKDSK를 중단하지 마세요. 이렇게 하면 시스템이 추가 파일 손상에 노출됩니다.
- 작업이 완료되면 컴퓨터를 다시 시작하고 다음 시작 순서가 완료될 때까지 기다리십시오.
- 컴퓨터가 백업된 후 'scan' 플래그를 사용하여 다른 CHKDSK 작업을 실행하고 문제가 계속 발생하는지 확인합니다.
chkdsk /scan
"볼륨 비트맵이 잘못된 경우 ” 오류가 어느 순간 계속 뜨는데 아래 방법으로 이동하세요.
방법 2:안전 모드에서 검사 실행
밝혀진 바와 같이 이 문제는 CHKDSK가 필요한 권한이 없다고 생각하도록 혼동시키는 일종의 제3자 간섭으로 인해 발생할 수도 있습니다. 이 문제가 발생한 여러 사용자는 HDD 파티셔닝 소프트웨어가 "볼륨 비트맵이 잘못되었습니다 " 오류.
앱이 간섭할 수 없다는 것을 확인하자마자 오류는 CHKDSK 스캔 중에 발생하지 않았습니다. 소프트웨어 간섭을 받지 않도록 하는 가장 효과적인 방법은 안전 모드에서 스캔을 실행하는 것입니다.
다음은 안전 모드로 부팅하고 타사 간섭 없이 CHKDSK 스캔을 실행하는 방법에 대한 빠른 가이드입니다.
참고: 파티션 소프트웨어를 설치했고 문제를 해결하기 위해 제거하려는 경우 이 프로세스를 건너뛰고 방법 3으로 바로 이동할 수 있습니다. . 프로세스가 더 빠르고 터미널 작업이 전혀 없습니다.
- 컴퓨터가 꺼진 상태에서 전원 버튼을 한 번 누르고 F8 키를 누르기 시작합니다. 초기화면이 나오자마자 키를 반복해서 누르세요. 고급 부팅이 열립니다. 옵션 메뉴.
- 고급 부팅 옵션 메뉴에 들어가면 화살표 키를 사용하거나 해당 키 (F4)를 누릅니다. 안전 모드를 선택하려면 .
- 부팅 순서가 완료될 때까지 기다리십시오. Windows가 완전히 로드되면 Windows 키 + R을 누릅니다. 실행 열기 대화 상자. 다음으로 "cmd"를 입력합니다. Ctrl + Shift + Enter를 누릅니다. 상승된 명령 프롬프트 창 열기 .
- 새 CMD 창 내에서 이전에 "볼륨 비트맵이 잘못되었습니다 트리거한 것과 동일한 검사를 시작합니다. " 오류.
- 검사가 문제 없이 완료되면 컴퓨터를 다시 시작하여 정상 모드로 다시 부팅합니다.
안전 모드에서도 동일한 문제가 계속 발생하면 방법 4로 바로 이동하세요. .
방법 3:HDD 파티셔닝 앱 제거(해당되는 경우)
CHKDSK 스캔을 수행하는 동안 HDD 파티셔닝 앱을 설치하면 "볼륨 비트맵이 잘못되었습니다. " 오류. 그것을 제거하려는 경우 응용 프로그램을 완전히 제거하는 것이 문제를 해결하는 가장 빠른 방법입니다.
영향을 받는 여러 사용자는 컴퓨터에서 HDD 파티셔닝 도구를 제거하고 다시 시작한 후 CHKDSK 스캔을 다시 한 번 수행한 후 문제가 더 이상 발생하지 않는다고 보고했습니다. 전체에 대한 빠른 안내는 다음과 같습니다.
- Windows 키 + R 누르기 실행 대화 상자를 엽니다. 그런 다음 "appwiz.cpl"을 입력합니다. Enter 키를 누릅니다. 프로그램 및 파일 열기 창문.
- 프로그램 및 파일에 들어가면 화면에서 설치된 응용 프로그램 목록을 아래로 스크롤하고 제거하려는 파티션 소프트웨어를 찾습니다.
- 표시되면 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 제거를 선택합니다. 새로 등장한 컨텍스트 메뉴에서.
- 화면의 지시에 따라 제거를 완료한 다음 컴퓨터를 다시 시작하십시오.
- 다음 시작 시퀀스가 완료되면 이전에 "볼륨 비트맵이 잘못되었습니다 트리거했던 스캔을 반복합니다. " 오류가 표시되고 문제가 이제 해결되었는지 확인합니다.
여전히 동일한 오류 메시지가 표시되면 아래의 다음 방법으로 이동하세요.
방법 4:DISM 및 SFC 스캔 실행
또 다른 잠재적인 원인은 검사 중에 CHKDSK 유틸리티가 사용하는 종속성 간의 시스템 파일 손상입니다. 연결된 파일 중 일부가 손상되면 "볼륨 비트맵이 잘못되었습니다. " 오류. 이 시나리오가 적용 가능한 경우 손상된 파일을 수정할 수 있는 일련의 유틸리티를 실행하여 문제를 해결할 수 있어야 합니다.
영향을 받는 여러 사용자는 DISM(배포 이미지 서비스 및 관리) 및 SFC(시스템 파일 검사기)를 모두 배포하여 손상된 파일을 교체하고 논리적 오류를 수정함으로써 문제를 해결했다고 보고했습니다.
SFC는 로컬에 저장된 아카이브를 사용하여 논리적 오류를 수정하고 잘못된 파일을 정상적인 복사본으로 교체합니다. 손상이 Windows 리소스 보호 폴더 안에 있는 경우에 특히 유용합니다.
한편, DISM(배포 이미지 서비스 및 관리) WU(Windows 업데이트)와 관련된 문제를 해결하기 위한 최신 유틸리티입니다. DISM은 로컬로 캐시된 아카이브에 의존하는 대신 공식 Microsoft 채널을 통해 직접 교체해야 하는 파일에 대해 정상적인 다운로드 사본을 사용합니다.
두 유틸리티 모두 똑같이 중요하기 때문에 가장 좋은 방법은 모든 유형의 시스템 파일 손상이 해결되도록 두 유틸리티를 모두 실행하는 것입니다. 다음은 "볼륨 비트맵이 잘못되었습니다"를 해결하기 위해 상승된 CMD 창에서 SFC 및 DISM 스캔을 모두 실행하는 방법에 대한 빠른 가이드입니다. " 오류:
- Windows 키 + R 누르기 실행 열기 대화 상자. 다음으로 "cmd"를 입력합니다. 텍스트 상자 안에서 Ctrl + Shift + Enter를 누릅니다. 상승된 명령 프롬프트를 열려면 UAC(사용자 계정 프롬프트)가 표시되면 , 예를 클릭합니다. 관리 권한을 부여합니다.
- 상승된 명령 프롬프트에 들어가면 다음 명령을 입력하고 Enter 키를 누릅니다. 시스템 파일 오류를 식별하고 해결할 수 있는 DISM 검사 시작:
Dism.exe /online /cleanup-image /scanhealth Dism.exe /online /cleanup-image /restorehealth
참고 :DISM이 정상적인 사본을 다운로드하기 위해 필요하므로 스캔을 시작하기 전에 안정적인 인터넷 연결이 있는지 확인하십시오. 첫 번째 명령은 유틸리티가 시스템 파일 불일치를 찾도록 하고 다른 명령은 복구 프로세스를 시작합니다. 첫 번째 명령을 입력한 후 오류가 발견되지 않으면 두 번째 명령을 실행하지 말고 아래 방법으로 바로 이동하세요.
- DISM 검사 결과에 관계없이 컴퓨터를 다시 시작합니다. 다음에 시작할 때 1단계를 다시 수행하여 다른 상승된 CMD 프롬프트를 엽니다. 이번에는 다음 명령을 입력하고 Enter 키를 눌러 SFC 스캔을 시작합니다.
sfc /scannow
참고: SFC 검사가 완료될 때까지 상승된 CMD 프롬프트를 닫거나 컴퓨터를 다시 시작하지 마십시오. 스캔을 중단하면 더 많은 논리적 오류가 나타날 수 있습니다.
- 프로세스가 완료되면 컴퓨터를 다시 시작하고 문제가 해결되었는지 확인합니다.
여전히 "볼륨 비트맵이 잘못되었습니다 " 오류가 발생하면 아래의 다음 방법으로 이동하십시오.
방법 5:복구 설치 수행
위의 방법으로 문제가 자동으로 해결되지 않으면 기존 방식으로는 해결할 수 없는 근본적인 시스템 손상 문제로 인해 문제가 발생한 것이 분명합니다.
이 오류 메시지를 해결하는 데 어려움을 겪었던 영향을 받는 일부 사용자는 내부 수리(복구 설치)를 수행한 후 문제가 수정되었다고 보고했습니다. 이 절차는 이 오류 메시지의 원인이 될 수 있는 모든 Windows 구성 요소를 새로 고칩니다.
이 절차의 가장 좋은 점은 모든 파일(응용 프로그램, 게임, 개인 미디어 등)을 유지하면서 이 작업을 수행한다는 것입니다. 설치 복구(내부 복구)를 수행하기로 결정했다면 이 문서(여기 ) 이를 수행하는 방법에 대한 단계별 지침을 참조하십시오.
이미 이 작업을 성공적으로 수행하지 않았거나 보다 근본적인 접근 방식을 찾고 있다면 아래의 마지막 방법으로 이동하세요.
방법 6:새로 설치하기
문제가 발생한 드라이브를 이전에 복제한 경우 해당 프로세스에서 MTF 및 BitMap 데이터가 손상되었기 때문에 문제가 발생했을 가능성이 있습니다. 이전에 드라이브를 복제한 후 이러한 유형의 동작이 발생했다는 보고가 많이 있습니다.
이 경우 복구 설치를 수행하는 것은 작동하지 않습니다. 프로세스가 손상된 MTF 및 BitMap을 마이그레이션하고 프로세스가 완료된 후 문제가 다시 발생하기 때문입니다.
이제 실행 가능한 유일한 수정 사항은 모든 중요한 데이터를 백업하고 Windows를 새로 설치하는 것입니다. 이 작업을 수행하는 방법이 확실하지 않은 경우 이 단계별 도움말(여기 ).