Windows에서 TeamViewer '연결을 확인할 준비가 되지 않음' 오류를 수정하는 방법은 무엇입니까?

TeamViewer는 화상 채팅 및 원격 제어에 유용한 프로그램이며 게이머와 원격 IT 지원 사이에서 상당히 인기 있는 선택입니다. 그러나 많은 사용자가 단순히 연결할 수 없다고 보고했습니다. 화면 하단의 빨간색 표시등 옆에 문제가 있는 오류 메시지가 표시됩니다.

문제를 해결하는 데 사용할 수 있는 몇 가지 방법이 있으며 아래에서 확인하는 것이 좋습니다. 일반적으로 수행하기가 매우 쉽고 즉시 문제를 해결할 수 있습니다!

Windows에서 TeamViewer "연결을 확인할 준비가 되지 않음" 오류의 원인은 무엇입니까?

이 특정 문제에는 다양한 원인이 있으며 목록에 있는 모든 방법을 시도하고 싶지 않다면 올바른 원인을 찾는 것이 중요할 수 있습니다. 이렇게 하면 솔루션을 더 빨리 찾을 수 있으므로 아래에 가능한 모든 원인 목록을 만들기로 결정했습니다!

• '호스트' 파일의 잘못된 설정 – '호스트' 파일에는 인터넷에 연결하는 앱에 대한 중요한 정보가 포함되어 있으며 TeamViewer 항목이 손상되었을 수 있습니다. 항목을 삭제하면 Windows에서 항목을 다시 생성하므로 문제를 해결하기 위해 시도하십시오.
• 바이러스 백신 또는 방화벽 문제 – 실행 중인 방화벽이나 바이러스 백신에 의해 TeamViewer의 인터넷 액세스가 차단된 경우 기본 실행 파일에 대해 예외를 만들어 보십시오.
• DNS 및 Winsock 문제 – DNS 주소를 변경하고 Winsock을 재설정할 수 있습니다. 많은 사용자의 경우 이것으로 문제를 해결할 수 있으므로 시도해 보십시오!
• IPv6 연결 – TeamViewer는 때때로 IPv6에서 작동하지 않으므로 이 문제를 해결하기 위해 비활성화하는 것이 좋습니다. 아프지 않고 TeamViewer를 다시 사용할 수 있습니다!
• TeamViewer의 새로운 인터페이스 – 사용자 인터페이스는 연결 문제와 관련되어야 하는 것이 아니지만 여러 TeamViewer 사용자의 경우 확실히 그렇습니다. 이전 인터페이스로 되돌리면 문제가 해결되었습니다.

해결 방법 1:호스트 파일에서 TeamViewer 제거

컴퓨터의 '호스트' 파일에 있는 TeamViewer 항목이 손상되었을 가능성이 높습니다. 완전히 잘못된 주소와 데이터가 표시될 수 있으므로 해당 항목을 삭제하는 것이 좋습니다. 다시 열면 항목이 다시 만들어지고 문제가 더 이상 나타나지 않을 것입니다!

1. C>> Windows>> System32>> Drivers>> Etc 위치로 이동합니다. 파일 탐색기를 연 후 해당 파일로 이동합니다. 먼저 이 PC를 클릭합니다. 또는 내 컴퓨터 왼쪽 창에서 로컬 디스크 C를 찾아 엽니다. .
2. Windows 폴더를 볼 수 없는 경우 숨김 파일 및 폴더를 볼 수 있는 옵션을 켜야 할 수 있습니다. "보기 파일 탐색기의 상단 메뉴에서 "탭을 클릭하고 "숨겨진 항목 표시/숨기기의 ” 확인란 파일 탐색기는 숨겨진 파일을 표시하고 다시 변경할 때까지 이 설정을 기억합니다.

해결책 2:DNS 주소 변경

사용자들은 ISP(인터넷 서비스 제공업체)에서 제공하는 DNS를 변경하고 다른 DNS를 사용하기 시작하면 문제를 해결할 수 있다고 말했습니다. 문제가 나타나지 않는 컴퓨터의 DNS일 수 있지만 많은 사용자가 단순히 Google의 DNS를 사용하여 문제를 해결했습니다. 컴퓨터의 DNS 주소를 변경하려면 아래 단계를 따르세요!

1. Windows + R 키 조합 사용 실행을 열어야 합니다. 'ncpa.cpl을 입력해야 하는 유틸리티 상자 '를 입력하고 확인을 클릭하여 인터넷 연결 설정을 엽니다. 제어판 항목 .
2. 제어판을 수동으로 열면 동일한 작업을 수행할 수 있습니다. . 보기 기준 전환 창의 오른쪽 상단 섹션에서 카테고리 옵션 네트워크 및 인터넷을 클릭합니다. 상단에. 네트워크 및 공유 센터를 클릭합니다. 버튼을 눌러 어댑터 설정 변경을 찾기 전에 엽니다. 왼쪽 메뉴에서 버튼을 클릭하고 클릭합니다.
3. 위의 방법을 사용하여 인터넷 연결 화면이 열리면 활성 네트워크 어댑터(인터넷에 연결하는 데 사용하는 어댑터)를 두 번 클릭하고 속성을 클릭합니다. 현재 사용자 계정에 대한 관리자 권한이 있는 경우 아래 버튼을 클릭하세요.
4. 인터넷 프로토콜 버전 4(TCP/IPv4) 찾기 목록에 있는 항목. 클릭하여 선택하고 속성을 클릭합니다. 아래 버튼.
5. 일반 유지 탭을 클릭하고 속성에서 라디오 버튼을 변경합니다. 창에서 "다음 DNS 서버 주소 사용 " 다른 옵션으로 설정되어 있는 경우.
6. 어느 쪽이든 선호하는 DNS 서버를 설정합니다. 8.8.8.8 및 대체 DNS 서버 8.8.4.4가 됩니다.
7. '종료 시 설정 확인 유지 ” 옵션을 체크하고 확인을 클릭하면 변경 사항이 즉시 적용됩니다. TeamViewer가 "준비되지 않았습니다. 연결 확인” 오류 메시지가 컴퓨터에 계속 나타납니다!

해결책 3:Winsock 재설정

“netsh Winsock 재설정 "는 명령 프롬프트에서 Winsock 카탈로그를 기본 설정 또는 깨끗한 상태로 재설정하는 데 사용할 수 있는 유용한 명령입니다. TeamViewer에서 연결할 수 없는 경우 이 방법을 시도할 수 있습니다.

1. “명령 프롬프트 검색 ” 시작 메뉴에서 바로 입력하거나 바로 옆에 있는 검색 버튼을 눌러 입력합니다. 검색 결과로 나타날 첫 번째 항목을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 "관리자 권한으로 실행 " 컨텍스트 메뉴 항목.
2. 또한 Windows 로고 키 + R 실행 대화 상자를 불러오는 키 조합. 나타나는 대화 상자에 "cmd"를 입력하고 Ctrl + Shift + Enter 관리자 권한을 사용하여 명령 프롬프트를 실행하는 키 조합.
3. 창에 다음 명령을 입력하고 각 명령을 입력한 후 Enter 키를 눌러야 합니다. "Winsock 재설정이 성공적으로 완료될 때까지 기다립니다. " 메시지 또는 이와 유사한 방법이 작동했으며 입력하는 동안 실수를 하지 않았음을 알 수 있습니다. 문제가 지속되는지 확인하세요.

netsh winsock reset
netsh int ip reset

해결책 4:새 사용자 인터페이스를 사용하지 마십시오.

사용자 인터페이스는 어떤 식으로든 TeamViewer의 인터넷 연결에 연결되어서는 안 되지만, 이상하게도 많은 사용자는 프로그램의 이전 디자인으로 되돌리기만 하면 이 문제를 해결할 수 있다고 보고했습니다. 이것은 TeamViewer의 설정에서 수행할 수 있으므로 아래 단계를 따르고 이 연결 문제를 해결해 보십시오.

1. TeamViewer 열기 바탕 화면에서 아이콘을 두 번 클릭하거나 시작 메뉴를 열고 상단 결과를 마우스 왼쪽 버튼으로 클릭한 후 검색합니다.
2. 홈 화면에서 기타를 클릭합니다. 버튼을 누르고 옵션을 선택합니다. 표시될 목록에서 항목을 선택합니다.
3. 고급으로 이동 왼쪽 탐색 메뉴의 TeamViewer 옵션에서 탭을 누르고 일반 고급 설정에서 확인 "새 사용자 인터페이스 사용 " 옵션. 변경 사항을 확인하기 전에 옆에 있는 확인란의 선택을 취소해야 합니다.
4. TeamViewer를 다시 열고 TeamViewer가 “준비되지 않았습니다. 연결 확인” 오류 메시지가 컴퓨터에 계속 나타납니다!

해결 방법 5:Teamviewer_Service.exe 파일에 대한 예외 추가

때때로 바이러스 백신 도구는 인터넷에 연결하려는 프로그램의 노력을 무해한 것으로 인식하지 못하고 TeamViewer의 기능이 종종 차단됩니다. 프로그램이 무해하다는 것을 바이러스 백신에 증명하려면 해당 프로그램을 예외/제외 목록에 추가해야 합니다!

1. 바이러스 백신 사용자 인터페이스 열기 시스템 트레이에서 아이콘을 두 번 클릭하여 (창 하단의 작업 표시줄 오른쪽 부분) 또는 시작 메뉴에서 검색 .
2. 예외 또는 제외 설정은 다른 바이러스 백신 도구와 관련하여 다른 위치에 있습니다. 번거로움 없이 간단하게 찾을 수 있는 경우가 많지만 다음은 가장 인기 있는 바이러스 백신 도구에서 찾는 방법에 대한 몇 가지 빠른 가이드입니다.

   Kaspersky Internet Security: Home >> Settings >> Additional >> Threats and Exclusions >> Exclusions >> Specify Trusted Applications >> Add.

   

   AVG: Home >> Settings >> Components >> Web Shield >> Exceptions.

   

3. Avast: Home >> Settings >> General >> Exclusions

4. Teamviewer_Service.exe 실행 파일을 추가해야 합니다. 폴더로 이동하라는 메시지가 표시되는 상자에서 TeamViewer를 설치하기로 결정한 동일한 폴더에 있어야 합니다. 기본적으로 다음 위치에 있습니다.

   C:\Program Files (x86)\TeamViewer

5. 이제 문제가 있는 오류 메시지를 받지 않고 TeamViewer를 사용할 수 있는지 확인하십시오. 그래도 작동하지 않으면 컴퓨터를 다시 시작하고 다시 시도하십시오. 마지막 단계는 바이러스 백신을 제거하고 문제가 지속되면 다른 백신을 시도하는 것입니다.

해결 방법 6:Windows Defender 방화벽에서 허용

TeamViewer의 기능이 제대로 작동하려면 앱이 인터넷과 서버에 중단 없이 액세스할 수 있어야 제대로 작동합니다. 이러한 경우 Windows Defender 방화벽이 원인이 되는 경우가 많으며 Windows Defender 방화벽 내에서 실행 가능한 Teamviewer_Service.exe에 대해 예외를 만드는 것이 좋습니다.

1. 제어판 열기 시작 버튼에서 유틸리티를 검색하거나 작업 표시줄 왼쪽(화면 왼쪽 하단)에서 검색 버튼 또는 Cortana 버튼을 클릭합니다.
2. 제어판이 열리면 보기를 큰 아이콘 또는 작은 아이콘으로 변경하고 하단으로 이동하여 Windows Defender 방화벽을 엽니다. 옵션.
3. Windows Defender 방화벽을 클릭하고 Windows 방화벽을 통해 앱 또는 기능 허용을 클릭합니다. 옵션의 왼쪽 목록에서 옵션을 선택합니다. 설치된 앱 목록이 열립니다. 설정 변경을 클릭합니다. 버튼을 클릭하고 관리자 권한을 제공합니다. 내부에서 실행 파일을 찾아보십시오. 없는 경우 다른 앱 허용을 클릭합니다. 아래 버튼.
4. TeamViewer를 설치한 위치(기본적으로 C:\Program Files (x86)\TeamViewer)로 이동하여 Teamviewer_Service.exe를 선택합니다. 파일.
5. 찾은 후 네트워크 유형을 클릭합니다. 버튼을 클릭하고 비공개 및 공개 확인>> 추가를 클릭하기 전의 항목 .
6.  확인을 클릭하고 TeamViewer가 “준비되지 않았습니다. 연결 확인" 오류 메시지가 컴퓨터에 계속 나타납니다.

해결 방법 7:IPv6 비활성화

컴퓨터에서 인터넷 프로토콜 버전 6 연결을 비활성화하면 많은 사용자의 문제가 해결되었으며 문제를 쉽게 해결할 수 있습니다. 따라서 이 방법을 사용할 가치가 있으며 문제 해결 과정에서 건너뛰어서는 안 됩니다.

1. Windows + R 키 사용 'ncpa.cpl을 입력해야 하는 실행 대화 상자를 즉시 ​​열어야 하는 콤보 '를 입력하고 확인을 클릭하여 제어판에서 인터넷 연결 설정 항목을 엽니다.
2. 제어판을 수동으로 열어 동일한 프로세스를 수행할 수도 있습니다. . 창의 오른쪽 상단 섹션에서 카테고리로 설정하여 보기를 전환합니다. 네트워크 및 인터넷을 클릭합니다. 상단에. 네트워크 및 공유 센터를 클릭합니다. 버튼을 눌러 엽니다. 어댑터 설정 변경을 찾습니다. 왼쪽 메뉴에서 버튼을 클릭하고 클릭합니다.
3. 인터넷 연결 창이 열리면 활성 네트워크 어댑터를 두 번 클릭합니다.
4. 그런 다음 속성을 클릭하고 인터넷 프로토콜 버전 6을 찾습니다. 목록에 항목. 이 항목 옆에 있는 확인란을 비활성화하고 확인을 클릭합니다. 컴퓨터를 다시 시작하여 변경 사항을 확인하고 문제가 지속되는지 확인하십시오.

해결책 8:TeamViewer 서비스 다시 시작

TeamViewer 서비스 실행을 중지하면 전체 프로세스가 효과적으로 다시 시작되며 많은 사용자가 TeamViewer를 다시 작동시키는 데 몇 분 밖에 걸리지 않았다고 보고했습니다. 시작하기 전에 TeamViewer를 완전히 닫았는지 확인하십시오.

1. 실행 열기 Windows 키 + R 키 조합을 사용하여 유틸리티 (이 키를 동시에 누르십시오. "services.msc를 입력하십시오. ”를 따옴표 없이 새로 연 상자에 입력하고 확인을 클릭하여 서비스를 엽니다. 도구.
2. 다른 방법은 시작 메뉴에서 제어판을 찾아 여는 것입니다. . 시작 메뉴의 검색 버튼을 사용하여 검색할 수도 있습니다.
3. 제어판 창이 열리면 '보기 기준 "큰 아이콘 창의 오른쪽 상단에 있는 옵션 "를 누르고 관리 도구 를 찾을 때까지 아래로 스크롤합니다. 기입. 그것을 클릭하고 서비스를 찾습니다. 하단에 바로가기. 클릭하여 열기도 합니다.
4. TeamViewer 서비스 찾기 목록에서 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 속성을 선택합니다. 나타나는 컨텍스트 메뉴에서.
5. 서비스가 시작된 경우(서비스 상태 메시지 바로 옆에서 확인할 수 있음) 중지를 클릭하여 지금은 중지해야 합니다. 버튼은 창 중앙에 있습니다. 중지된 경우 계속할 때까지 중지된 상태로 두십시오.
6. 시작 유형 아래의 옵션이 서비스 속성 창의 메뉴가 자동으로 설정됨 다른 단계를 진행하기 전에. 시작 유형을 변경할 때 나타날 수 있는 대화 상자를 확인하십시오. 시작을 클릭합니다. 종료하기 전에 창 중앙에 있는 버튼을 누르세요.

해결 방법 9:TeamViewer 재설치

위의 모든 방법이 작동하지 않으면 TeamViewer를 다시 설치하는 것이 컴퓨터의 문제를 해결하는 데 도움이 되는 마지막 방법입니다. 모든 단계를 올바르게 수행하면 빠르고 고통스럽지 않을 것입니다! 또한 발생한 특정 문제에 대한 패치가 포함된 최신 버전을 설치하게 됩니다!

1. 시작 메뉴를 클릭합니다. 제어판을 엽니다. 시작 메뉴 창을 연 상태에서 입력하기만 하면 검색할 수 있습니다. 또는 톱니바퀴를 클릭할 수 있습니다. 시작 메뉴의 왼쪽 하단에 있는 아이콘을 클릭하여 설정을 엽니다. Windows 10을 사용하는 경우 앱.
2. 제어판에서 , 다음으로 보기:카테고리를 선택합니다. 제어판 창의 오른쪽 상단에서 옵션을 선택하고 프로그램 제거를 클릭합니다. 프로그램 아래 섹션.
3. 설정을 사용하는 경우 앱, 앱 클릭 PC에 설치된 모든 프로그램 목록이 즉시 열리므로 로드될 때까지 잠시 기다리십시오.
4. TeamViewer 찾기 제어판 또는 설정에서 제거/복구를 클릭하십시오. . 나중에 표시되는 지침에 따라 완전히 제거하십시오.
5. 이 링크를 방문하여 최신 버전의 TeamViewer를 다운로드하세요. . 설치 파일을 다운로드하고 다운로드 폴더에서 실행하고 화면의 지시에 따라 TeamViewer를 다시 설치한 후에도 문제가 지속되는지 확인하십시오!