인텔 옵테인 메모리 핀닝(Intel Optane Memory Pinning) 오류는 시스템에서 특정 응용 프로그램을 실행하려고 할 때 화면에 나타납니다. 최신 인텔 래피드 스토리지 테크놀로지(Intel Rapid Storage Technology) 드라이버에는 '인텔 옵테인 핀닝 서비스 확장(Intel Optane Pinning Service Extension)'이라 불리는 확장 기능이 포함되어 있는데, 대부분의 사용자는 마이크로소프트가 Windows 업데이트를 통해 최신 인텔 드라이버를 배포한 이후 이 오류의 영향을 받았습니다.
이 문제는 제조사가 필요한 캐싱 드라이버를 시스템에 설치하지 않은 상태에서 인텔 옵테인 메모리 응용 프로그램이 설치되어 있을 때 발생하는 것으로 보입니다. 따라서 인텔 옵테인 메모리 핀닝 오류가 나타난 경우 실제로 시도해 볼 수 있는 해결 방법은 몇 가지 되지 않습니다. 본격적인 해결 방법에 들어가기 전에 먼저 해당 오류 메시지의 원인부터 살펴보겠습니다.
인텔 옵테인 메모리란 무엇인가?
인텔 옵테인 메모리는 2017년 인텔이 7세대 코어(Core) 시리즈 프로세서와 함께 처음 선보인 제품입니다. 인텔에 따르면 옵테인 메모리는 사용자가 가장 자주 사용하는 응용 프로그램을 학습하는 스마트 기술로, 메모리 분야의 새로운 진전을 의미합니다. 인텔 옵테인 메모리는 자주 사용하는 응용 프로그램을 기억하고 시스템 전원이 꺼져 있어도 해당 정보를 유지하기 때문에, 결과적으로 데이터에 더 빠르게 접근할 수 있다는 장점이 있습니다.
'인텔 옵테인 메모리 핀닝' 오류 메시지의 원인
앞서 언급했듯이 이 오류는 Windows 기능 업데이트(v1903) 이후 나타나기 시작했습니다. 해당 업데이트는 인텔 옵테인 핀닝 서비스 확장과 함께 최신 인텔 드라이버를 시스템에 설치했습니다. 그런데 많은 시스템에는 인텔 옵테인 메모리가 정상적으로 작동하는 데 필요한 캐싱 드라이버가 설치되어 있지 않기 때문에, 시스템에 설치된 인텔 옵테인 메모리 응용 프로그램이 바로 이 오류 메시지의 원인이 됩니다.
따라서 이 문제를 해결하려면 아래의 두 가지 방법, 즉 인텔 옵테인 메모리 응용 프로그램을 제거하거나 인텔 래피드 스토리지 테크놀로지 드라이버를 최신 버전으로 업데이트하는 방법을 시도해 보시기 바랍니다.
해결 방법 1: 인텔 옵테인 메모리 응용 프로그램 제거
오류를 해결하는 첫 번째 단계는 Windows 업데이트 과정에서 시스템에 설치된 문제의 응용 프로그램을 제거하는 것입니다. 생각보다 매우 간단하게 처리할 수 있으며, 절차는 다음과 같습니다.
- 응용 프로그램을 제거하려면 Windows 키 + I를 눌러 설정(Settings) 창을 엽니다.
- 설정 창이 열리면 검색창에 '앱'을 입력한 후 Enter 키를 누릅니다.
- 그러면 시스템에 설치된 응용 프로그램 목록으로 이동합니다. 여기서 'Intel Optane Pinning Explorer Extension'을 검색한 후 해당 항목을 클릭하면 수정(Modify) 및 제거(Uninstall) 버튼이 나타납니다.
- 제거 버튼을 클릭하고 화면의 안내에 따라 확장 기능을 삭제합니다.
- 마지막으로 시스템을 재부팅하여 확장 기능을 완전히 제거합니다.
또는 제어판의 '프로그램 및 기능' 탭에서 해당 응용 프로그램을 검색할 수도 있습니다. 목록에서 'Intel Optane Memory and Storage Management' 또는 기타 인텔 옵테인 관련 소프트웨어를 찾아 더블클릭하면 제거할 수 있습니다.
해결 방법 2: 최신 인텔 래피드 스토리지 테크놀로지 드라이버 설치
두 번째 방법은 최신 인텔 래피드 스토리지 테크놀로지 드라이버를 다운로드하여 설치한 후 문제가 해결되는지 확인하는 것입니다. 인텔 공식 웹사이트의 해당 페이지로 이동하여 좌측에 있는 SetupRST.exe 파일을 다운로드합니다. 다운로드가 완료되면 파일을 실행하고 화면에 표시되는 지침에 따라 설치를 진행합니다. 설치가 끝나면 시스템을 재시작하고 오류가 해결되었는지 확인하시기 바랍니다.