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Windows 10 설치 프로그램에서 제품 키의 유효성을 검사하지 못한 문제 해결

'제품 키를 확인하지 못했습니다.' 이 오류는 일반적으로 사용자가 ISO 파일을 사용하여 Windows 7 또는 Windows 8.1과 같은 이전 Windows 버전에서 Windows 10으로 업그레이드하려고 할 때 발생합니다.

Windows 10 설치 프로그램에서 제품 키의 유효성을 검사하지 못한 문제 해결

'설정에서 제품 키를 확인하지 못했습니다' 오류의 원인은 무엇입니까?

  • 타사 AV 간섭 – 과보호 타사 제품군에 의해 업그레이드 유틸리티가 외부 서버와의 통신에서 중단될 수 있음이 확인되었습니다. 이 경우 실시간 보호를 비활성화하거나 보안 프로그램을 완전히 제거하여 문제를 해결할 수 있습니다.
  • 압축 해제된 설치 프로그램이 Temp에 이미 있습니다. – 또 다른 가능성은 업그레이드 도구가 임시 폴더 내에서 압축을 푼 설치 프로그램을 이미 찾았기 때문에 이 오류가 발생한다는 것입니다. 이 시나리오가 적용 가능한 경우 디스크 정리 유틸리티를 실행하여 모든 임시 파일을 지우는 문제를 해결할 수 있습니다.
  • Pkey 키가 미디어 설치에 연결되어 있지 않습니다. – 사용자가 라이선스 키 없이 설치 미디어를 사용하여 업그레이드를 시도하는 상황에서 로그 파일(setuperr.log) 파일로 인해 문제가 발생할 수도 있음이 밝혀졌습니다. 이 경우 일련의 CMD 명령을 사용하여 라이선스 키를 적용할 수 있습니다.
  • 시스템 파일 손상 – 시스템 파일 손상으로 인해 이 오류 메시지가 나타날 수도 있습니다. 대부분의 경우 몇 가지 손상된 종속성으로 인해 업그레이드 유틸리티가 프로세스를 조기에 종료하도록 할 수 있습니다. 이 경우 전체 DISM 검사를 실행하여 문제를 해결할 수 있습니다.
  • 구성 파일이 없습니다. – 또 다른 잠재적인 시나리오는 사용 중인 업그레이드 미디어에 설치에 필요한 주요 구성 파일이 누락된 상황입니다. 이 문제를 해결하려면 메모장을 사용하여 쉽게 구성 파일을 만들 수 있습니다.

방법 1:타사 AV 비활성화(해당되는 경우)

과잉 보호 경향이 있는 타사 보안 제품군을 사용하는 경우 외부 서버와의 업그레이드 설정 간의 연결이 중단될 수 있습니다.

이 시나리오가 귀하에게 해당되고 업그레이드를 방해할 수 있는 타사 제품군을 사용하는 경우 잠재적인 안티바이러스 원인을 비활성화하거나 제거한 후 업그레이드를 다시 시도해야 합니다.

이러한 상황에 처한 경우 실시간 보호를 비활성화하고 업그레이드가 성공적인지 확인하십시오. 이렇게 하려면 AV와 연결된 작업 표시줄 아이콘에 액세스하고 실시간 보호를 비활성화하는 옵션을 찾으면 됩니다.

Windows 10 설치 프로그램에서 제품 키의 유효성을 검사하지 못한 문제 해결

이것이 작동하지 않거나 AV 메뉴에서 동등한 옵션을 찾지 못한 경우 보안 프로그램을 완전히 제거하여 이 업그레이드 프로세스에 영향을 줄 수 있는 보안 규칙이 없는지 확인하십시오. 이렇게 하려면 이 문서를 제출하십시오(여기 ) – 보안 프로그램을 설치하는 방법과 이 동작을 유발할 수 있는 남은 파일도 제거하는 방법을 보여줍니다.

이 방법이 적용되지 않거나 근본적인 문제가 해결되지 않은 경우 아래의 다음 잠재적 해결 방법으로 이동하세요.

방법 2:드라이브에서 디스크 정리 실행

결과적으로 대부분의 경우 '제품 키를 확인하지 못했습니다.' AppData\Local\Temp에서 발생하는 오류로 인해 오류가 발생합니다. 업그레이드 소프트웨어가 임시 폴더에서 압축을 푼 설치 프로그램 파일을 이미 찾았기 때문에 이 오류가 발생할 수 있으므로 보안 위협의 증거가 있다고 판단하고 업그레이드 프로세스를 중단합니다.

이 시나리오가 적용 가능한 경우 Windows 드라이브에서 디스크 정리 유틸리티를 실행하여 문제를 해결할 수 있어야 하며 프로세스가 Temp 폴더를 지우도록 해야 합니다. 이렇게 하고 컴퓨터를 다시 시작한 후 업그레이드 프로세스가 문제 없이 완료되어야 합니다.

수행해야 할 작업은 다음과 같습니다.

  1. Windows 키 + R 누르기 실행 대화 상자를 엽니다. 다음으로 'cleanmgr' 을 입력합니다. 텍스트 상자 안에서 Enter 키를 누릅니다. 디스크 정리 유틸리티를 엽니다. 사용자 계정 컨트롤(UAC)에서 메시지가 표시되는 경우 창에서 예를 클릭합니다. 관리자 액세스 권한을 부여합니다.
  2. 디스크 정리:드라이브 선택에 도착하면 단계에서 드라이브 아래의 드롭다운 메뉴를 사용합니다. OS 드라이브를 선택합니다. 일반적으로 C:입니다. 그러나 Windows 로고를 통해 식별할 수 있습니다. 올바른 드라이브를 선택한 상태에서 확인을 클릭합니다. 변경 사항을 저장합니다.
  3. 디스크 정리 창에 있을 때 임시 인터넷 파일과 연결된 확인란이 및 임시 파일 확인됩니다.
  4. 모든 것이 설정되면 시스템 파일 정리를 클릭합니다. 버튼을 누른 다음 UAC 프롬프트에서 확인합니다.
  5.  그런 다음 확인을 클릭하기 전에 임시 인터넷 파일 및 임시 파일을 다시 한 번 선택해야 하는 다른 디스크 정리 아이콘이 표시됩니다.
  6. 마지막 프롬프트에서 파일 삭제를 클릭합니다. 이 과정을 시작합니다.
  7. 작업이 완료될 때까지 기다렸다가 컴퓨터를 다시 시작하고 다음 시스템 시작 시 문제가 해결되는지 확인하십시오.
  8. 다음 부팅 순서가 완료된 후 업그레이드 프로세스를 반복하여 오류 메시지 없이 업그레이드가 가능한지 확인하세요.
Windows 10 설치 프로그램에서 제품 키의 유효성을 검사하지 못한 문제 해결

'제품 키를 확인하지 못했습니다.'가 계속 표시되는 경우 오류가 발생하면 아래의 다음 방법으로 이동하십시오.

방법 3:수동으로 Pkey 적용

문제가 실제로 로그 파일 내부에 저장된 데이터와 관련된 경우 '제품 키를 확인하지 못했습니다'를 유발하는 것으로 악명 높은 setuperr.log 파일 때문일 수 있습니다. 로컬에 저장된 설치 미디어를 사용하여 업그레이드를 시도하는 동안 오류가 발생했습니다.

이 시나리오가 적용 가능한 경우 명령 프롬프트를 열고 설치 미디어가 저장된 폴더에 라이센스 키를 추가하는 명령을 실행하여 문제를 해결할 수 있어야 합니다.

또한 이 문제가 발생한 영향을 받는 여러 사용자는 아래 지침을 수행하면 문제가 완전히 해결되었다고 보고했습니다. 수행해야 할 작업은 다음과 같습니다.

  1. Windows 키 + R 누르기 실행 대화 상자를 엽니다. 다음으로 'cmd'를 입력합니다. 텍스트 상자 안에서 Ctrl + Shift + Enter를 누릅니다. 상승된 명령 프롬프트를 엽니다. 사용자 계정 컨트롤이 표시되면 예를 클릭합니다. 관리 권한을 부여합니다. Windows 10 설치 프로그램에서 제품 키의 유효성을 검사하지 못한 문제 해결
  2. 상승된 명령 프롬프트에 들어가면 다음 명령을 입력하여 미디어 설치 도구가 파일을 저장하는 위치로 이동합니다.
    CD: C:\ESD\

    참고: Media Creation 도구가 사용자 지정 위치에 파일을 저장하도록 강제한 경우 대신 해당 위치로 이동하세요.

  3. 다음으로 다음 명령을 입력하고 Enter 키를 누릅니다. 업그레이드를 처리하는 미디어 설치 도구에 제품 키를 연결하려면:
    Setup /pkey xxxxx-xxxxx-xxxxx-xxxxx-xxxxx

    참고 :*X*는 단순히 자리 표시자입니다. 업그레이드 프로세스에 사용할 실제 라이센스 키로 교체하십시오.

  4. 상승된 CMD를 닫은 다음 업그레이드 프로세스를 다시 시작하고 '제품 키를 확인하지 못했습니다.' 메시지가 계속 표시되는지 확인합니다. 오류.

여전히 동일한 문제가 발생하는 경우 아래의 다음 방법으로 이동하세요.

방법 4:DISM 스캔 실행

영향을 받는 일부 사용자는 DISM(배포 이미지 서비스 및 관리)을 실행한 후 문제를 해결할 수 있음을 확인했습니다. 컴퓨터에서 스캔합니다. 이 방법의 성공은 이 문제가 업그레이드 프로세스에 영향을 미치는 기본 시스템 손상 문제로 인해 발생할 수도 있음을 시사합니다.

DISM은 최신 버전으로 업그레이드하는 것과 같은 중요한 OS 작업을 방해할 수 있는 종속성을 수정하는 데 매우 유용한 내장 유틸리티입니다.

다음은 '제품 키의 유효성을 검사하지 못했습니다' 문제를 해결하기 위해 DISM 검사를 실행하는 방법에 대한 빠른 가이드입니다. 오류:

  1. 실행 열기 Windows 키 + R을 눌러 대화 상자 . 새로 열린 창 안에 'cmd'를 입력합니다. Ctrl + Shift + Enter를 누릅니다. 상승된 명령 프롬프트를 엽니다. UAC(사용자 계정 컨트롤)에서 메시지가 표시되면 , 예를 클릭합니다. 관리 권한을 부여합니다. Windows 10 설치 프로그램에서 제품 키의 유효성을 검사하지 못한 문제 해결
  2. 상승된 CMD 프롬프트에 들어가면 다음 명령을 순서대로 입력하고 각 스캔이 완료된 후 Enter 키를 눌러 전체 DISM을 실행할 수 있습니다.
    Dism /Online /Cleanup-Image /CheckHealth
Dism /Online /Cleanup-Image /ScanHealth
Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
  3. 모든 검사가 완료되면 컴퓨터를 다시 시작하고 다음에 업그레이드 유틸리티를 실행할 때 문제가 해결되는지 확인하십시오.

동일한 설정에서 제품 키를 확인하지 못한 경우  오류가 계속 발생하면 아래의 마지막 방법으로 이동하십시오.

방법 5:ISO 파일용 EI.cfg 파일 생성

위의 방법으로 제품 키를 확인하지 못했습니다. 문제를 해결할 수 없는 경우 오류는 사용하려는 업그레이드 미디어에 이전 Windows 버전에서 업그레이드할 때 필수 구성 파일이 포함되어 있지 않기 때문일 수 있습니다.

이 경우 압축 해제 유틸리티를 사용하여 Windows 10 ISO를 추출하고 이 문제를 해결할 .cfg 파일을 추가해야 합니다. 그렇게 하고 ISO를 다시 결합하면 더 이상 동일한 문제가 발생하지 않습니다.

다음은 전체 단계에 대한 단계별 지침입니다.

  1. WinRar, WinZip, 7Zip 또는 기타 유사한 유틸리티를 사용하여 설치 미디어가 포함된 ISO 파일을 폴더로 추출합니다.
  2. Windows 키 + R 누르기 실행 열기 대화 상자. 다음으로 'notepad.exe'를 입력합니다. Ctrl + Shift + Enter를 누릅니다. 상승된 메모장 창을 엽니다. Windows 10 설치 프로그램에서 제품 키의 유효성을 검사하지 못한 문제 해결
  3. 메모장 창에 들어가면 아래 내용을 붙여넣습니다.
    [EditionID]
[Channel]
Retail
[VL]
0
  4. 내용이 추가되면 파일> 다른 이름으로 저장으로 이동합니다. 내부에 들어가면 파일 형식을 설정합니다. 모든 파일로. 이름을 ei로 지정 '.cfg ' 마지막에 확장자. 그러나 저장을 클릭하기 전에 새 파일이 소스 ISO 설치 폴더. Windows 10 설치 프로그램에서 제품 키의 유효성을 검사하지 못한 문제 해결
  5. 동일한 설치 미디어에서 setup.exe 파일을 실행하고 제품 키의 유효성을 검사하지 못했습니다.가 발생하지 않고 프로세스를 완료할 수 있는지 확인합니다. 오류.