Windows 7 및 10의 OneDrive 연결 문제 [수정]

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'OneDrive가 Windows에 연결할 수 없음 ' 오류는 일반적으로 사용자가 OneDrive 폴더의 항목에 액세스하려고 할 때 나타납니다. 이 오류는 사용자가 이전에 주문형 파일을 활성화한 경우에만 발생하는 것으로 보고됩니다. OneDrive 설정에서.

OneDrive가 Windows에 연결되지 않는 이유

Windows 10 버그 – 빌드 17046 보다 오래된 Windows 10 빌드 클라우드 서버와 OneDrive의 로컬 동기화 기능 간의 통신을 방해하는 버그의 영향을 받는 것은 모두 주관적입니다. 다행히 이 버그는 최신 빌드로 패치되었으므로 이 시나리오가 적용 가능한 경우 문제를 해결하기 위해 Windows 버전을 최신 버전으로 업데이트하기만 하면 됩니다.
동기화 위치가 잘못되었습니다. – 이 오류는 주문형 파일 기능이 최근에 활성화되었지만 사용 중인 동기화 위치가 USB 드라이브 또는 외장 HDD/SSD로 설정된 경우에도 나타날 수 있습니다. 이 경우 OneDrive 계정에서 PC 연결을 해제하고 다시 추가하여(강제 경로 새로 고침) 문제를 해결할 수 있습니다.
네트워크 불일치 – 네트워크 불일치로 인해 이 오류 메시지가 나타날 수도 있습니다. 영향을 받는 여러 사용자가 TCP/IP 재설정을 완료하고 영향을 받는 컴퓨터를 다시 시작한 후 문제가 완전히 해결되었음을 확인했습니다.
Cldflt.sys 드라이버가 비활성화되었습니다. – 이 오류로 이어질 수 있는 한 가지 잠재적인 시나리오는 주문형 파일 기능이 활성화되어 있지만 cldflt.sys 드라이버가 활성화되어 있지 않은 경우입니다. 이 시나리오가 적용 가능한 경우 cldflt.sys 드라이버가 강제로 실행되도록 관리자 권한 CMD 터미널을 통해 일부 조정을 수행해야 합니다.
타사 AV/방화벽 간섭 – 타사 AV 또는 방화벽을 사용하고 이 비호환성을 패치하기 위해 최신 버전으로 업데이트하지 않은 경우, AV가 Onedrive의 동기화 기능에 액세스하지 못하도록 차단하기 때문에 이 문제가 발생할 가능성이 있습니다. 클라우드 파일. Windows 빌드를 업데이트하지 않으려면 보안 제품군을 제거하거나 실시간 보호를 비활성화하는 것이 문제를 해결할 수 있는 유일한 방법입니다.
시스템 파일 손상 – 드문 경우지만 이 문제는 일부 Windows 파일 불일치로 인해 발생할 수도 있습니다. 이것은 보안 검사로 인해 일부 항목이 격리된 후에 가장 일반적으로 나타납니다. 이 시나리오에 해당하는 경우 새로 설치 또는 복구 설치와 같은 절차로 모든 OS 구성 요소를 새로 고쳐 문제를 해결할 수 있습니다.

OneDrive가 Windows에 연결할 수 없음 오류를 수정하는 방법

1. Windows를 최신 버전으로 업데이트

대부분의 경우 이 문제는 빌드 17046보다 최신 Windows 10 버전에서 수정된 버그로 인해 발생합니다. . 대부분의 경우 이 문제는 타사 바이러스 백신과 OneDrive의 동기화 기능 간의 상호 작용으로 인해 촉진됩니다.

이 시나리오가 적용 가능한 경우 이를 해결하는 가장 쉬운 방법은 Windows 10 빌드를 사용 가능한 최신 빌드로 업데이트하는 것입니다. 이 작업을 통해 'OneDrive가 Windows에 연결할 수 없음 문제를 해결할 수 있습니다. ' Windows 10 버전(Standard, Pro, Enterprise 등)에 관계없이 오류가 발생합니다.

문제를 해결할 수 있는 업데이트는 사용 가능한 최신 빌드가 없는 경우 보류 중인 중요 업데이트 중 하나에 의해 자동으로 설치됩니다. 다음은 Windows 10 버전을 최신 빌드로 업데이트하는 방법에 대한 빠른 가이드입니다.

실행 열기 Windows 키 + R을 눌러 대화 상자 . 그런 다음 "ms-settings:windowsupdate" 를 입력합니다. Enter 키를 누릅니다. Windows 업데이트 열기 설정 탭 앱.
참고: Windows 7 또는 Windows 8.1을 최신 버전으로 업데이트하려면 'wuapp ' 대신 명령하세요.
Windows 업데이트 화면에 도착하면 업데이트 확인을 클릭하여 시작합니다. . 다음으로, 현재 설치 대기 중인 모든 Windows 업데이트의 설치를 완료하기 위해 화면의 지시에 따라 시작합니다.
참고: 이 단계에 있는 동안 중요 팩뿐만 아니라 누적 및 보안 패치를 포함하여 보류 중인 모든 업데이트를 설치하는 것이 중요합니다.
대기 중인 업데이트가 많은 경우 모든 업데이트를 설치하기 전에 컴퓨터를 다시 시작하라는 메시지가 표시될 수 있습니다. 이 경우 그렇게 하되 다음 시작이 완료되면 동일한 Windows 업데이트 화면으로 돌아가 나머지 업데이트 설치를 완료해야 합니다.
마지막으로, 보류 중인 모든 업데이트가 설치된 후 마지막으로 컴퓨터를 다시 시작하고 다음 컴퓨터 시작 시 문제가 해결되는지 확인하십시오.

'OneDrive가 Windows에 연결할 수 없음 '가 계속 표시되고 일부 파일에 액세스하려고 할 때 여전히 표시됩니다. OneDrive, 아래의 다음 잠재적 수정 사항으로 이동하세요.

2. Onedrive 계정에서 PC 연결 해제

이 오류 메시지를 발생시키는 또 다른 일반적인 이유는 Files On-Demand 기능의 갑작스러운 활성화입니다. Files On-Demand 없이 OneDrive 동기화 기능을 사용하다가 갑자기 활성화하면 ' OneDrive가 Windows에 연결할 수 없음 ' 오류.

이것은 사용 중인 동기화 위치가 로컬 하드 드라이브가 아니기 때문에 발생합니다. 구성이 OneDrive에서 완전히 지원되지 않는 외부 USB 드라이브 또는 하드 드라이브를 사용 중일 수 있습니다.

이 시나리오가 적용 가능한 경우 시스템 트레이에서 OneDrive의 동기화 클라이언트 설정 탭에 액세스하고 계정 설정에 액세스하고 문제를 일으키는 PC를 OneDrive 계정과 연결 해제하여 문제를 해결할 수 있습니다.

이 문제가 발생한 영향을 받는 여러 사용자는 이 작업을 수행하고 계정을 다시 추가한 후 문제가 해결되었다고 보고했습니다(앱이 로컬 하드 드라이브를 사용하도록 강제하는 동안).

다음은 'OneDrive가 Windows에 연결할 수 없음을 방지하기 위해 Onedrive 계정을 다시 연결하는 방법에 대한 빠른 가이드입니다. ' 오류:

먼저 기본 OneDrive 서비스가 열려 있는지 확인합니다. 그런 다음 오른쪽 하단 모서리에 있는 작업 표시줄 아이콘(시스템 트레이)을 클릭하고 더보기> 설정을 클릭합니다. .
기본 OneDrive 메뉴에 들어가게 되면 계정을 선택합니다. 가로 메뉴에서 탭. 그런 다음 이 PC 연결 해제를 클릭합니다. 현재 계정을 제거합니다.
확인 메시지에서 계정 연결 해제를 클릭합니다. 다시 한 번 작업을 확인합니다. 프로세스가 완료되면 컴퓨터를 다시 시작하여 임시 데이터를 삭제하세요.
다음 시작 시퀀스 후 OneDrive를 다시 한 번 열고 이메일과 비밀번호를 입력하여 계정을 PC와 다시 동기화하십시오.
참고: OneDrive에 사용할 위치를 선택하라는 메시지가 표시되면 나중에 같은 문제가 발생하지 않도록 로컬 드라이브 공간이 선택되었는지 확인하세요.
OneDrive에서 호스팅되는 파일에 액세스를 시도하고(주문형 파일 기능이 활성화된 경우에도) 이제 문제가 해결되었는지 확인합니다.

'OneDrive가 Windows에 연결할 수 없는 경우 ' 오류가 지속되면 아래의 잠재적 수정 사항으로 이동하십시오.

3. TCP/IP 재설정 수행

밝혀진 바와 같이 이 특정 문제는 일반적인 네트워크 불일치로 인해 촉진될 수도 있습니다. 영향을 받는 여러 사용자가 보고한 것처럼 'OneDrive가 Windows에 연결할 수 없음 ' 오류에는 잘못된 게이트웨이 서버 또는 너무 자주 변경되는 동적 IP가 포함됩니다.

이 시나리오가 적용 가능한 경우 완전한 TCP/IP 재설정을 수행할 수 있는 일련의 명령을 실행하여 문제를 해결할 수 있어야 합니다. 네트워크 구성의 모든 구성 요소를 새로 고쳐서 범인 목록에서 네트워크 문제를 제거할 수 있습니다.

다음은 상승된 명령 프롬프트에서 완전한 TCP/IP를 수행하는 방법에 대한 빠른 가이드입니다.

Windows 키 + R 누르기 실행 열기 대화 상자. 다음으로 'cmd'를 입력합니다. 텍스트 상자 안에서 Ctrl + Shift + Enter를 누릅니다. 관리자 액세스 권한으로 명령 프롬프트 창을 엽니다. 사용자 계정 컨트롤(UAC)에서 메시지가 표시되는 경우 창에서 예를 클릭하여 CMD 터미널에 관리 권한을 부여합니다.

상승된 명령 프롬프트에 들어가게 되면 다음 명령을 나열된 순서대로 입력하고 Enter 키를 누릅니다. 각 작업 후에 완전한 TCP/IP 재설정을 수행합니다.

Type 'netsh winsock reset' and press Enter.
Type 'netsh int ip reset' and press Enter.
Type 'ipconfig /release' and press Enter.
Type 'ipconfig /renew' and press Enter.
Type 'ipconfig /flushdns' and press Enter

모든 명령이 성공적으로 처리되면 컴퓨터를 다시 시작하고 다음에 성공적인 시스템 시작 후에 문제가 해결되는지 확인하십시오.

동일한 'OneDrive가 Windows에 연결할 수 없음 ' 오류는 OneDrive 파일에 액세스를 시도할 때마다 계속 표시됩니다. 아래의 다음 잠재적 수정 사항으로 이동하세요.

4. cldflt.sys 드라이버 활성화

최근에 OneDrive에서 주문형 파일 기능을 활성화하고 즉시 'OneDrive가 Windows에 연결할 수 없음이 표시되기 시작한 경우 ' 오류, 아마도 cldflt.sys 드라이버가 실행되고 있지 않습니다.

이것은 실행해야 하는 주문형 파일 기능의 중요한 부분입니다. 동일한 문제에 직면한 영향을 받는 여러 사용자는 상승된 CMD 터미널 창을 사용하여 수동으로 cldflt.sys 드라이버를 활성화한 후 마침내 문제를 해결했다고 보고했습니다.

다음은 cldflt.sys를 활성화하는 데 도움이 되는 빠른 가이드입니다. 오류를 수정하기 위해 드라이버:

Windows 키 + R 누르기 실행 열기 대화 상자. 다음으로 'cmd'를 입력합니다. 텍스트 상자 안에서 Ctrl + Shift + Enter를 누릅니다. 상승된 CMD 프롬프트를 엽니다.
참고: UAC(사용자 계정 컨트롤)에서 메시지가 표시되면 , 예를 클릭합니다. 관리 권한을 부여합니다.
관리자 CMD 터미널에 들어가면 다음 명령을 입력하고 Enter 키를 눌러 cldflt.sys 드라이버가 있어야 합니다.
```
cd %systemroot%\system32\drivers
```
터미널을 통해 정확한 위치에 도착한 후 다음 명령어를 입력하고 Enter 키를 눌러 cldflt.sys를 조회합니다. 드라이브:
```
sc query cldflt
```
서비스 이름:cldflt 아래 , STATE를 보십시오. State 값이 4와 다른 경우 cldflt.sys 때문에 이전에 문제가 발생했을 가능성이 있습니다. 드라이버가 실행되지 않았습니다. 이것이 사실이라면 다음 명령을 입력하여 이 터미널 창에서 직접 서비스를 활성화하십시오.
```
sc config cldflt start=auto
```
성공 메시지가 표시되면 컴퓨터를 다시 시작하고 다음 컴퓨터 시작부터 문제가 해결되는지 확인하십시오.

동일한 'OneDrive가 Windows에 연결할 수 없음 ' 오류가 표시되면 아래의 다음 해결 방법으로 이동하십시오.

5. 타사 보안 제품군 제거

밝혀진 바에 따르면 'OneDrive가 Windows에 연결할 수 없음 ' 오류는 과보호 AV 제품군입니다. 분명히 특정 가양성은 클라우드에서 로컬 파일을 동기화하는 OneDrive의 기능을 방해할 수 있습니다.

이 문제는 Windows Defender가 아닌 타사 제품군에서만 발생하는 것으로 확인되었습니다. 이 시나리오가 적용되는 경우 실시간 보호를 비활성화하여 시작하고 동기화 문제가 발생하지 않는지 확인할 수 있습니다.

그러나 AV에 방화벽 구성 요소가 있는 경우 동일한 보안 규칙이 그대로 유지되므로 실시간 보호를 비활성화하는 것으로는 충분하지 않습니다. 활성 보호를 비활성화한 후에도 문제가 지속되는 경우 AV 간섭이 없는지 확인하기 위해 타사 제품군을 일시적으로 제거하는 것을 고려해야 할 수 있습니다.

다음은 간섭이 없는지 확인하기 위해 타사 도구를 제거하는 방법에 대한 빠른 가이드입니다.

실행 열기 Windows 키 + R을 눌러 대화 상자 . 다음으로 'appwiz.cpl'을 입력합니다. Enter 키를 누릅니다. 프로그램 및 기능 열기 창문.
프로그램 및 기능 내부 화면에서 설치된 응용 프로그램 목록을 아래로 스크롤하고 문제를 일으킬 수 있다고 의심되는 타사 AV를 찾습니다. 표시되면 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 제거를 선택합니다. 컨텍스트 메뉴에서.
제거 창 내에서 화면의 지시에 따라 프로세스를 완료합니다.
작업이 완료되면 컴퓨터를 다시 시작하고 다음 시작이 완료될 때까지 기다리십시오. 여전히 동일한 동작을 유발할 수 있는 파일을 남기지 않으려면 여기에서 이 가이드를 사용하세요. 보안 프로그램에 의해 남겨진 모든 잔여 데이터를 지우기 위해.

이 시나리오가 적용되지 않거나 동일한 문제가 계속 발생하는 경우 다음 잠재적 해결 방법으로 이동하세요.

6. 복구 설치/새로 설치 수행

위의 모든 방법을 따랐지만 아무 것도 도움이 되지 않으면 'OneDrive가 Windows에 연결할 수 없음 ' 기존에는 해결할 수 없는 Windows 불일치로 인한 오류입니다. 이 시나리오가 적용 가능한 경우 문제를 해결할 수 있는 유일한 방법은 모든 Windows 구성 요소를 재설정하는 것입니다.

이 작업을 수행해야 하는 경우 다음 두 가지 옵션 중에서 선택할 수 있습니다.

설치 수리(현장 수리) – 이 작업은 조금 더 지루하지만 가장 큰 장점은 개인 데이터를 건드리지 않고 모든 Windows 구성 요소를 새로 고친다는 것입니다. 복구 설치는 모든 파일(개인 미디어, 앱, 애플리케이션 및 일부 사용자 기본 설정 포함)을 그대로 유지합니다.
새로 설치 – 이 방법이 구현하기 더 쉽지만 대부분의 Windows 10 버전에는 설치 미디어가 필요합니다. 그러나 사전에 데이터를 백업하지 않으면 모든 개인 정보가 손실됩니다.