Windows 10 버전 20H2는 단계적으로 배포가 시작되었습니다. 이 글에서는 해당 빌드에서 확인된 주요 문제점들을 자세히 살펴보겠습니다.
Windows 10 v20H2에서 발생하는 주요 문제
대부분의 Windows 10 업데이트와 마찬가지로, 버전 20H2 역시 다운로드 및 설치 전에 사용자가 미리 숙지해야 할 알려진 문제들이 있습니다. 업데이트를 진행하기 전에 아래 내용을 반드시 확인하시기 바랍니다.
Microsoft에 따르면 일부 문제는 이미 해결되었지만, 사용자 환경에 따라 여전히 동일한 증상이 나타날 수 있습니다.
- 일본어 또는 중국어 Microsoft IME 사용 시 발생하는 문제
- Conexant 또는 Synaptics 오디오 드라이버가 장착된 특정 기기에 영향을 주는 오류
- Conexant ISST 오디오 드라이버가 장착된 특정 기기에 영향을 주는 오류
- 형식이 올바르지 않은 서드파티 드라이버 관련 문제
이제 각 문제를 좀 더 구체적으로 살펴보겠습니다.
1] 일본어 또는 중국어 Microsoft IME 사용 시 발생하는 문제
일본어나 중국어용 Microsoft IME를 사용하는 경우, 데이터 입력 등 다양한 작업 수행 시 입력이 의도한 대로 동작하지 않는 문제가 발생할 수 있습니다.
특히 이 문제는 일반 Windows 10뿐만 아니라 Windows Server 버전에도 영향을 미치므로, 서버 환경을 운영하는 사용자라면 각별한 주의가 필요합니다.
2] Conexant 또는 Synaptics 오디오 드라이버 기기에 영향을 주는 오류
Conexant 또는 Synaptics 오디오 드라이버가 탑재된 PC를 사용하고 있다면, Windows 10 버전 20H2 설치 후 일상 사용이 어려울 정도의 문제가 발생할 가능성이 높습니다.
확인된 바에 따르면 블루스크린 형태의 정지 오류(stop error)가 나타날 수 있으며, 이는 주로 드라이버 호환성 문제 때문입니다. 장치 관리자에서 사운드, 비디오 및 게임 컨트롤러 항목으로 이동하면 영향을 받는 드라이버인 Conexant HDAudio Driver를 확인할 수 있습니다.
해당 드라이버 버전은 chdrt64.sys 또는 chdrt32.sys 파일 기준으로 8.65.47.53, 8.65.56.51, 그리고 8.66.0.0~8.66.89.00 범위에 해당합니다.
현재 Microsoft와 Synaptics가 수정 작업을 진행 중이며, 해결 패치는 향후 릴리스를 통해 제공될 예정입니다.
따라서 Microsoft는 문제가 완전히 해결될 때까지 Windows 10 업데이트 설치를 보류할 것을 권장합니다.
3] Conexant ISST 오디오 드라이버 기기에 영향을 주는 오류
Conexant ISST 오디오 드라이버가 설치된 Windows 10 PC를 사용 중이라면, 버전 20H2 설치 시 문제가 발생할 수 있으므로 사전에 대비하는 것이 좋습니다.
해당 드라이버의 이름은 Conexant ISST Audio 또는 Conexant HDAudio Driver이며, 장치 관리자의 사운드, 비디오 및 게임 컨트롤러 항목에서 찾을 수 있습니다.
관련 파일명은 uci64a96.dll부터 uci64a231.dll까지이며, 드라이버 버전은 7.231.3.0입니다.
지금 가장 현명한 대응 방법은 드라이버 제조사(벤더)에 연락하여 업데이트를 요청하고, 문제가 해결될 때까지 Windows 10 버전 20H2로의 업그레이드를 보류하는 것입니다.
4] 형식이 올바르지 않은 서드파티 드라이버 관련 문제
서드파티 드라이버를 설치해야 하는 상황이라면 각별히 주의해야 합니다. 새 업데이트는 이러한 드라이버 설치 과정에서 "Windows에서 이 드라이버 소프트웨어의 게시자를 확인할 수 없습니다"라는 오류 메시지를 유발합니다.
이 문제가 발생했을 때 가장 좋은 해결책은 드라이버 제조사에 연락하여 업데이트된 드라이버를 요청하는 것입니다. Microsoft가 직접 개입해 해결할 수 있는 문제가 아니기 때문입니다.
마무리: Windows 10 버전 20H2는 여러 개선 사항을 담고 있지만, 위에서 언급한 하드웨어 및 드라이버 호환성 문제를 고려하면 업데이트 전 자신의 시스템 환경을 먼저 점검하는 것이 안전합니다. 특히 오디오 드라이버 관련 장치를 사용 중이라면 공식 패치가 배포될 때까지 업데이트를 보류하는 것을 권장합니다.