컴퓨터의 시스템 속성을 확인할 때 부품 번호나 메인보드 정보가 비어 있거나 To Be Filled By OEM이라는 문구만 표시되는 경우가 있습니다. 이번 글에서는 이 메시지가 나타나는 이유를 살펴보고, 해당 메시지가 표시되는 메인보드의 정확한 정보를 확인하여 필요한 드라이버를 구하는 방법까지 자세히 알아보겠습니다.
OEM 버전 소프트웨어란 무엇인가
마이크로소프트가 새로운 운영체제 등 소프트웨어를 출시할 때는 크게 두 가지 버전으로 배포합니다. 하나는 일반 사용자가 개인적으로 사용하는 리테일(소매) 버전이고, 다른 하나는 PC 제조업체들이 대량으로 설치하는 OEM 버전입니다.
윈도우는 각 제조업체가 어떤 하드웨어를 사용할지 미리 알 수 없기 때문에 메인보드 관련 정보 필드를 채워 넣지 않습니다. 메인보드 세부 정보를 입력하는 것은 컴퓨터를 조립·판매하는 제조사의 몫이며, 이는 사용자가 관련 드라이버를 다운로드할 수 있도록 하기 위함입니다. 물론 제조사들은 별도 디스크나 로컬 드라이브에 드라이버 사본을 함께 제공하는 것이 일반적이며, 일부 OEM 업체는 별도 디스크 대신 소프트웨어 사본을 로컬 디스크에 저장해 두기도 합니다.
'To Be Filled By OEM' 메시지란?
리테일 버전과 OEM 버전의 가장 큰 차이점은 라이선스의 귀속 대상입니다. OEM 버전은 특정 컴퓨터, 즉 구입한 그 PC에 설치된 상태로 유지해야 하며, 다른 컴퓨터로 옮겨 설치해서는 안 됩니다. 반면 리테일 버전은 라이선스가 기계가 아닌 사람에게 귀속되므로, 라이선스 조건에 따라 한 컴퓨터에서 다른 컴퓨터로 소프트웨어를 옮길 수 있습니다. 단, 2대 설치가 허용되지 않는 라이선스라면 새 컴퓨터에서 제품을 활성화하기 전에 기존 컴퓨터에서 소프트웨어를 제거해야 합니다.
다시 OEM 소프트웨어, 즉 이 글의 맥락에서 대부분 운영체제 이야기로 돌아가면, 구입한 컴퓨터가 아닌 다른 PC에 OEM 사본을 설치하려고 할 때 메인보드 모델 번호 등의 정보를 인식하지 못하는 경우가 있습니다. 또 다른 경우는 일부 중소 제조업체가 사용자가 포맷이나 재설치를 하지 않을 것이라 가정하고 시스템 정보를 입력하지 않고 출고하는 경우입니다. 이런 경우에도 운영체제는 모든 하드웨어, 특히 메인보드를 식별하지 못해 'To Be Filled By OEM' 메시지가 표시됩니다.
운영체제가 인터넷을 통해 관련 드라이버를 자동으로 검색하도록 설정되어 있다면(윈도우의 시스템 속성 → 하드웨어 탭), 윈도우가 어느 정도 메인보드 버전을 올바르게 찾아내 문제를 해결해 줄 가능성이 있습니다. 다만 컴퓨터에 드라이버가 담긴 CD나 DVD가 동봉되어 있었다면, 인터넷에 연결하기 전에 먼저 해당 디스크를 사용하는 것을 권장합니다.
드라이버를 구해 'To Be Filled By OEM' 문제 해결하기
앞서 말했듯이 일부 중소 컴퓨터 제조업체는 재설치나 타 컴퓨터에서의 사용이 없을 것이라 가정하고 드라이버를 제공하지 않습니다. 이렇게 되면 컴퓨터를 정상적으로 작동시킬 드라이버가 없는 상황에 처하게 됩니다. 윈도우가 하드웨어를 자동으로 판단하도록 맡길 수도 있지만, 기록이 없으면 잘못된 드라이버를 받거나 아예 찾지 못할 가능성이 높습니다.
같은 컴퓨터에 재설치하는 경우라면, 로컬 디스크에 드라이버 세트가 담긴 폴더가 있는지 먼저 확인해 보세요. 보통 운영체제와 함께 별도 파티션에 저장되어 있는 경우가 많으며, 거기서 드라이버를 얻을 수 있습니다. 반면 다른 컴퓨터에서 소프트웨어를 사용했다면 하드웨어 구성이 원래 장비와 다르기 때문에 이 방법은 통하지 않습니다.
OEM 사본을 다른 컴퓨터에 설치했거나 로컬 디스크에서 드라이버 설치 파일을 찾을 수 없는 경우에는, 제품의 일련번호와 메인보드 정보를 확인한 후 인터넷에서 관련 드라이버를 검색해야 합니다.
가장 확실한 방법은 컴퓨터를 구입한 곳에 문의하는 것입니다. 판매처에서 기기 정보를 조회해 적절한 드라이버를 설치해 줄 수 있습니다. 하지만 특히 데스크톱이라면 컴퓨터를 매장으로 가져가는 것이 현실적이지 않을 수 있습니다. 이럴 때는 컴퓨터 모델명과 일련번호를 확인하는 방법을 활용해 보세요. 전화로 해당 정보를 판매처에 전달하면 드라이버를 구하는 데 도움을 받을 수 있습니다.
지금까지 'To Be Filled By OEM' 문제의 원인과 이를 해결하기 위한 드라이버 확보 방법을 살펴보았습니다. 여전히 드라이버를 구하거나 기기 ID를 찾는 데 어려움이 있다면, 최대한 자세한 정보와 함께 문의해 주시기 바랍니다.