Windows 10 버전 20H2는 단계적으로 배포되었습니다. 그리고 다른 Windows 빌드와 마찬가지로 이번 업데이트 역시 여러 가지 문제에서 자유롭지 못합니다. 이러한 문제들이 무엇인지 궁금하셨다면 잘 찾아오셨습니다. 이 글에서는 사용자들이 보고하고 Microsoft가 공식적으로 인정한 Windows 10 버전 20H2의 대표적인 문제들을 자세히 살펴보겠습니다.
Windows 10/11 버전 20H2의 4가지 주요 알려진 문제
그렇다면 Windows 10 버전 20H2에는 어떤 문제들이 있는 걸까요?
Microsoft는 일부 문제가 이미 해결되었다고 밝히고 있지만, 여전히 같은 증상을 겪고 있다고 불만을 토로하는 사용자들도 적지 않습니다. 지금부터 각 문제를 하나씩 자세히 알아보겠습니다.
문제 #1: 중국어 및 일본어 Microsoft IME 사용 시 발생하는 오류
Windows 10 버전 20H2를 설치한 후 중국어나 일본어용 Microsoft IME를 사용해 보셨나요? 특정 작업을 수행하는 도중 예상치 못한 문제를 경험했을 수 있습니다. 예를 들어 데이터를 입력할 때 기대했던 결과가 나오지 않는 경우가 발생합니다.
이 문제는 일반 Windows 10/11 사용자에게만 국한된 것이 아닙니다. Microsoft Server 버전을 사용하는 환경에서도 동일한 증상이 나타날 수 있으므로 각별히 주의해야 합니다.
문제 #2: Synaptics 또는 Conexant 오디오 드라이버 관련 BSOD(블루스크린) 오류
Synaptics 또는 Conexant 오디오 드라이버가 탑재된 주변기기를 사용 중이라면, 감당하기 힘든 수준의 문제에 직면할 가능성이 높습니다.
사용자 보고와 경험에 따르면, 이러한 드라이버를 사용하는 PC는 시스템 비호환성으로 인해 BSOD 정지 오류가 발생할 수 있습니다. 해당 오류에 노출되어 있는지 확인하려면 장치 관리자 > 사운드, 비디오 및 게임 컨트롤러로 이동해 보세요. 영향을 받는 장치는 보통 Conexant HDAudio Driver라는 이름으로 표시됩니다.
이 글을 작성하는 시점 기준으로 Synaptics와 Microsoft가 수정 작업을 진행 중이며, 다음 릴리스에서 해결책을 제공할 계획입니다. 그때까지 Microsoft는 업데이트 설치를 보류할 것을 권장하고 있습니다.
문제 #3: Conexant ISST 오디오 드라이버를 사용하는 장치의 문제
앞선 문제와 유사하게, Conexant ISST 오디오 드라이버가 설치된 PC도 Windows 10 버전 20H2 설치 후 문제가 발생할 수 있습니다. 위험에 노출된 드라이버는 대개 Conexant HDAudio Driver 또는 Conexant ISST Audio라는 이름을 가지고 있습니다. 마찬가지로 장치 관리자 > 사운드, 비디오 및 게임 컨트롤러에서 확인할 수 있습니다.
이 문제를 해결하는 가장 좋은 방법은 드라이버 제조사에 직접 연락하여 업데이트를 요청하는 것입니다. 또한 문제가 해결될 때까지 버전 20H2로의 업그레이드를 피하는 것도 도움이 됩니다.
문제 #4: 'Windows에서 드라이버 소프트웨어 게시자를 확인할 수 없습니다' 오류
앞으로 서드파티 장치 드라이버를 설치할 계획이라면 각별히 주의하세요. 버전 20H2를 설치한 상태에서 드라이버를 설치하려고 하면 "Windows에서 이 드라이버 소프트웨어의 게시자를 확인할 수 없습니다"라는 오류 메시지가 나타날 수 있다는 보고가 있습니다. 그 결과 장치 드라이버 설치에 어려움을 겪을 수 있습니다.
서드파티 드라이버 업데이터 도구를 사용해 설치를 시도해 볼 수도 있지만, 가장 안전하고 확실한 방법은 공식 드라이버 제조사에 연락하여 수정 패치를 요청하는 것입니다. 이 문제는 이미 Microsoft의 통제 범위를 벗어난 사안이기 때문입니다.
Windows 10/11 버전 20H2 설치 방법
최신 Windows 업데이트를 설치하고 싶으신가요? 걱정하지 마세요. 단 네 단계만 거치면 됩니다.
Windows 10 버전 20H2는 처음에 Windows 10 버전 1903을 실행하는 일부 장치에 우선 배포되었지만, 아래 단계를 따라 수동으로 설치할 수도 있습니다.
- 설정으로 이동한 후 업데이트 및 보안을 선택합니다.
- Windows Update 섹션으로 이동합니다.
- 업데이트 확인 버튼을 클릭합니다. 업데이트가 표시되면 다운로드 및 설치 버튼을 눌러 설치를 시작합니다.
- 다운로드가 완료되면 설치를 완료할 시간을 선택하라는 안내가 표시됩니다. 설치가 끝나면 PC를 재부팅하세요.
마무리
지금까지 살펴본 Windows 10 버전 20H2의 알려진 문제들은 생각보다 심각하지 않은 편입니다. 실제로 Microsoft는 각 문제에 대한 수정 사항을 준비 중입니다. 만약 불필요한 문제를 피하고 싶다면, 버전 20H2가 충분히 안정화될 때까지 설치를 보류하는 것도 현명한 선택입니다.
혹시 최근에 버전 20H2를 설치하셨나요? 이 빌드에 대한 생각을 댓글로 자유롭게 나눠주세요.