온라인 데이팅은 이미 오랜 역사를 가진 서비스이며, 틴더(Tinder)는 이 분야를 선도하는 대표적인 플랫폼 중 하나입니다. 가입 절차도 비교적 간단한 편이지만, 안드로이드 기기에서 틴더 프로필 업데이트에 실패한다는 보고가 꾸준히 접수되어 왔습니다.
이 문제의 주요 원인은 모바일 앱의 페이스북(Facebook) API 버그 및 기타 몇 가지 오류로 지목되고 있습니다. 모바일 애플리케이션에서는 해결된 것으로 알려져 있지만, 일부 사용자에게는 여전히 같은 문제가 발생하고 있습니다. 이 글에서는 실제 사용자들이 직접 테스트하고 효과를 확인한 해결 방법들을 정리해 소개합니다.
전화번호로 계정 만들기
앱의 안드로이드 버전에서 페이스북 API 관련 문제가 발생했습니다. 일부 사용자는 휴대폰 브라우저에서도 동일한 문제를 경험했으며, 그 결과 스마트폰에서 틴더 프로필을 수정하는 데 어려움을 겪었습니다.
사용자들이 제시한 해결책은 페이스북 계정이 아닌 전화번호로 앱에 가입하는 것이었습니다. 그 이유는 자기소개(바이오) 변경 요청이 페이스북 쪽에서 정상적으로 처리되지 않았기 때문입니다.
브라우저 또는 데스크톱 브라우저 활용하기
위 방법으로 해결되지 않는다면, 휴대폰이나 PC의 웹 브라우저를 통해 틴더를 이용해 보세요. 문제의 원인이 스마트폰용 API에 있었기 때문에 데스크톱 브라우저에서는 이러한 오류가 발생하지 않았습니다. 휴대폰 앱으로 가입했다면 동일한 로그인 정보로 웹에서도 로그인할 수 있습니다.
계정 삭제 후 새로 만들기
종종 애플리케이션의 백엔드나 서버 측 문제로 인해 계정이 비정상적으로 작동하거나 프로필 변경이 불가능해질 수 있습니다. 이런 경우 가장 확실한 해결책은 기존 계정을 삭제하고 새로 만드는 것입니다. 계정을 삭제하는 방법은 다음과 같습니다.
- 앱을 실행한 뒤 화면 왼쪽 상단의 프로필 아이콘을 탭합니다.
- 설정(Settings)을 클릭합니다.
- 메뉴 맨 아래까지 스크롤한 후 계정 삭제(Delete account)를 클릭합니다.
- 계정을 삭제할지, 아니면 비활성화할지 선택지가 나타납니다. 내 계정 삭제(Delete my account)를 클릭합니다.
- 탈퇴 사유를 틴더에 입력해야 합니다.
- 최종 삭제 전에 틴더는 계정을 완전히 삭제할지, 아니면 단순히 숨길지 다시 한번 묻습니다. 이때 '삭제'를 선택하세요.
이전 버전 설치하기
이 문제는 모바일 앱을 업데이트한 이후에 나타난 사례가 많았습니다. 모든 사용자에게 발생한 것은 아니지만, 업데이트와 함께 지속적으로 보고되었습니다. 많은 사용자들이 제시한 해결책은 앱의 이전 버전을 설치하는 것이었습니다. 구버전을 설치하는 방법은 다음과 같습니다.
- 구글 플레이 스토어(Google Play Store)에서 틴더 페이지로 이동합니다.
- 새로운 기능(What's new)을 클릭합니다.
- 맨 아래까지 스크롤하여 현재 앱 버전을 확인해 둡니다.
- 여기에서 틴더의 다양한 버전 목록을 확인할 수 있습니다.
- 현재 설치된 버전보다 이전 버전 중 하나를 선택해 설치합니다.