시스템의 BIOS가 구버전이거나 손상된 경우 Boot Guard 확인 실패 오류가 발생할 수 있습니다. 이 오류는 전원을 켠 후 제조사 로고가 표시되는 순간 나타나며, 특정 PC 제조사나 모델에 국한되지 않고 운영체제와도 무관하게 발생하는 문제입니다.
주의: BIOS 관련 문제는 잘못 다루면 시스템이 완전히 부팅되지 않는 '벽돌(brick)' 현상이 발생하여 복구가 불가능한 손상으로 이어질 수 있습니다. 충분한 지식과 경험이 없다면 아래 작업을 진행하지 않는 것이 좋습니다.
본격적인 해결 방법을 시도하기 전에, 먼저 시스템을 최소한의 구성(메인보드, CPU, RAM, 전원 등 필수 부품만)으로 정리하고 CMOS 클리어를 시도해 보시기 바랍니다.
방법 1: BIOS를 최신 버전으로 업데이트
BIOS는 기술 발전에 맞춰 개선되고 알려진 버그를 수정하기 위해 지속적으로 업데이트됩니다. 구버전 BIOS를 사용 중이라면 이 오류가 발생할 가능성이 높으므로, 최신 빌드로 업데이트하면 문제가 해결될 수 있습니다.
- 시스템의 전원을 켜고 F10 키를 반복해서 눌러 부팅 옵션 화면으로 진입합니다. 여러 번 시도해야 할 수 있으며(5~10회), F10이 작동하지 않으면 F12 키를 대신 사용해 보세요.
- 운영체제로 부팅에 성공하면 웹 브라우저를 실행하고 PC 제조사 공식 웹사이트에 접속한 후, 자신의 모델에 맞는 최신 BIOS 파일을 직접 다운로드합니다.
- 다운로드한 파일을 관리자 권한으로 실행하여 업데이트를 진행한 뒤, 문제가 해결되었는지 확인합니다.
- 만약 운영체제로 부팅조차 되지 않는 상황이라면, USB 메모리를 이용해 BIOS를 업데이트해야 할 수 있습니다.
방법 2: BIOS 복구 도구 활용
부팅이 불가능하여 BIOS를 직접 업데이트할 수 없다면, 시스템에서 지원하는 경우 BIOS 복구 도구를 사용하는 것이 좋습니다. 이 도구는 손상된 BIOS를 복구하도록 설계되었으며, 하드 디스크 또는 USB 장치에 저장된 복구 파일을 통해 BIOS를 되살릴 수 있습니다. 여기서는 Dell 시스템을 예로 들어 설명합니다.
- 시스템의 전원을 켜고 CTRL + ESC 키를 누른 상태로 유지합니다. 시스템이 지원한다면 BIOS 복구 화면이 나타날 때까지 기다립니다.
- Recover BIOS(복구) 옵션을 선택하고 Enter 키를 눌러 복구 프로세스를 시작합니다.
- 복구가 완료되면 시스템을 재시작하고 문제가 해결되었는지 확인합니다.
추가 확인 사항
위 방법으로도 해결되지 않는다면, 시스템이 멀티 BIOS(듀얼 BIOS)를 사용하는지 확인해 보세요. 듀얼 BIOS를 지원하는 메인보드라면 두 BIOS 모두 동일한 최신 버전으로 업데이트되어 있는지 반드시 점검해야 합니다.
그럼에도 문제가 계속된다면 BIOS 칩의 손상 또는 메인보드 불량일 가능성이 높으므로, 가까운 PC 수리점을 방문하여 전문적인 점검을 받는 것이 좋습니다.
참고: 위 방법들이 모두 효과가 없다면, Dell 공식 웹사이트에서 제공하는 BIOS 복구 절차 안내 문서를 참고하는 것도 좋은 방법입니다.