iTunes Store 보안 링크 실패 오류 해결 방법 12가지 총정리

iTunes 앱이 서버와 보안 링크(secure link)를 맺지 못하는 문제는 대개 손상된 Winsock 카탈로그가 원인입니다. 또한 Bonjour, QuickTime 또는 iTunes 자체의 설치가 손상된 경우에도 동일한 오류가 발생할 수 있습니다.

이 오류는 주로 iTunes에서 서버에 연결되지 않아 진단을 실행할 때 나타납니다. 일부 사용자는 오랜 기간 사용 후 문제를 경험했고, 반대로 iTunes 설치 직후 바로 문제가 발생한 경우도 있습니다.

본격적인 해결 방법으로 들어가기 전에 먼저 Apple 시스템 상태 페이지를 확인하여 서비스 장애가 발생 중인지 점검하세요. 아울러 PC와 공유기 등 네트워크 장비도 한 번씩 재부팅해 보는 것이 좋습니다.

방법 1: Windows를 최신 빌드로 업데이트

마이크로소프트는 성능 개선과 끊임없이 변화하는 기술 환경에 대응하기 위해 Windows를 꾸준히 업데이트합니다. 운영체제 버전이 오래되었다면 이 오류가 발생할 수 있습니다. 따라서 Windows를 최신 빌드로 업데이트하면 문제가 해결될 수 있습니다.

Windows를 최신 버전으로 업데이트합니다.
업데이트 후 문제가 해결되었는지 확인합니다.

방법 2: Apple 기기의 iOS를 최신 빌드로 업데이트

Apple은 성능 개선과 신규 기능 제공을 위해 iOS를 지속적으로 업데이트합니다. Apple 기기의 iOS가 최신 버전이 아니라면 이 오류가 발생할 수 있습니다. iPhone을 예로 들어 업데이트 과정을 안내해 드립니다.

iPhone을 충전기에 연결하고 Wi-Fi 네트워크에 접속합니다.
휴대폰의 설정을 연 뒤 화면 상단의 내 이름을 탭합니다.
iCloud → iCloud 백업을 차례로 탭합니다.
지금 백업 버튼을 누릅니다.
백업이 완료될 때까지 기다립니다.
백업이 끝나면 다시 설정 앱을 엽니다.
일반 → 소프트웨어 업데이트를 탭합니다.
업데이트가 있다면 iOS 업데이트를 다운로드하여 설치합니다.
iOS를 최신 빌드로 업데이트한 후 iTunes 오류가 해결되었는지 확인합니다.

방법 3: VPN 클라이언트 비활성화

온라인 보안과 프라이버시를 위해 VPN 클라이언트를 사용하는 것은 IT 업계에서 흔한 일입니다. 하지만 때로는 VPN이 정상적인 애플리케이션의 작동을 방해하기도 합니다. 현재 iTunes 문제도 이런 이유일 수 있으므로, VPN 클라이언트를 비활성화하면 문제가 해결될 수 있습니다.

PC에서 iTunes를 종료하고 작업 관리자를 통해 관련 프로세스를 모두 종료합니다.
VPN 클라이언트를 비활성화한 뒤 종료합니다. 작업 관리자에서 VPN 관련 프로세스가 남아 있지 않은지 확인하세요.
iTunes를 다시 실행하고 보안 링크 문제가 해결되었는지 확인합니다.

방법 4: 기기의 날짜 및 시간 올바르게 설정

올바른 날짜와 시간은 각종 시스템 기능에 필수적입니다. 기기의 날짜·시간이 잘못되어 iTunes가 컴퓨터의 타임스탬프를 검증하지 못하면 이 오류가 발생할 수 있습니다. iPhone과 Windows PC 두 가지 경우로 나누어 안내합니다.

iTunes를 닫습니다.
iPhone의 설정을 열고 일반을 탭합니다.
날짜 및 시간으로 이동한 뒤 자동 설정을 끕니다.
거주 지역에 맞게 날짜와 시간을 조정하고, 시간대가 올바르게 설정되어 있는지 확인합니다.
Windows PC에서는 작업 표시줄의 시계를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 날짜/시간 조정을 선택합니다.
자동으로 시간 설정 옵션을 끕니다.
지역에 맞게 날짜와 시간을 조정하고, 시간대가 올바른지, 그리고 iPhone의 시간대와 일치하는지 확인합니다.
iTunes를 실행하여 보안 링크 오류가 사라졌는지 확인합니다.

방법 5: 방화벽에서 Apple 관련 프로세스 허용

방화벽은 데이터와 시스템을 보호하는 핵심 구성 요소입니다. 그러나 시스템 방화벽이 Apple 관련 프로세스나 iTunes의 웹 통신을 차단하고 있다면 이 오류가 발생할 수 있습니다. 이 경우 방화벽을 임시로 비활성화하거나, Apple 관련 프로세스 및 iTunes의 인터넷 접근을 허용하면 문제가 해결될 수 있습니다.

경고: 방화벽/백신 설정 변경이나 앱 허용은 바이러스, 트로이 목마 등 위협에 시스템이 노출될 수 있습니다. 본인 책임하에 진행하세요.

시스템 방화벽을 임시로 비활성화합니다. 보안 소프트웨어/백신이 자체 내장 방화벽을 사용 중이라면 백신을 끄거나, 방화벽/백신 설정에서 Apple 관련 제품에 대한 제외 항목을 추가할 수도 있습니다. 또한 YSloader.exe가 백신/방화벽에 의해 차단되지 않았는지 확인하고, 가능하다면 공유기의 내장 방화벽도 비활성화합니다.
방화벽/백신 설정에 제외 항목을 추가할 때는 iTunes 앱과 아래 두 폴더를 함께 등록하세요:
```
C:\Program Files (x86)\Common Files\Apple

C:\Program Files\Common Files\Apple
```
iTunes를 실행하여 오류가 해결되었는지 확인합니다.

방법 6: Winsock 카탈로그 초기화

Winsock은 인터넷 입출력 요청을 처리하는 인터페이스입니다. Winsock 카탈로그가 손상되었거나 iTunes의 요청을 처리하지 못하면 이 오류가 발생할 수 있습니다. 이럴 때 Winsock을 초기화하면 문제가 해결될 수 있습니다.

iTunes를 종료하고 작업 관리자에서 Apple 관련 프로세스가 없는지 확인합니다.
작업 표시줄의 Windows 검색창에 명령 프롬프트를 입력하고, 결과 목록에서 명령 프롬프트를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭한 뒤 관리자 권한으로 실행을 선택합니다.
아래 명령어를 한 줄씩 입력하고 매번 Enter 키를 누릅니다:
```
ipconfig /release

ipconfig /renew

netsh winsock reset
```
시스템을 재부팅합니다. 재부팅 시 LSP를 다시 매핑할지 묻는 창이 뜨면 아니요를 클릭합니다.
iTunes를 실행하여 정상 작동하는지 확인합니다.

방법 7: 충돌하는 애플리케이션 비활성화 또는 삭제

Windows 환경에서는 여러 애플리케이션이 공존하며 시스템 자원을 공유합니다. iTunes 운영에 필요한 자원을 서드파티 애플리케이션이 차단하면 이 오류가 발생할 수 있습니다. 이 경우 충돌하는 앱을 비활성화하거나 삭제하면 문제가 해결될 수 있습니다.

Windows PC를 클린 부팅합니다. 인터넷 통신을 방해하는 앱이 원인일 수 있습니다. 특히 Netintelligence와 Speedbit Video Accelerator가 이 iTunes 문제를 유발하는 것으로 알려져 있으니 해당 프로그램을 비활성화하거나 삭제하세요.
문제가 되는 앱을 정리한 후 iTunes를 실행하여 문제가 해결되었는지 확인합니다.

방법 8: QuickTime 설치 복구

QuickTime은 Apple이 개발한 플레이어로, 공식 지원은 종료되었지만 여전히 많은 Windows 사용자가 사용하고 있습니다. 그러나 QuickTime 설치가 손상되면 iTunes 작동에 문제가 생길 수 있습니다. 이 경우 QuickTime 설치를 복구하면 문제가 해결될 수 있습니다.

Windows 검색창에 제어판을 입력하고 제어판을 클릭합니다.
프로그램 제거를 엽니다.
목록에서 QuickTime을 선택하고 복구 버튼을 클릭합니다.
QuickTime 복구가 완료되면 시스템을 재부팅합니다.
재부팅 후 iTunes에서 보안 링크 오류가 사라졌는지 확인합니다.

방법 9: Bonjour 애플리케이션 삭제

Bonjour는 Apple의 제로컨피규레이션 네트워킹(Zero-configuration networking) 애플리케이션입니다. 하지만 일부 경우에는 iTunes 작동을 방해하기도 하는데, 현재 보안 링크 문제도 이것이 원인일 수 있습니다. Bonjour를 삭제하면 문제가 해결될 수 있습니다.

iTunes를 종료합니다.
Windows 시작 버튼을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 메뉴에서 작업 관리자를 선택합니다.
서비스 탭으로 이동합니다.
Bonjour 서비스를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭한 뒤 다시 시작을 클릭합니다.
iTunes를 실행하고 보안 링크 문제가 해결되었는지 확인합니다.
여전히 문제가 있다면 Windows 시작 버튼을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 설정을 엽니다.
앱을 클릭합니다.
Bonjour를 선택한 뒤 제거를 클릭합니다.
화면 안내에 따라 Bonjour를 제거하고 시스템을 재부팅합니다.
재부팅 후 iTunes에서 보안 링크 오류가 사라졌는지 확인합니다.

방법 10: SFC 명령으로 손상된 Windows 파일 복구

핵심 OS 파일이 손상된 경우에도 이 오류가 발생할 수 있습니다. 이때 Windows에 내장된 SFC(시스템 파일 검사기) 도구로 손상된 시스템 파일을 복구하면 문제가 해결될 수 있습니다.

SFC 스캔을 실행합니다.
SFC 스캔이 완료되면 iTunes를 실행하여 정상 작동하는지 확인합니다.

방법 11: iTunes 설치 복구

iTunes 설치 자체가 손상된 경우에도 이 오류가 발생할 수 있으며, 이는 설치 복구로만 해결할 수 있습니다. Windows PC 기준으로 과정을 안내합니다.

Windows 시작 버튼을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 설정을 엽니다.
앱을 클릭합니다.
iTunes를 선택한 뒤 고급 옵션을 클릭합니다.
아래로 스크롤하여 복구 버튼을 클릭합니다.
iTunes 설치 복구가 끝나면 보안 링크 문제가 해결되었는지 확인합니다.

방법 12: iTunes 재설치

지금까지의 방법으로도 해결되지 않았다면, iTunes 설치가 손상되어 복구만으로는 해결되지 않는 상황일 가능성이 높습니다. 이 경우 iTunes를 완전히 재설치하면 문제가 해결될 수 있습니다.

iTunes를 종료하고 작업 관리자를 통해 관련 프로세스를 모두 종료합니다.
iTunes 백업 디렉터리의 내용물이나 백업이 필요한 데이터를 안전한 곳으로 옮깁니다. 일반적으로 백업 폴더 위치는 다음과 같습니다:
```
%APPDATA%\Apple Computer\MobileSync
```
Windows 시작 버튼을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 빠른 실행 메뉴에서 설정을 엽니다.
앱을 엽니다.
iTunes를 선택하고 제거를 클릭합니다.
화면 안내에 따라 iTunes 제거를 완료한 뒤 시스템을 재부팅합니다.

이어서 아래 애플리케이션들을 순서대로 제거합니다:

Apple Software Update

Apple Mobile Device Support

Bonjour

Apple Application Support 32-bit

Apple Application Support 64-bit

위 애플리케이션들을 모두 제거한 후 시스템을 재부팅합니다.
재부팅 후 Windows + R 키를 눌러 실행 창을 열고, 다음 명령을 실행하여 Program Files 폴더를 엽니다:
```
%programfiles%
```
다음 폴더가 있다면 삭제합니다:
```
iTunes

Bonjour

iPod
```
Program Files 안의 Common Files(공용 파일) 폴더를 열고 다음 폴더를 삭제합니다(있는 경우):
```
Mobile Device Support

Apple Application Support

CoreFP
```
다음 폴더를 엽니다:
```
%ProgramFiles(x86)%
```
해당되는 경우 다음 폴더들을 삭제합니다:
```
iTunes

Bonjour

iPod
```
Program Files (x86) 안의 Common Files 폴더를 열고 Apple 폴더를 삭제합니다.
그리고 Common Files 폴더 안에서 해당되는 경우 다음 폴더를 삭제합니다:
```
Mobile Device Support

Apple Application Support

CoreFP
```
시스템의 휴지통을 비우고 시스템을 재부팅합니다.
재부팅 후 Apple 제품이 시스템에 남아 있지 않은지 확인하고, iTunes 및 기타 Apple 제품 관련 레지스트리 항목도 정리합니다.
iTunes를 새로 설치하면 보안 링크 문제가 해결될 것입니다.