여러 사용자가 지금까지 시스템을 El Capitan으로 업데이트한 후 iTunes에 문제가 있다고 보고했습니다. 최근 iTunes에 문제가 있고 Mac 시스템을 업데이트했다면 혼자가 아닙니다.
보고된 문제 중 iTunes:
- 시작되지 않음
- 시작되면 응답하지 않음
- 완전히 멈춤
- CPU 사용량 급증
- 업데이트 후 클릭할 수 없는 메뉴 항목이 있음
- 매우 느림
- 알 수 없는 오류 42037 발생
때때로 오류가 발생하지만, 특히 iTunes를 사용할 때마다 오류가 발생하는 경우 지금 해야 할 일에 대해 여전히 혼란스러울 수 있습니다. 걱정하지 마세요. 이 문서는 문제 해결을 위한 몇 가지 솔루션을 안내하는 데 도움이 될 것입니다.
Mac 재시동
어떤 경우에는 프로그램에 필요한 모든 것이 간단한 다시 시작입니다. 이것은 시도할 수 있는 가장 쉬운 솔루션이므로 먼저 이 작업을 수행해야 합니다. Apple 메뉴에서 "다시 시작..."을 선택하기만 하면 됩니다. Mac이 재시동되면 iTunes를 다시 실행해 보십시오.
iTunes 버전 확인
확인해야 할 또 다른 간단한 사항은 설치한 iTunes 버전입니다. 때때로 최신 버전이 없으면 이러한 버그가 발생할 수 있습니다.
응용 프로그램을 시작한 다음 "iTunes" 메뉴에서 선택한 다음 "업데이트 확인"을 선택하여 iTunes를 업데이트하십시오.
Wi-Fi 끄기 및 로그오프
그런 다음 Wi-Fi를 끄고 iTunes를 실행해 보십시오. iTunes가 로드되면 메뉴로 이동하여 "Store"를 선택한 다음 드롭다운 메뉴에서 "Sign Out"을 선택합니다. 로그오프한 후 iTunes를 종료합니다. Wi-Fi를 다시 켠 다음 다시 시작해 보세요.
안전 모드에서 실행
때때로 타사 스크립트나 플러그인으로 인해 이러한 유형의 문제가 발생할 수 있습니다. 안전 모드에서 iTunes를 실행하여 제3자라는 아이디어를 테스트할 수 있습니다.
안전 모드에서 iTunes를 실행하려면:
- iTunes가 실행되는 동안 Option 및 Command 키를 길게 누릅니다. 그러면 안전 모드에서 응용 프로그램이 시작됩니다. 이 목록 위의 이미지와 같은 팝업 메시지가 표시되면 확신할 수 있습니다.
- 이 메시지가 표시되면 "계속"을 클릭하십시오.
- iTunes가 이 모드에서 정상적으로 작동하는 경우 실제로는 타사 응용 프로그램이나 추가 기능으로 인해 iTunes가 작동하지 않는 것입니다.
- ~/Library/iTunes/iTunes Plug-ins/ 폴더에서 iTunes 추가 기능을 볼 수 있습니다.
- 어떤 추가 기능이 문제를 일으키는지 알아내려면 iTunes를 종료하고 각 추가 기능을 데스크탑으로 개별적으로 이동하십시오. 제조업체 페이지에서 추가 기능에 대한 업데이트를 설치할 수 있는지 확인할 수도 있습니다.
iTunes 제거 후 다시 설치
마지막 해결책은 iTunes를 제거하고 다시 설치하는 것입니다. 이를 수행하는 한 가지 방법은 다음과 같습니다.
- Utilities 또는 Applications 폴더에 있는 터미널 앱을 실행합니다.
- cd /Applications/ 명령 사용
- sudo rm -rf iTunes.app/로 이 작업을 따르세요.
- 메시지가 표시되면 비밀번호를 입력하고 Return 키를 누르세요.
이 방법의 요점은 Mac에서 즉시 제거된다는 것입니다. 다운로드 페이지에서 iTunes를 다시 설치하고 거기에 있는 지침을 따르십시오.
결론
이 기사에 나열된 5가지 방법을 사용하더라도 iTunes 문제는 컴퓨터의 수명 때문일 수 있습니다.
이제 iTunes가 작동하여 모든 음악과 미디어를 다시 한 번 즐길 수 있기를 바랍니다! 다른 문제가 발생하면 항상 동료 사용자가 있는지 확인하여 함께 솔루션을 찾을 수 있습니다.