Computer >> 컴퓨터 >  >> 문제 해결 >> Windows 오류

[FIX] Microsoft Teams가 계속 다시 시작됨

최근 인기가 급상승하면서 Microsoft Teams는 교육 및 비즈니스 목적으로 널리 사용되고 있습니다. 요즘 많은 사람들이 일상 업무를 앱에 의존하지만 앱이 예상대로 작동하지 않으면 정말 짜증날 수 있습니다. Microsoft Teams가 직면한 것으로 알려진 문제 중 하나는 충돌 문제입니다. 결과적으로 응용 프로그램은 오류 메시지 없이 잠시 후 갑자기 충돌한 다음 다시 시작됩니다. 앱으로 일을 하거나 온라인 수업에 참석하려는 경우 매우 지루할 수 있습니다.

[FIX] Microsoft Teams가 계속 다시 시작됨

이제 이것은 아래에서 더 자세히 설명할 몇 가지 알려진 이유로 인해 발생할 수 있습니다. 종종 이것은 AppData 디렉토리에 저장된 애플리케이션에 의해 생성된 캐시로 인해 발생할 수 있습니다. 응용 프로그램은 사용자의 전반적인 경험을 개선할 수 있도록 캐시를 사용하여 기본 설정 및 기타 사용자 설정을 저장합니다. 캐시는 자동으로 생성되므로 안전하게 삭제할 수 있습니다. 그러나 문제가 발생할 수 있는 몇 가지 다른 이유도 있습니다. 더 자세히 살펴보겠습니다.

  • 오래된 Office 365 — Microsoft Teams는 이제 Office 365 구독의 일부이므로 오래된 Office 365가 있는 경우 문제가 자주 발생할 수 있습니다. MS Teams 충돌은 몇 달 전에 알려진 버그였습니다. 따라서 개발자가 릴리스한 후속 업데이트 중 하나에서 수정되었습니다. 따라서 시스템에 Office 365가 더 이상 설치되지 않은 경우 문제가 발생할 수 있습니다.
  • 손상된 설치 — 어떤 경우에는 앱의 손상된 설치 파일로 인해 문제가 발생할 수도 있습니다. 이러한 시나리오에서는 Microsoft에서 제공하는 제거 도구를 사용하여 Office 365를 제거해야 합니다. 새로 시작하기 위해 그 후에 다시 설치할 수 있습니다.
  • MS Teams 캐시 파일 — 마지막으로 이전에 언급했듯이 앱에서 생성한 캐시 파일에 의해 문제가 트리거될 수도 있습니다. 캐시 파일을 삭제하는 것은 자동 생성되기 때문에 매우 안전하며 종종 여러 문제를 해결할 수 있습니다.

이제 문제의 가능한 원인을 살펴보았으므로 이 문제를 해결하는 데 사용할 수 있는 다양한 방법을 살펴보겠습니다. 이제 시작하겠습니다.

방법 1:캐시 파일 제거

Microsoft Teams의 충돌 문제를 해결할 수 있는 방법 중 하나는 응용 프로그램에서 만든 캐시 파일을 지우는 것입니다. 이제 캐시 파일은 다른 정보를 포함하는 여러 폴더에 저장됩니다. 따라서 캐시를 완전히 지우려면 여러 폴더를 거쳐야 합니다. 수동으로 수행하거나 스크립트가 모든 캐시 파일을 자동으로 지우도록 선택할 수 있습니다. 스크립트를 관리자로 실행하기만 하면 됩니다.

그러나 타사 스크립트를 신뢰하지 않는다면 항상 수동 방식을 선택할 수 있으므로 괜찮습니다. 우리는 둘 다 다룰 것이므로 계속 진행하십시오. 이렇게 하려면 아래 단계를 따르세요.

  1. 우선 실행을 엽니다. Windows 키 + R을 눌러 대화 상자 .
  2. 그런 다음 대화 상자에 %AppData%\Microsoft를 입력합니다. Enter 키를 누릅니다. .
  3. Microsoft 디렉토리에서 을 찾아 엽니다. 폴더. [FIX] Microsoft Teams가 계속 다시 시작됨
  4. 다음 폴더로 하나씩 이동하여 캐시 파일을 삭제해야 합니다.
    application cache\cache 
    blob_storage 
    databases 
    cache 
    gpucache 
    Indexeddb 
    Local 
    Storage 
    tmp
  5. 수동으로 수행하거나 이 스크립트를 다운로드할 수 있습니다.
  6. 다운로드가 완료되면 스크립트를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 PowerShell로 실행을 선택합니다. 드롭다운 메뉴에서. [FIX] Microsoft Teams가 계속 다시 시작됨
  7. 실행 정책 변경에 대한 메시지가 표시되는 경우 , A를 누릅니다. . [FIX] Microsoft Teams가 계속 다시 시작됨
  8. 캐시 파일을 삭제하라는 메시지가 표시되면 Y 키를 누릅니다. Enter 키를 누릅니다. 스크립트를 실행합니다.
  9. 스크립트가 캐시 파일 삭제를 시작합니다. 완료되면 Microsoft Teams를 다시 열어 문제가 지속되는지 확인하십시오.

방법 2:Office 365 업데이트

문제를 해결할 수 있는 또 다른 방법은 Office 365 설치를 업데이트하는 것입니다. 이것은 사용되지 않는 Office 365 버전을 실행하는 경우에 정말 유용할 수 있습니다. 결과적으로 충돌 문제는 알려진 문제였으며 릴리스된 업데이트 중 하나에서 해결되었습니다. 따라서 문제가 오래된 설치로 인해 발생한 경우 Office 365를 설치하는 것이 문제를 해결하는 가장 좋은 방법입니다. Office를 정말 쉽게 업데이트할 수 있습니다. 아래 지침에 따라 업데이트하세요.

  1. Office 365를 업데이트하려면 먼저 Word Document와 같은 Office 애플리케이션을 실행해야 합니다. .
  2. 그런 다음 Word 문서에서 새 문서를 만듭니다.
  3. 완료되면 파일 왼쪽 상단 모서리에 위치한 메뉴. [FIX] Microsoft Teams가 계속 다시 시작됨
  4. 여기서 계정으로 전환합니다. 또는 사무실 계정 탭.
  5. 그 후 제품 정보 아래 , 업데이트 옵션을 클릭합니다. 드롭다운 메뉴를 선택한 다음 지금 업데이트를 선택합니다. . [FIX] Microsoft Teams가 계속 다시 시작됨
  6. 사용 가능한 업데이트가 있으면 다운로드되어 설치됩니다.
  7. 문제가 해결되는지 확인하세요.

방법 3:Office 365 재설치

마지막으로 위의 해결 방법이 효과가 없다면 Teams 응용 프로그램의 손상된 설치 파일로 인해 문제가 발생했을 가능성이 큽니다. 이 경우 앱을 제거한 다음 다시 설치해야 합니다. Microsoft Teams는 이제 Office 365 구독의 일부이며 함께 제공되므로 Office 365를 제거한 다음 설치해야 합니다. Microsoft는 Office를 제거할 때 사용할 수 있는 제거 도구를 제공하므로 이 작업을 수행하는 것은 매우 쉽습니다. 이렇게 하려면 아래 지침을 따르십시오.

    1. 우선 여기에서 제거 지원 도구를 다운로드합니다. .
    2. 다운로드가 완료되면 도구를 실행합니다.
    3. 메시지가 표시되면 설치를 클릭합니다. 단추. [FIX] Microsoft Teams가 계속 다시 시작됨
    4. 그런 다음 제거할 Office 버전을 선택해야 합니다. [FIX] Microsoft Teams가 계속 다시 시작됨
    5. 다음을 클릭합니다. 버튼을 누르고 지시를 따릅니다.
    6. 제거 확인에서 화면에서 제공된 옵션을 확인하고 다음을 클릭합니다. . [FIX] Microsoft Teams가 계속 다시 시작됨
    7. 마지막으로 Office 365를 제거하라는 메시지를 표시합니다.
    8. Office를 제거했으면 PC를 다시 시작하세요.
    9. 그런 다음 Office 365를 다시 설치하여 문제가 해결되었는지 확인하세요.