H&R Block Business Software는 설치가 오래되었거나 손상된 경우 열리지 않을 수 있습니다. 또한 손상된 DataStore 폴더(H&R 프로그램 작동에 필수)도 당면한 문제를 일으킬 수 있습니다.
이 문제는 사용자가 H&R Block Business Software를 시작할 수 없을 때(일반적으로 Windows 업데이트 후) 발생합니다. 이 문제는 H&R 애플리케이션의 모든 버전에서 보고됩니다.
계속 진행하기 전에 필수 데이터를 백업하세요. (다음 위치 포함):
Documents\H&R Block Business\ \ProgramData\H&R Block Business\ \Program Files (x86)\H&R Block Business\
해결 방법 1:Windows 및 H&R 소프트웨어 업데이트
H&R 문제는 시스템의 H&R 소프트웨어 또는 Windows가 오래된 경우 둘 사이에 비호환성을 생성할 수 있으므로 발생할 수 있습니다. 이 경우 Windows 및 H&R 소프트웨어를 업데이트하면 문제가 해결될 수 있습니다.
- Windows 업데이트를 수동으로 확인하고 있는 경우 모든 업데이트(옵션 업데이트 포함)를 설치해야 합니다.
- 이제 H&R 소프트웨어에 오류가 없는지 확인하십시오.
- 그렇지 않은 경우 웹 브라우저를 실행합니다. 및 탐색 H&R 웹사이트로 이동합니다.
- 지금 다운로드 사용 중인 애플리케이션의 최신 버전을 선택한 다음 실행합니다. 관리자 권한으로 다운로드한 설정 .
- 설치가 완료되면 재부팅 PC에서 H&R 소프트웨어가 문제 없이 열릴 수 있는지 확인하십시오.
해결 방법 2:호환 모드에서 프로그램 실행
현재 H&R 문제는 소프트웨어와 Windows 간의 비호환성으로 인해 발생할 수 있으며, 호환 모드에서 H&R 응용 프로그램을 실행하면 해결할 수 있습니다.
- Windows 키 및 유형:H&R 블록 비즈니스. 이제 오른쪽 클릭 H&R 차단 결과 소프트웨어를 선택하고 '파일 위치 열기 '. H&R Block Business 애플리케이션의 바탕 화면 바로 가기에서도 동일한 작업을 수행할 수 있습니다.
- 이제 오른쪽 클릭 EXE에서 H&R 블록 파일 소프트웨어를 선택하고 속성을 선택합니다. .
- 그런 다음 호환성에서 탭에서 '호환성 모드에서 이 프로그램 실행 옵션을 선택합니다. :'를 클릭하고 드롭다운을 확장합니다. .
- 이제 드롭다운에서 Windows 7을 선택합니다. 신청 당신의 변화.
- 그런 다음 재부팅 PC에서 H&R 소프트웨어가 제대로 작동하는지 확인하십시오.
해결 방법 3:충돌하는 Windows 10 업데이트 제거
H&R 소프트웨어에서 사용하는 데이터베이스는 Microsoft에서 새로운 주요 Windows 업데이트를 릴리스할 때마다 Windows와 호환되지 않습니다. 같은 문제가 발생할 수 있습니다. 이러한 맥락에서 충돌하는 Windows 10 업데이트를 제거하면 문제가 해결될 수 있습니다.
- Windows 누르기 키를 누르고 설정을 엽니다. .
- 지금 업데이트 및 보안 열기 업데이트 기록 보기를 선택합니다. (오른쪽 창에서).
- 이제 업데이트 제거를 클릭합니다. 문제가 있는 업데이트를 선택합니다. (아마도 마지막 업데이트일 것입니다).
- 그런 다음 제거 를 클릭하십시오. 그리고 팔로우 문제가 있는 업데이트를 제거하라는 메시지가 표시됩니다.
- 지금 재부팅 PC에서 H&R 소프트웨어가 제대로 작동하는지 확인하세요.
문제가 지속되면 이전 버전의 Windows 10으로 되돌려야 할 수 있습니다. .
- Windows 누르기 키를 누르고 설정을 엽니다. .
- 지금 업데이트 및 보안 열기 왼쪽 창에서 복구 탭.
- 그런 다음 이전 버전의 Windows 10으로 돌아가기에서 (오른쪽 창에서) 시작하기 .
- 지금 팔로우 Windows 되돌리기 프로세스를 완료하고 재부팅하라는 메시지가 표시됩니다. 당신의 PC.
- 재부팅 시 H&R 소프트웨어가 성공적으로 열릴 수 있는지 확인하십시오.
문제가 해결되면 향후 Windows 업데이트를 연기해야 할 수 있습니다(H&R에서 업데이트 호환성 문제가 해결될 때까지).
해결책 4:DataStore 폴더 이름 바꾸기
H&R 애플리케이션의 DataStore 폴더(사용자 데이터 보유)가 손상된 경우 문제가 발생할 수 있습니다. 이 경우 DataStore 폴더의 이름을 바꾸면(새 폴더는 다음에 응용 프로그램을 실행할 때 생성됨) 문제를 해결할 수 있습니다. 그러나 계속하기 전에 파일 탐색기의 보기(옵션>> 폴더 및 검색 옵션 변경>> 보기 탭) 메뉴에서 숨김 파일, 폴더 또는 드라이브 표시 옵션이 선택되어 있는지 확인하십시오.
- 먼저 프로세스가 없는지 확인합니다. H&R 관련 소프트웨어가 실행 중 시스템 트레이 또는 작업 관리자에서
- 시작 메뉴 버튼을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 고급 사용자 메뉴에서 파일 탐색기를 선택합니다. .
- 이제 탐색 다음으로 (주소 복사-붙여넣기):
\ProgramData\H&R Block Business\
- 지금 오픈 H&R Block Business YYYY 폴더 (예:H&R Block Business 2019) 오른쪽 클릭 DataStore에서 .
- 그런 다음 이름 바꾸기를 선택합니다. 다른 이름으로 바꿉니다(예:DataStore.old ).
- 지금 재부팅 H&R 애플리케이션이 성공적으로 실행될 수 있는지 확인하십시오.
- 문제가 지속되면 닫기 모든 프로세스 H&R 관련 시스템의 작업 관리자에서 소프트웨어를 실행하고 1~5단계를 반복합니다.
- 그런 다음 탐색 디렉토리로 (4단계에서 언급됨) RestoreDatabase.dat를 찾습니다. 파일.
- 있는 경우 잘라내기 RestoreDatabase.dat 파일 (파일을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 속성을 선택한 다음 차단 해제를 선택하여 파일 차단을 해제해야 할 수 있음) 탐색 다음 경로로:
\Program Files (x86)\H&R Block Business\
- 이제 H&R Block Business YYYY를 엽니다. 폴더(예:H&R Block Business 2019, 2019가 4단계에서 연 경우) 및 붙여넣기 RestoreDatabase.dat 파일.
- 그런 다음 실행 H&R 블록 비즈니스 .
- 애플리케이션이 성공적으로 실행되면 도움말로 이동합니다. 메뉴에서 고객 지원을 선택합니다. .
- 이제 데이터베이스 복원을 선택합니다. 그런 다음 닫기 창.
- 그런 다음 파일을 엽니다. 메뉴에서 저장된 반품 열기를 선택합니다. 반품이 성공적으로 복구되었는지 확인합니다.
- 그렇다면 닫습니다. H&R 블록 비즈니스 및 탐색 디렉토리로 (10단계에서 언급됨).
- 지금 삭제 RestoreDatabase.dat 파일 및 재부팅 당신의 PC.
- 재부팅 시 H&R 문제가 해결되었는지 확인합니다.
해결책 5:H&R Block Business 재설치
어떤 솔루션도 문제를 해결하지 못했다면 H&R 문제는 H&R Block Business 소프트웨어의 잘못된 설치의 결과일 가능성이 큽니다. 이 경우 H&R 애플리케이션을 다시 설치하면 문제가 해결될 수 있습니다. 그러나 계속하기 전에 H&R 디렉터리에 있는 필수 데이터를 백업해야 합니다.
- Windows 누르기 키를 누르고 설정을 엽니다. .
- 이제 앱 열기 H&R 블록 비즈니스 확장 소프트웨어.
- 그런 다음 제거를 클릭합니다. 버튼을 누르고 확인 H&R 애플리케이션을 제거합니다.
- 이제 제거를 완료하고 재부팅합니다. 당신의 PC. H&R 애플리케이션의 설정 폴더에서 제거 프로그램을 사용해 볼 수도 있습니다.
- 재부팅 시 삭제 다음 폴더(기본 백업):
\ProgramData\H&R Block Business\ \Program Files (x86)\H&R Block Business\
- 그런 다음 Windows를 업데이트하세요. (솔루션 1에서 논의된 바와 같이) 선택 사항도 포함합니다.
- 업데이트 후 웹 브라우저 실행 및 탐색 H&R 웹사이트로 이동합니다.
- 지금 다운로드 제품에 따라 소프트웨어 버전을 확인한 다음 실행합니다. 다운로드한 설정 관리자로 .
- 그런 다음 팔로우 H&R 응용 프로그램 설치를 완료하라는 메시지가 표시되고 H&R 소프트웨어가 성공적으로 실행되기를 바랍니다.