그룹 정책 또는 시스템 레지스트리의 잘못된 구성으로 인해 로그인 화면에서 모든 로컬 사용자 계정이 누락될 수 있습니다. 또한 사용자 그룹에 속하지 않은 사용자(소프트웨어 결함으로 인해)도 오류가 발생할 수 있습니다.
이 문제는 일반적으로 Windows 업데이트 후 사용자가 자신의 시스템에 로그인을 시도하지만 사용자가 로컬 사용자 계정으로 표시되지 않을 때 발생합니다.
계속하기 전에 솔루션 1 또는 2를 사용하여 시스템에 로그인할 수 있다는 점에 유의하세요. (또는 존재하는 경우 도메인/Microsoft 계정 사용) 그런 다음 다른 솔루션을 시도하여 문제를 영구적으로 해결하십시오. 로그인한 후 콜드 스타트를 수행하는지 확인합니다. (사용자가 계정에서 제대로 로그아웃한 후 PC를 종료한 후) PC의 결함이 해결됩니다.
도메인 네트워크의 일부인 경우 , 조직의 보안 정책이 문제를 일으키지 않는지 확인하십시오. 또한 보안 제품이 없는지 확인하세요. 시스템 로그인을 제어하는 데 사용되는 (Duo 2FA와 같은) 문제의 원인입니다. 마지막으로 모든 사용자 계정이 비밀번호로 보호되어 있는지 확인하세요. (게스트 계정도 포함) &"\users" 경로에 표시됩니다(실행 상자에서 실행할 수 있음).
해결 방법 1:다른 사용자 옵션을 통해 로그인
백슬래시 뒤에 사용자 이름을 입력하여 기타 사용자 옵션을 사용하여 시스템에 로그인할 수 있습니다(옵션이 표시된 경우). 시스템에 성공적으로 로그인하면 다른 솔루션을 시도하여 문제를 영구적으로 해결할 수 있습니다.
- 다른 사용자를 클릭합니다. 옵션을 누르고 백슬래시를 누릅니다. (즉, \) 키.
- 이제 사용자 이름을 입력하세요. (예:\[사용자 이름]) 및 비밀번호/PIN 입력 , 예를 들어 사용자 이름이 XYZ인 경우 \XYZ를 입력합니다. 사용자 이름 필드에서.
- 그런 다음 Enter 키를 누릅니다. 키를 누르고 시스템에 성공적으로 로그인했는지 확인하십시오.
- 그렇지 않은 경우 PC 이름을 입력해야 할 수 있습니다. 백슬래시와 사용자 이름(예:[localmachinename]\[localaccountname]) 앞에 옵니다. 예를 들어 PC 이름이 ABC이고 사용자 이름이 XYZ이면 ABC\XYZ를 입력합니다. .
- 사용자에 성공적으로 로그인했으면 다른 모든 로컬 사용자에게 하나씩 로그인하고(로그온한 각 사용자 프로필에 적용하려면 일부 Windows 업데이트가 필요함) 로컬 계정이 다음과 같은지 확인합니다. 로그인 화면에 표시됩니다.
도메인/Azure AD에서 문제가 발생하는 경우 도메인/Azure AD 이름을 사용해 보세요. &다음 사용자 이름(예:AzureAD\Name) 뒤에 백슬래시를 입력합니다.
해결 방법 2:고급 복구 옵션 사용
기타 사용자 옵션이 작동하지 않으면 시동 복구 또는 안전 모드 사용과 같은 고급 복구 옵션을 시도할 수 있습니다.
시동 복구
- PC를 세 번 강제 종료하고 세 번째로 문제 해결 화면.
- 이제 고급 옵션을 엽니다. &시동 복구 선택 .
- 그런 다음 팔로우 화면에 메시지가 표시되고 로그인 문제가 해결되는지 확인하세요.
안전 모드
- 시스템을 안전 모드로 부팅합니다(문제 해결> 고급 옵션> 시작 설정).
- 시스템이 안전 모드로 부팅되면 이 문서에서 설명하는 다른 솔루션을 시도해 볼 수 있습니다.
명령 프롬프트를 사용하여 기본 제공 관리자 계정 활성화
- 안전 모드가 작동하지 않으면 시스템을 복구 모드로 부팅합니다. (위에서 설명한 대로) 및 명령 프롬프트를 엽니다(문제 해결> 고급 옵션).
- 이제 실행 다음:
net user administrator /active:yes
- 그런 다음 재부팅 로컬 관리자 계정으로 로그인할 수 있는지 확인하세요. 그렇다면 이 문서에서 설명하는 다른 솔루션을 사용해 보십시오.
해결 방법 3:PC의 빠른 시작 비활성화
계정 문제는 시스템에서 필수 시스템 리소스를 간과할 수 있으므로 시스템에 대한 빠른 시작 옵션이 활성화된 경우 발생할 수 있습니다. 이러한 맥락에서 빠른 시작을 비활성화하면 문제가 해결될 수 있습니다.
- Windows 키를 누르고 Windows 검색에 전원 옵션을 입력합니다. . 이제 전원 및 절전 설정을 선택합니다. .
- 이제 오른쪽 창에서 추가 전원 설정을 클릭합니다. &전원 버튼의 기능 선택을 클릭합니다. .
- 그런 다음 현재 사용할 수 없는 설정 변경을 클릭합니다. &빠른 시작 켜기 옵션 비활성화 .
- 지금 저장 변경사항 및 재부팅 PC에서 로그인 문제가 해결되었는지 확인하세요.
문제가 지속되면 그래픽 카드를 전환하는지 확인하세요. (전환 가능에서 통합으로 또는 그 반대로) 시스템 BIOS에서 문제를 해결합니다.
해결 방법 4:사용자를 PC의 관리자 그룹에 할당
사용자 계정이 사용자 그룹의 일부가 아닌 경우(소프트웨어 결함으로 인해) 로그인 화면에 로컬 사용자 계정이 표시되지 않을 수 있습니다. 이 경우 그룹에 사용자를 추가하면 문제가 해결될 수 있습니다. 그러나 계속하기 전에 설정> 계정> 직장 또는 학교 액세스 아래에 추가된 사용자가 없는지 확인하십시오(다른 사용자에서 추가할 수 있음).
- Windows 버튼을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 표시된 고급 사용자 메뉴에서 컴퓨터 관리를 선택합니다. .
- 이제 왼쪽 창에서 로컬 사용자 및 그룹을 확장합니다. &사용자 선택 .
- 그런 다음 문제가 있는 계정 중 하나를 두 번 클릭합니다. .
- 이제 일반 탭에서 계정이 비활성화되어 있지 않은지 확인하십시오. &'구성원 ' 탭.
- 그런 다음 계정이 구성원인지 확인합니다. 그룹의. 그렇다면 추가된 그룹이 관리자인지 확인하세요.
- 계정이 관리자 그룹의 구성원이 아닌 경우 추가를 클릭합니다. 고급을 클릭하고 단추.
- 이제 지금 찾기를 클릭합니다. 그런 다음 관리자를 두 번 클릭합니다. .
- 그런 다음 적용/확인을 클릭합니다. &다른 문제가 있는 계정에 대해 동일한 작업을 반복합니다.
- 지금 재부팅 귀하의 PC 및 계정의 문제가 해결되었는지 확인하십시오. 그렇다면 사용자를 적절한 그룹에 할당하는 것을 잊지 마십시오.
실행하여 동일한 결과를 얻을 수 있습니다. 관리자 권한 명령 프롬프트에서 다음을 수행합니다.
net localgroup "Administrators" [Computer Name]\[Missing User] /add
문제가 지속되면 새 사용자 계정을 만들고 해당 계정으로 데이터를 전송할 수 있습니다.
해결 방법 5:그룹 정책 편집기 사용
PC의 그룹 정책에서 허용하지 않는 경우 당면한 문제가 발생할 수 있습니다. 이러한 맥락에서 관련 그룹 정책 설정을 편집하면 문제가 해결될 수 있습니다. Windows 10 Home 버전 사용자는 그룹 정책 편집기를 설치해야 할 수 있습니다.
Windows를 누릅니다. 키 및 검색 상자에 그룹 정책을 입력합니다. . 그런 다음 그룹 정책 수정을 선택합니다. .
이제 다음 구성을 시도하십시오.
'도메인에 가입된 컴퓨터의 로컬 사용자 열거' 활성화
- 탐색 다음으로:
Computer Configuration>>Administrative Templates>>System>>Logon
- 그런 다음 도메인에 가입된 컴퓨터의 로컬 사용자 열거를 두 번 클릭합니다. & 라디오 버튼을 활성화됨으로 설정합니다. 이제 변경 사항을 적용하십시오.
- 그런 다음 빠른 사용자 전환을 위한 진입점 숨기기 사용 중지 (또는 구성되지 않음).
- 지금 닫기 그룹 정책 편집기 및 로그아웃 계정의.
- 그런 다음 재부팅 PC에서 계정 문제가 해결되었는지 확인하세요.
보안 옵션 수정
- 조향 다음으로:
Computer Configuration>>Windows Settings>>Security Settings>>Local Policies>>Security Options
- 이제 대화형 로그온:마지막 로그인을 표시하지 않음을 두 번 클릭합니다. &라디오 버튼을 사용으로 설정 .
- 그런 다음 적용/확인을 클릭합니다. &재부팅 PC에서 계정 문제가 해결되었는지 확인합니다.
- 그렇지 않은 경우 보안 옵션을 엽니다. 그룹 정책 편집기에서 (1단계 반복) &대화형 로그온:세션이 잠겨 있을 때 사용자 정보 표시를 두 번 클릭합니다.
- 이제 드롭다운에서 사용자 정보 표시 안함을 선택합니다. &적용/확인을 클릭합니다. .
- 그런 다음 대화형 로그온:성을 표시하지 않음을 활성화합니다. (해당되는 경우) 그룹 정책 편집기를 닫습니다.
- 이제 PC를 재부팅하고 계정 문제가 해결되었는지 확인하십시오.
Windows 로그온 옵션 수정
- 다음으로 이동합니다.
Computer Configuration>Administrative Templates>>Windows Components>>Windows Logon Options
- 이제 로그인 및 재시작 후 자동으로 마지막 대화형 사용자 잠금을 두 번 클릭합니다. 라디오 옵션을 사용 으로 설정 (이미 활성화된 경우 비활성화합니다).
- 그런 다음 적용/확인을 클릭하고 PC를 재부팅합니다.
- 재부팅 시 시스템에 로그인 문제가 없는지 확인합니다.
다음 설정을 비활성화하여 동일한 결과를 얻을 수 있습니다.
Settings>>Accounts>>Sign-in Options>>Privacy>>Use My Sign-in Info to Automatically Finish Setting up My Device After A
해결 방법 6:시스템 레지스트리 편집
시스템 레지스트리가 제대로 구성되지 않은 경우 계정 문제가 발생합니다. 이 시나리오에서는 로그인 문제를 해결하기 위해 관련 레지스트리 항목을 편집해야 할 수 있습니다.
경고 :시스템 레지스트리를 편집하는 것은 능숙한 작업이므로 스스로 위험을 감수하고 진행하며 잘못 수행하면 시스템/데이터에 영구적인 손상을 줄 수 있습니다.
레지스트리 편집기 실행 관리자 권한으로 아래에 언급된 솔루션 시도(이 키 중 일부는 사용하지 못할 수 있습니다 모든 사용자에게) 하나씩 문제가 해결되었는지 확인하되 그 전에 시스템 레지스트리의 백업을 생성해야 합니다.
특별 계정의 계정 삭제 키
- 탐색 (편집기의 주소 표시줄에 복사하여 붙여넣을 수 있음):
HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\WindowsNT\CurrentVersion\Winlogon\SpecialAccounts
- 이제 UserList를 선택합니다. , 오른쪽 창에서 사용자 계정이 있는지 확인합니다. 거기에 보여주세요.
- 그렇다면 삭제 계정 항목 및 재부팅 계정 문제가 해결되었는지 확인합니다.
HideFastUserSwitching 비활성화
- 탐색 다음으로:
Computer\HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\System
- 그런 다음 HideFastUserSwitching을 두 번 클릭합니다. 및 값 설정 0으로 .
- 지금 재부팅 PC에서 계정 문제가 해결되었는지 확인하세요.
DontDisplayLastUserName 비활성화
- 탐색 다음으로:
Computer\HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\System
- 이제 dontdisplaylastusername을 두 번 클릭합니다. 및 값 변경 0으로 .
- 그런 다음 닫기 편집기 및 재부팅 PC에서 로그인 화면에 계정이 표시되는지 확인합니다.
프로필 목록에서 손상된 프로필 삭제
- 탐색 다음으로:
Computer\HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\ProfileList
- 이제 왼쪽 창에서 첫 번째 항목을 클릭합니다. 프로필 목록 아래 (일반적으로 S-1-5-8) &왼쪽 창에서 ProfileImagePath 항목이 있습니다. 항목이 있는 경우 왼쪽 창에서 두 번째 항목을 클릭합니다. ProfileList 아래에서 ProfileImagePath를 확인합니다. 기입. ProfileImagePath 가 없는 모든 항목이 있을 때까지 ProfileList 아래의 모든 항목을 계속 확인합니다. 발견된다.
- ProfileImagePath 항목이 없는 키(오른쪽 창)를 찾은 다음 왼쪽 창에서 삭제 오른쪽 창에 ProfileImagePath 항목이 없는 키(예:S-1-5-19), 삭제 확인 레지스트리 키.
- 이제 ProfileImagePath 항목이 없는 ProfileList의 모든 하위 키에 대해 동일한 작업을 반복합니다.
- 그런 다음 재부팅 PC 및 사용자 계정 문제가 해결되었는지 확인하십시오.
모든 그룹 정책 레지스트리 키 삭제
- 다음 경로로 이동합니다.
HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Policies\Microsoft
- 이제 Microsoft를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭합니다. &삭제 선택 .
- 그런 다음 확인 키를 삭제합니다.
- 지금 삭제 마이크로소프트 키:
HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft
- 이제 그룹 정책 개체를 삭제합니다. 키:
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Group Policy Objects
- 이제 정책 삭제 키:
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies
- 재부팅 시 로그인 문제가 해결되었는지 확인합니다.
문제가 계속되면 시스템을 이전 버전의 Windows 10으로 되돌리거나 시스템 복원을 수행하십시오. 이것이 옵션이 아닌 경우 Windows 10 설치 미디어 디스크/USB(아직 사용할 수 없는 경우)를 생성해야 할 수 있습니다(다른 PC에서). 그런 다음 이 디스크/USB로 시스템을 부팅하고 컴퓨터 수리(화면 왼쪽 하단 부근)를 사용하여 시스템을 수리하십시오.