사진 앱으로 PNG, JPEG, JPG 등 다양한 형식의 이미지 파일을 열려고 할 때 간혹 사진이 열리지 않는 문제가 발생합니다. 이와 동시에 Windows 10에서는 '대기 작업 시간이 초과되었습니다(wait operation timed out)'라는 오류 메시지가 나타나며 사진을 열거나 편집할 수 없게 됩니다.
가장 흔한 증상은 사진 앱으로 이미지를 열었을 때 화면에 아무것도 표시되지 않아 Windows 10에서 사진을 보거나 편집할 수 없는 상황입니다.
또한 일부 사용자는 알 수 없는 이유로 동영상 재생 중에도 시간 초과 오류를 경험하기도 합니다. 대체적으로 Windows 10에서 사진이 열리지 않는 원인은 문제가 있는 사진 앱, BITS(백그라운드 인텔리전트 전송 서비스), 그리고 Windows 10 시스템 자체의 오류로 볼 수 있습니다.
이러한 원인을 바탕으로 이미지 시간 초과 문제를 해결하려면 여러 방법을 차례로 시도해야 합니다. 참고로 SQL Server에서 '대기 작업 시간 초과' 오류가 발생하는 경우에도 아래 해결 방법이 도움이 될 수 있습니다.
Windows 10에서 사진 열기 시 '대기 작업 시간 초과' 오류 해결 방법
사진을 정상적으로 열고 편집하려면 사진 앱, 관련 서비스, 그리고 Windows 10 시스템 설정을 점검하고 변경해야 합니다.
아래 방법들을 통해 Windows 7, 8, 10에서 발생하는 사진 또는 동영상 시간 초과 오류를 해결할 수 있습니다.
해결 방법 목록:
1. Windows 10 재시작
2. Windows 탐색기 다시 시작
3. BITS(백그라운드 인텔리전트 전송 서비스) 재시작
4. 사진 앱 제거 및 재설치
5. 서드파티 사진 뷰어 설치
6. 기본 사진 뷰어 프로그램 설정
7. Windows 업데이트 확인
8. 동영상 재생 문제 해결사 실행
방법 1: Windows 10 재시작
복잡한 해결 방법을 시도하기 전에 가장 먼저 할 수 있는 것은 PC를 재부팅하는 것입니다. 의외로 많은 사용자들이 단순히 컴퓨터를 다시 시작하는 것만으로 사진 오류가 사라졌다고 보고합니다.
다만 '대기 작업 시간 초과' 오류가 발생하면 시작 메뉴 자체가 작동하지 않는 경우가 있어, 평소처럼 재시작조차 하지 못할 수 있습니다.
이럴 때는 간단하고 확실한 방법인 Ctrl + Alt + Delete 키 조합을 활용하세요. 화면이 전환되면 전원(Power) 버튼을 클릭하고 다시 시작(Restart)을 선택하면 됩니다.
PC가 재부팅된 후 사진 뷰어로 이미지를 열어 오류가 해결되었는지 확인해 보세요.
방법 2: Windows 탐색기 다시 시작
파일 탐색기를 재시작하면 사진 뷰어 등 일부 응용 프로그램에서 발생하는 '대기 작업 시간 초과' 오류를 어느 정도 해결할 수 있습니다.
특히 Windows 탐색기 폴더에서 사진을 찾아 여는 과정에서 이 오류가 발생했다면, 탐색기 작업을 다시 시작해 보는 것이 효과적입니다.
1. 작업 관리자(Task Manager)를 엽니다. (Ctrl + Shift + Esc 단축키 활용 가능)
2. 작업 관리자에서 목록을 스크롤하여 Windows 탐색기(Windows Explorer)를 찾은 후 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 다시 시작(Restart)을 선택합니다.
3. 필요하다면 이후 Windows 10을 재부팅합니다.
PC를 다시 연 후 사진 뷰어로 이미지를 열어 '대기 작업 시간 초과' 오류가 해결되었는지 확인하세요.
방법 3: BITS(백그라운드 인텔리전트 전송 서비스) 재시작
Windows 시스템에는 BITS(Background Intelligent Transfer Service)라는 서비스가 있으며, 파일을 관리하고 Windows 10의 관련 프로그램에 정보를 전송하는 역할을 담당합니다. 이 서비스 처리 과정에서 이미지 시간 초과 오류가 발생할 수 있습니다.
'대기 작업 시간 초과' 오류를 해결하려면 BITS 서비스를 다시 시작해 보세요.
1. Windows + R 키를 눌러 실행(Run) 창을 열고 services.msc를 입력한 후 확인을 클릭하여 서비스(Services) 창으로 이동합니다.
2. 서비스 창에서 목록을 내려 BITS(백그라운드 인텔리전트 전송 서비스)를 찾은 후 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 다시 시작(Restart)을 선택합니다.
3. 변경 사항을 적용하기 위해 Windows 10을 재부팅합니다.
BITS 서비스를 재시작한 후에는 이미지나 동영상이 '대기 작업 시간 초과' 오류 없이 정상적으로 실행되는지 확인할 수 있습니다.
방법 4: 사진 앱 제거 후 재설치
반면, Visual Studio에서 이미지 시간 초과가 발생하거나 동영상이 열리지 않는 문제는 응용 프로그램 자체의 결함 때문일 수 있습니다. 이 경우 사진 앱을 제거하는 것이 가장 효과적입니다.
대부분의 경우 문제는 Windows 사진 뷰어 같은 Windows 10 기본 사진 응용 프로그램에 있습니다.
Windows 10에서 기본 사진 소프트웨어를 제거하려면 관리자 권한으로 Windows PowerShell을 실행해야 합니다.
1. 검색창에서 Windows PowerShell을 검색하여 관리자 권한으로 실행합니다.
2. PowerShell에 다음 명령어를 입력하여 사진 앱을 제거합니다.
명령 실행 후 기본 사진 소프트웨어가 PC에서 제거된 것을 확인할 수 있습니다.
만약 사진 앱을 제거해도 오류가 해결되지 않았다면, 제거했던 기본 앱을 다시 설치할 수 있습니다.
그러려면 Windows PowerShell에서 아래 명령어를 실행하세요.
Get-AppxPackage -AllUsers| Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"}또한 '대기 작업 시간 초과' 오류를 수정하기 위해 Windows Media Player처럼 기본으로 포함된 사진·동영상 응용 프로그램을 삭제하는 것도 하나의 방법입니다.
사진 뷰어가 아니라 서버 오류나 Entity Framework에서 이런 이미지·동영상 오류가 발생한 경우에도 해당 구성 요소를 제거하는 것을 고려할 수 있습니다.
새로운 사진 앱을 설치한 후에는 원하는 대로 사진을 자유롭게 편집할 수 있으며, 다음부터는 동영상 앱에서 시간 초과 오류가 발생하지 않을 것입니다.
방법 5: 서드파티 사진 뷰어 설치
Microsoft 그림판 같은 기본 사진 뷰어를 제거했다면, 온라인에서 새로운 프로그램을 다운로드해 보세요.
실제로 서드파티 이미지 소프트웨어를 설치하는 것이 Windows 10의 '대기 작업 시간 초과' 오류를 해결하는 효과적인 방법으로 입증되었습니다.
이 사진 오류는 대부분 Windows 10 기본 사진 뷰어에서 발생하기 때문에, 가장 직접적인 해결책은 Google이나 신뢰할 수 있는 곳에서 기본 앱이 아닌 프로그램을 받아 사용하는 것입니다.
IrfanView, FastStone Image Viewer, XnView 같은 무료 서드파티 사진 뷰어를 선택할 수 있습니다.
Windows 10 외부의 새로운 사진 뷰어를 사용하면 사진을 열 때 발생하는 '대기 작업 시간 초과' 오류가 해결됩니다.
방법 6: Windows 10 기본 사진 뷰어 프로그램 설정
위의 방법들로도 '대기 작업 시간 초과' 오류가 해결되지 않는다면, 사진과 동영상 각각에 대해 기본 응용 프로그램을 지정해 보세요.
이렇게 하면 Windows 10이 항상 지정된 기본 프로그램으로 사진과 동영상을 자동으로 열고 편집하며, 다른 프로그램의 영향을 받지 않습니다.
Windows 10에서 기본 앱을 변경하는 방법은 다음과 같습니다.
1. 검색창에 기본 앱(default)을 입력하고 Enter 키를 눌러 기본 앱 설정(Default app settings)으로 이동합니다.
2. 기본 앱 항목에서 사진 뷰어(Photo viewer) 아래 앱 선택을 클릭하고 사진(Photos) 또는 Microsoft Office 사진 관리자 등을 지정합니다.
3. 마찬가지로 기본 앱 항목에서 동영상(Video) 아래에도 앱 선택을 진행합니다.
4. 여기서 영화 & TV 또는 Windows Media Player를 Windows 10의 기본 동영상 플레이어로 설정할 수 있습니다.
설정이 완료되면 사진 응용 프로그램을 열고 원하는 경우 C:\Pictures 폴더의 이미지를 편집해 보세요.
방법 7: Windows 업데이트 확인
마지막으로, Windows 10에 사용 가능한 업데이트가 있는지 확인해 보세요.
새로운 기능이 포함된 최신 업데이트가 시스템의 사진 관련 문제를 해결해 줄 수 있습니다. 이 경우 Windows 10에서 '대기 작업 시간 초과' 오류가 다시 발생하지 않을 것입니다.
1. 시작 > 설정 > 업데이트 및 보안으로 이동합니다.
2. Windows 업데이트 항목에서 업데이트 확인을 클릭합니다.
Windows 10 업데이트가 PC에 설치된 후 사진을 열어 정상적으로 표시되는지 확인해 보세요.
방법 8: 동영상 재생 문제 해결사 실행
동영상 재생 중 '대기 작업 시간 초과' 오류가 발생하는 사용자라면, 동영상 문제를 진단하는 문제 해결사를 활용하는 것도 좋은 방법입니다.
이 문제 해결사가 동영상 시간 초과 문제를 해결해 줄 수 있습니다.
1. 시작 > 설정 > 업데이트 및 보안으로 이동합니다.
2. 문제 해결(Troubleshoot) 항목에서 동영상 재생(Video Playback)을 찾아 문제 해결사 실행을 클릭합니다.
3. Windows 10 동영상 문제 해결사가 동영상 오류를 스캔하고 가능한 경우 자동으로 수정해 줍니다.
Windows 10에서 동영상이 재생되지 않는 문제를 겪을 때마다 동영상 재생 문제 해결사를 실행하는 것이 좋습니다. 만약 해결되지 않는다면 Adobe Photoshop이나 Windows DVD 플레이어 같은 Windows 스토어 앱 문제 해결 도구를 실행해 볼 수도 있습니다.
결론적으로, 위에서 소개한 방법들을 활용해 사진을 열 때 발생하는 '대기 작업 시간 초과' 오류만 해결하면 Windows 10에서도 사진과 동영상을 자유롭게 열고 편집할 수 있습니다.