Windows 10과 11은 방대한 기능을 갖춘 운영체제로, 편리한 작업 환경을 제공하며 업계에서 가장 널리 사용되는 시스템 소프트웨어 중 하나로 자리 잡았습니다. 하지만 인간이 만든 모든 제품이 그렇듯, Windows 역시 다양한 오류와 문제로부터 자유롭지 못합니다.
최근 들어 '시스템 오류 6118'에 대한 사용자 불만이 급증하고 있습니다. 이 오류는 명령 프롬프트(CMD)에서 net view 명령을 실행해 네트워크에 연결된 모든 장치를 확인하려고 할 때 발생합니다. 문제가 발생하면 파일 탐색기의 '네트워크' 범주 아래에 있는 장치들이 표시되지 않습니다. 이번 글에서는 이 문제의 주요 원인과 함께 오류를 해결하는 구체적인 방법을 소개합니다.
명령 프롬프트에서 c:\PS>net view 명령을 실행하면 다음과 같은 메시지가 나타납니다.
"시스템 오류 6118이 발생했습니다. 현재 이 작업 그룹의 서버 목록을 사용할 수 없습니다."
시스템 오류 6118의 주요 원인
이 오류를 유발할 수 있는 요인은 크게 세 가지입니다.
- 보안 정책이 지나치게 엄격한 서드파티 백신 프로그램
- 비활성화된 Function Discovery(기능 검색) 기능
- 악성 소프트웨어로 인한 시스템 이상
오류 메시지만으로는 정확한 원인을 파악하기 어렵습니다. 따라서 아래에서 소개하는 해결 방법을 순서대로 하나씩 적용해 보는 것을 권장합니다.
해결 방법 1: 서드파티 백신 프로그램 비활성화
가장 먼저 시스템에 설치된 서드파티 백신 프로그램이 오류의 원인인지 확인해야 합니다. 백신 프로그램을 일시적으로 비활성화한 뒤 오류를 유발하는 작업을 다시 실행해 보세요. 문제가 해결된다면 해당 백신 프로그램을 완전히 제거하는 것이 좋습니다.
다만 신뢰할 수 있는 보안 프로그램 없이는 시스템이 바이러스와 각종 위협에 노출될 수 있습니다. Windows Defender만으로는 은밀하게 활동하는 정교한 악성코드를 놓칠 수 있으므로, 평판이 좋은 백신 소프트웨어를 사용하는 것이 안전합니다.
해결 방법 2: Function Discovery 서비스 활성화
Function Discovery(기능 검색) 서비스는 네트워크상의 장치를 검색하고 표시하는 데 필수적인 역할을 합니다. 이 서비스가 중지되어 있으면 오류 6118이 발생할 수 있습니다. 활성화 방법은 다음과 같습니다.
- Windows 키 + R을 동시에 눌러 실행 창을 엽니다.
- 입력란에 services.msc를 입력하고 Enter 키를 눌러 서비스 창을 실행합니다.
- 서비스 목록에서 'Function Discovery Provider Host'(기능 검색 공급자 호스트)를 찾아 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭한 후 '속성'을 선택합니다.
- '시작 유형' 드롭다운 메뉴에서 '자동'을 선택합니다.
- '서비스 상태'가 '중지됨'으로 표시되어 있다면 '시작' 버튼을 클릭합니다.
- '적용'을 클릭한 뒤 '확인'을 눌러 변경 사항을 저장합니다.
- 서비스 목록으로 돌아가 이번에는 'Function Discovery Resource Publication'(기능 검색 리소스 게시)을 찾습니다.
- 위와 동일한 절차를 반복하여 설정합니다.
설정을 마친 후에는 오류 6118을 유발했던 작업을 다시 실행하여 문제가 해결되었는지 확인하세요.
해결 방법 3: 네트워크 검색 활성화
네트워크 검색(Network Discovery) 기능이 켜져 있는지 확인하려면 다음 단계를 따르세요.
- Windows 키 + R을 동시에 눌러 실행 창을 엽니다.
- 입력란에 control을 입력하고 Enter 키를 눌러 제어판을 실행합니다.
- 제어판 우측 상단의 '보기 기준'을 '큰 아이콘'으로 변경합니다.
- '네트워크 및 공유 센터'를 클릭하여 엽니다.
- 좌측 메뉴에서 '고급 공유 설정 변경'을 선택합니다.
- '게스트 또는 공용' 항목 옆의 화살표를 클릭하여 섹션을 확장합니다.
- '네트워크 검색' 항목에서 '네트워크 검색 켜기' 옵션을 선택합니다.
- 아래로 스크롤하여 '모든 네트워크'를 확장한 뒤, '파일 공유 연결'에서 '파일 공유 연결 보호를 위해 128비트 암호화 사용(권장)' 옵션이 활성화되어 있는지 확인합니다.
- '암호 보호 공유' 항목에서 '암호 보호 공유 켜기'를 선택합니다.
- 모든 설정을 마쳤으면 '변경 내용 저장' 버튼을 클릭합니다.
이제 모든 창을 닫고 처음에 오류를 유발했던 작업을 다시 실행해 보세요.
혹시 의심스러운 웹사이트를 방문했거나 출처가 불분명한 소프트웨어를 다운로드한 후에 문제가 시작되었다면, 신뢰할 수 있는 백신 프로그램으로 전체 시스템 보안 검사를 실시하여 악성 코드를 제거하는 것이 좋습니다.