THREAD_STUCK_IN_DEVICE_DRIVER 오류는 그래픽 카드와 같은 특정 장치의 드라이버가 무한 루프에 빠졌을 때 나타나는 오류 메시지입니다. 이 블루스크린(BSOD)의 중지 코드는 0x000000EA이며, 하드웨어 오작동으로 인해 발생하여 게임이나 기타 멀티미디어 작업을 정상적으로 수행할 수 없게 만듭니다. 대부분의 경우 결함이 있는 그래픽 카드가 원인입니다.
이 오류가 발생하면 일반적으로 블루스크린이 함께 나타나며, 사용자는 시스템을 재시작하는 것 외에 다른 선택지가 없습니다. THREAD_STUCK_IN_DEVICE_DRIVER 오류는 주로 컴퓨터의 GPU에 의존하는 작업을 수행하는 도중에 발생하며, AMD 및 NVIDIA 그래픽 카드를 사용하는 시스템 모두에서 나타날 수 있습니다.
이 오류는 하드웨어 고장의 신호일 수 있지만, 그래픽 카드를 교체하기 전에 시도해 볼 수 있는 몇 가지 해결 방법이 있습니다. 아래에서 Windows에서 THREAD_STUCK_IN_DEVICE_DRIVER 오류를 해결할 수 있는 방법들을 소개합니다. 효율성을 높이기 위해 순서대로 적용하는 것이 좋으며, 난이도가 낮은 순부터 차례로 정리했습니다.
THREAD_STUCK_IN_DEVICE_DRIVER 오류는 심각한 경우 IT 전문 지식이 필요할 수 있지만, 그렇다고 해서 문제가 생길 때마다 곧바로 비용을 지불해야 하는 것은 아닙니다. 상황을 심각한 문제로 판단하기 전에 먼저 아래의 간단한 해결 방법들을 시도해 보는 것이 좋습니다.
Windows에서 THREAD_STUCK_IN_DEVICE_DRIVER 오류 해결 방법
해결 방법 1: 하드웨어 가속을 '없음'으로 설정
이 방법은 Windows 7 사용자에게 적합합니다. 다만 이 설정은 PC의 기능과 비디오 카드 전반적인 성능을 저하시킬 수 있으므로 신중하게 진행하세요. 성능 저하가 우려된다면 다음 해결 방법으로 넘어가는 것이 좋습니다.
하드웨어 가속을 '없음'으로 설정하려면 아래 단계를 따르세요:
- Windows 키를 누른 후 "디스플레이"를 입력하여 디스플레이 설정 창을 엽니다.
- 디스플레이 설정에서 '디스플레이 설정 변경' 탭 아래의 고급 디스플레이 설정을 클릭합니다.
- '문제 해결' 탭에서 설정 변경을 선택합니다.
- 하드웨어 가속 항목을 찾아 클릭한 상태로 왼쪽 끝인 '없음'까지 끌어당깁니다.
- 완료되면 확인을 누르고 시스템을 재부팅합니다.
해결 방법 2: BIOS 업데이트
오래된 BIOS는 THREAD_STUCK_IN_DEVICE_DRIVER 오류 메시지와 함께 블루스크린을 유발할 수 있습니다. 최근에 비디오 카드 드라이버를 업데이트했다면 새 버전이 구버전 BIOS와 호환되지 않을 가능성이 있습니다. 따라서 BIOS를 최신 상태로 유지하면 문제 해결에 도움이 됩니다.
BIOS 버전을 확인하고 업데이트하려면 아래 단계를 따르세요:
- Windows + R 키를 동시에 눌러 실행 창을 엽니다. 텍스트 필드에 "msinfo32"를 입력하고 Enter 키를 누릅니다. 그러면 시스템 정보 창이 실행됩니다.
- '시스템 요약'을 선택한 후 프로세서 속도 아래에 있는 현재 BIOS 버전을 확인합니다. 나중에 필요하므로 버전을 기억해 두세요.
- 다음으로 PC 제조사 또는 메인보드 제조사의 공식 웹사이트로 이동하여 해당 PC 모델의 드라이버를 확인합니다. 다운로드하는 드라이버가 정확한 모델용인지 반드시 확인하세요. 다른 모델용 드라이버를 설치하면 시스템에 심각한 손상을 줄 수 있습니다.
- 더 최신 버전이 있다면 다운로드합니다.
- 해당 업데이트에 추가 드라이버나 패치가 필요한지 설명서를 확인합니다. 필요 없다면 .exe 파일을 더블클릭하여 BIOS를 업데이트합니다.
- 완료 후 시스템을 재시작합니다.
주의: BIOS 업데이트 중에는 예기치 않은 종료로 인한 추가 손상을 방지하기 위해 배터리 잔량이 충분한지 반드시 확인하세요.
해결 방법 3: GPU 드라이버 업데이트
비디오 카드 드라이버가 오래되었거나 손상된 경우에도 이 오류의 원인이 될 수 있습니다. 드라이버 업데이트를 확인했는데 이미 최신 버전이라면 드라이버가 손상되었을 가능성이 높습니다. 이 경우 최신 드라이버를 새로 다운로드하여 손상된 드라이버를 교체하거나, 드라이버를 업데이트하면 됩니다.
다음 단계를 따라 진행하세요:
- Windows + X 키를 동시에 눌러 장치 관리자를 엽니다.
- 목록에서 '디스플레이 어댑터'를 찾아 클릭하여 확장합니다.
- 그래픽 카드를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭한 후 드라이버 업데이트를 선택합니다. Windows가 자동으로 드라이버를 업데이트하기 시작합니다.
- 완료되면 변경 사항을 적용하기 위해 컴퓨터를 재부팅합니다.
- 이미 최신 드라이버를 사용 중이라면 업데이트 대신 제거를 선택해야 합니다.
- GPU 제조사 공식 웹사이트에서 최신 드라이버를 새로 다운로드하여 설치합니다.
- 변경 사항을 적용하기 위해 시스템을 재부팅합니다.
신뢰할 수 있는 드라이버 업데이터 프로그램을 설치하면 드라이버를 항상 최신 상태로 유지할 수 있습니다.
해결 방법 4: 비디오 카드 교체
위의 해결 방법들로도 문제가 해결되지 않는다면 마지막 선택지는 GPU 장치를 교체하는 것입니다. 그래픽 카드에 오작동이 있는지 확인하려면 다른 사람에게 그래픽 카드를 빌려 테스트해 보세요. 다른 그래픽 카드를 사용했을 때 오류가 사라진다면 새 그래픽 카드 구입을 고려해야 합니다. GPU 시장에는 다양한 옵션이 있으므로 예산에 맞춰 기존 그래픽 카드보다 한 단계 업그레이드된 제품을 선택할 수도 있습니다.
결론적으로, 문제가 소프트웨어에서 비롯된 것이라면 처음 세 가지 방법만으로도 해결할 수 있을 것입니다. 또한 드라이버가 사라지거나 손상되는 것은 시스템 내 악성 프로그램 때문일 수 있다는 점도 유의하세요. 이런 경우 강력한 안티맬웨어 도구를 실행하여 악성코드를 탐지하고 제거하는 것이 좋습니다.