Windows 10 버전 1809로 시스템을 업데이트하려다 실패하는 사용자들이 종종 0xC1900101 오류 메시지를 접하게 됩니다. 이 오류는 주로 장치 드라이버와 관련된 문제로, 저장 공간 부족, 손상된 드라이버, 백신 프로그램, 연결된 주변 기기, 손상된 시스템 파일 등 다양한 원인으로 발생할 수 있습니다.
이 글에서는 0xC1900101 오류를 해결할 수 있는 10가지 방법을 단계별로 자세히 안내해 드립니다.
해결 방법 목록
- 방법 1: 업그레이드 가능 용량 확인하기
- 방법 2: 백신 프로그램 및 불필요한 소프트웨어 제거하기
- 방법 3: 모든 주변 기기 분리하기
- 방법 4: 사용하지 않는 SATA 장치 제거하기
- 방법 5: 장치 드라이버 업데이트하기
- 방법 6: 시스템 파일 검사 도구 실행하기
- 방법 7: BIOS에서 무선 및 블루투스 비활성화하기
- 방법 8: 클린 부팅 수행하기
- 방법 9: BIOS 업데이트하기
- 방법 10: Windows Update 구성 요소 초기화하기
0xC1900101 오류 코드의 종류
Windows 10을 설치하는 과정에서 다음과 같은 오류 코드를 만날 수 있습니다.
- 0xC1900101 – 0x20004
- 0xC1900101 – 0x2000c
- 0xC1900101 – 0x20017
- 0xC1900101 – 0x30018
- 0xC1900101 – 0x3000D
- 0xC1900101 – 0x4000D
- 0xC1900101 – 0x40017
모든 오류 코드가 0xC1900101로 시작하지만, 세부 코드에 따라 원인이 조금씩 다릅니다. 방법 1~8은 대부분의 오류 코드에 적용할 수 있으며, 마지막 방법(방법 10)은 특히 0xC1900101-0x30018 오류에 효과적입니다.
방법 1: 업그레이드 가능 용량 확인하기
업데이트에 필요한 디스크 공간이 부족하면 Windows 업데이트가 실패할 수 있습니다. Windows 10 버전 1809(Creators Update)로 업그레이드하려면 최소 16GB의 여유 저장 공간이 필요합니다.
C 드라이브의 임시 파일이나 불필요한 파일을 삭제하여 공간을 확보한 후 다시 업데이트를 시도해 보세요.
방법 2: 백신 프로그램 및 불필요한 소프트웨어 제거하기
백신 프로그램, 보안 소프트웨어 또는 일부 타사 프로그램이 업데이트 과정과 충돌을 일으킬 수 있습니다. 백신 프로그램과 방화벽 소프트웨어, 불필요한 프로그램을 일시적으로 제거한 후 Windows 10 업데이트를 진행하고, 성공적으로 완료되면 다시 설치하는 것이 좋습니다.
제거 후에도 설치가 되지 않는다면 다음 방법을 시도해 보세요.
방법 3: 모든 주변 기기 분리하기
일부 사용자들은 컴퓨터에 연결된 모든 주변 기기를 분리하는 것만으로도 문제가 해결되었다고 보고했습니다. 외장 하드 드라이브, USB 프린터 등 키보드와 마우스를 제외한 모든 USB 장치를 분리한 상태에서 업데이트를 시도해 보세요.
방법 4: 사용하지 않는 SATA 장치 제거하기
DVD 드라이브나 기타 SATA 드라이브가 설치 복구 환경(Install Recovery Environment)과 충돌하면서 오류가 발생할 수도 있습니다. 이 경우 SATA DVD 드라이브의 연결을 끊거나 사용하지 않는 장치의 SATA 케이블을 분리하면 업데이트 오류가 해결될 수 있습니다.
방법 5: 장치 드라이버 업데이트하기
손상되었거나 호환되지 않는 드라이버가 원인일 경우, 드라이버를 최신 버전으로 업데이트하면 문제가 해결될 수 있습니다. 장치 관리자를 열어 노란색 느낌표가 표시된 장치를 찾아 드라이버를 하나씩 업데이트할 수 있지만, 이 방법은 번거로울 수 있습니다.
이럴 때 Driver Booster를 활용하면 편리합니다. Driver Booster는 누락되었거나 오래되었거나 손상된 드라이버를 한 번에 찾아 자동으로 업데이트해 주는 대표적인 드라이버 업데이트 도구입니다. 게임 구성 요소 업데이트 기능도 함께 제공하여 게임 관련 오류 수정에도 도움을 줍니다.
- Driver Booster를 다운로드하여 설치하고 실행합니다.
- 스캔(Scan) 버튼을 클릭하면 손상되었거나 누락되었거나 오래된 드라이버가 자동으로 검색됩니다.
- 지금 업데이트(Update Now) 버튼을 클릭하면 모든 드라이버가 한 번에 업데이트됩니다.
업데이트가 완료되면 Windows 10을 다시 설치하여 0xC1900101 오류가 사라졌는지 확인해 보세요.
방법 6: 시스템 파일 검사 도구 실행하기
손상된 시스템 파일이 원인이라면 이를 검사하고 복구해야 합니다. 아래 단계를 따라 진행하세요.
- 검색창에 cmd를 입력하고 명령 프롬프트를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭한 뒤 관리자 권한으로 실행을 선택합니다.
- sfc /scannow를 입력하고 Enter 키를 누릅니다. 검사에는 몇 분 정도 걸릴 수 있습니다.
- 검사가 완료되면 Dism.exe /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth 명령어를 입력하고 Enter 키를 누릅니다.
복구가 완료되면 컴퓨터가 정상 상태로 복원되며, 오류가 해결되었는지 확인할 수 있습니다.
방법 7: BIOS에서 무선 및 블루투스 비활성화하기
먼저 모든 프로그램을 종료하고 PC를 종료합니다.
컴퓨터를 재시작하면서 BIOS에 진입한 뒤, 좌우 방향키로 Advanced 탭으로 이동합니다. Wireless 항목에서 Internal Bluetooth와 Internal WLAN을 비활성화(Disable)합니다.
이후 유선 네트워크 케이블을 연결하고 Windows 10 업데이트를 시도하여 문제가 해결되었는지 확인합니다.
방법 8: 클린 부팅 수행하기
클린 부팅은 타사 프로그램과 드라이버를 비활성화하고 Windows 기본 드라이버와 프로그램만 실행하는 방식입니다. 설치된 소프트웨어 간의 충돌 여부를 파악하는 데 유용하며, 이 방법으로 문제가 해결되기도 합니다.
- 검색창에 msconfig를 입력하고 Enter 키를 눌러 시스템 구성(System Configuration)을 실행합니다.
- 서비스(Service) 탭에서 모든 Microsoft 서비스 숨기기(Hide all Microsoft services)에 체크한 후 모두 사용 안 함(Disable all)을 클릭합니다.
- 시작 프로그램(Startup) 탭에서 작업 관리자 열기(Open Task Manager)를 클릭합니다.
- 시작 프로그램 항목을 하나씩 선택하여 사용 안 함으로 설정합니다.
- 작업 관리자를 닫고 시스템 구성 창으로 돌아가 확인(OK)을 클릭합니다.
- 컴퓨터를 재시작합니다.
재부팅 후 Windows 10 설치가 정상적으로 진행되는지 다시 확인해 보세요.
방법 9: BIOS 업데이트하기
BIOS 버전이 오래되어 0xC1900101 오류가 발생하는 경우도 있습니다. 이 경우 BIOS를 최신 버전으로 업데이트하는 것을 고려해 보세요.
컴퓨터 제조사의 공식 웹사이트에 접속하여 해당 모델에 맞는 BIOS 패키지 파일을 다운로드하고, 공식 웹사이트에서 제공하는 설치 지침을 따라 업데이트를 진행합니다.
BIOS 업데이트가 완료되면 오류가 해결되었는지 확인해 보세요.
방법 10: Windows Update 구성 요소 초기화하기
오류 코드가 0xC1900101-0x30018이라면 이 방법이 특히 효과적입니다.
- 검색창에 cmd를 입력하고 명령 프롬프트를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭한 뒤 관리자 권한으로 실행을 선택합니다.
- BITS, 암호화 서비스, MSI Installer, Windows Update 서비스를 중지하기 위해 아래 명령어를 하나씩 입력하고 각 명령어마다 Enter 키를 누릅니다.
net stop msiserver
net stop wuauserv
net stop bits
net stop cryptSvc
- SoftwareDistribution과 Catroot2 폴더의 이름을 변경하기 위해 같은 창에 아래 명령어를 입력하고 각각 Enter 키를 누릅니다.
ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
ren C:\Windows\System32\catroot2 Catroot2.old
- 중지했던 서비스들을 다시 시작하기 위해 아래 명령어를 입력하고 각각 Enter 키를 누릅니다.
net start wuauserv
net start cryptSvc
net start bits
net start msiserver
모든 명령어 실행이 끝나면 컴퓨터를 재시작하고, 문제가 해결되었는지 확인합니다.
위에서 소개한 방법들은 0xC1900101 Windows 업데이트 오류를 해결하는 데 실질적으로 도움이 되는 솔루션들입니다. 이 오류로 곤란을 겪고 있다면 위 방법들을 순서대로 시도해 보시기 바랍니다.