Windows 7 또는 Windows Server 2008 R2를 사용하는 컴퓨터에서 STOP 0x00000050(parameter1, parameter2, parameter3, parameter4)라는 메시지와 함께 시스템이 응답하지 않는 현상이 나타날 수 있습니다. 대부분의 경우 PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA 오류 메시지가 함께 표시됩니다.
이 오류의 원인은 매우 다양합니다. 레지스트리 문제, 오래되었거나 호환되지 않는 드라이버, 시스템 파일 손상, 스파이웨어 및 바이러스 감염 등이 대표적인 원인입니다. 아래에서 단계별 해결 방법을 하나씩 확인해 보세요.
해결 방법 한눈에 보기
- 방법 1: 안전 모드로 부팅하기
- 방법 2: 최근에 추가한 하드웨어·소프트웨어 제거하기
- 방법 3: 디스플레이 어댑터 드라이버 업데이트하기
- 방법 4: Windows 메모리 진단 실행하기
- 방법 5: 디스크 검사 실행하기
- 방법 6: BIOS 업데이트하기
해결 방법 1: 안전 모드로 부팅하기
Windows가 정상적으로 부팅되지 않는다면 먼저 안전 모드로 진입한 뒤 아래의 방법들을 적용하여 0x00000050 블루스크린 오류를 수정하세요. 반대로 로그인이 정상적으로 가능하다면 이 단계는 건너뛰고 바로 다음 방법으로 넘어가도 됩니다.
해결 방법 2: 최근에 추가한 하드웨어 및 소프트웨어 제거하기
문제가 발생하기 직전에 새로운 하드웨어나 소프트웨어를 설치했다면, 해당 하드웨어 또는 소프트웨어가 0x00000050 오류의 원인일 가능성이 큽니다. 이 경우 해당 항목을 제거하거나 프로그램을 삭제하고, 필요하다면 정상 작동이 확인된 제품으로 교체하는 것이 좋습니다.
해결 방법 3: 디스플레이 어댑터 드라이버 업데이트하기
일부 블루스크린 오류는 오래되었거나 손상된 디스플레이 어댑터 드라이버로 인해 발생합니다. 드라이버를 최신 버전으로 업데이트하면 문제를 해결할 수 있으며, 업데이트 방법은 크게 세 가지가 있습니다.
① 장치 관리자에서 드라이버 업데이트
1. 시작 메뉴를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 장치 관리자를 선택합니다.
2. 디스플레이 어댑터를 확장한 후, 사용 중인 그래픽 카드를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 드라이버 업데이트를 선택합니다.
3. 업데이트된 드라이버 소프트웨어 자동 검색을 선택합니다.
그러면 시스템이 자동으로 최신 드라이버를 검색하고 설치해 줍니다.
② 제조사 웹사이트에서 수동으로 다운로드 및 업데이트
장치 관리자에서 최신 드라이버를 찾지 못했거나 더 나은 성능의 드라이버를 원한다면, 제조사 공식 웹사이트에서 직접 다운로드하는 것이 좋습니다. NVIDIA, AMD, Intel 그래픽 드라이버는 각 제조사의 공식 웹사이트에서 내려받을 수 있습니다.
드라이버를 다운로드한 후에는 설치 마법사의 안내에 따라 순서대로 설치하면 됩니다.
③ Driver Booster로 드라이버 업데이트
Driver Booster는 오래되었거나 누락된 드라이버를 자동으로 찾아 설치해 주는 전문 도구입니다. 웹사이트에서 일일이 드라이버를 검색해 업데이트하는 것이 번거롭다면 이 프로그램을 활용해 보세요.
1. Driver Booster를 다운로드하여 컴퓨터에 설치합니다.
2. Driver Booster를 실행하고 스캔(Scan) 버튼을 클릭해 구버전 드라이버를 찾습니다.
3. 디스플레이 어댑터 항목을 찾은 뒤, Driver Booster를 통해 그래픽 드라이버를 업데이트합니다.
그래픽 드라이버 업데이트를 마친 후에는 블루스크린 오류가 여전히 발생하는지 확인해 보세요.
해결 방법 4: Windows 메모리 진단 실행하기
메모리 문제를 점검하고 복구하면 오류 해결에 도움이 될 수 있으니, 아래 방법을 직접 시도해 보세요.
1. 검색창에 Windows 메모리 진단을 입력하고 Enter 키를 누릅니다.
2. 지금 다시 시작하고 문제 확인을 선택합니다.
컴퓨터가 재시작되면서 메모리 문제를 검사합니다. 이 과정은 약 15분 정도 소요될 수 있으며, 완료되면 컴퓨터가 자동으로 재부팅되고 로그인 후 검사 결과를 확인할 수 있습니다.
만약 결과가 화면에 표시되지 않는다면 아래 단계를 따라 확인하세요.
3. 시작 메뉴를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 이벤트 뷰어를 선택합니다.
4. Windows 로그 > 시스템을 차례로 클릭합니다.
5. 오른쪽 창에서 찾기를 클릭합니다.
6. MemoryDiagnostic을 입력하고 다음 찾기를 클릭합니다.
메모리 진단 결과가 표시되며, 오류가 발견되었다면 해당 문제를 반드시 해결해야 합니다.
해결 방법 5: 디스크 검사 실행하기
chkdsk /f /r 명령을 실행하면 디스크 오류를 감지하고 자동으로 복구할 수 있습니다. 앞선 방법들로 문제가 해결되지 않았다면 이 방법을 적용해 보세요.
1. 검색창에 cmd를 입력한 후, 검색 결과를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 관리자 권한으로 실행을 선택합니다.
2. 명령 프롬프트에 chkdsk /f /r을 입력하고 Enter 키를 누릅니다.
컴퓨터가 자동으로 디스크 오류를 검사하고 복구합니다. 과정이 완료되면 블루스크린 오류가 해결되었는지 확인하세요.
해결 방법 6: BIOS 업데이트하기
BIOS(Basic Input Output System)는 운영체제 구동을 돕고 시스템 보안을 유지하는 중요한 펌웨어입니다. BIOS를 최신 버전으로 업데이트하면 0x00000050 블루스크린 오류를 해결할 수 있습니다.
컴퓨터 제조사의 고객 지원 웹사이트에 접속한 후, 사이트의 안내에 따라 사용 중인 모델에 맞는 BIOS를 찾아 다운로드하세요.
BIOS를 올바르게 다운로드하고 설치하면 문제가 해결될 것입니다.
지금까지 0x00000050 블루스크린 오류의 주요 원인과 이를 해결하는 6가지 방법을 살펴보았습니다. 상황에 맞는 방법을 순서대로 적용하여 문제를 성공적으로 해결하시길 바랍니다.