파일이나 폴더의 이름을 변경하거나 삭제하려고 할 때 "이 작업을 완료할 수 없습니다. 폴더 또는 파일이 다른 프로그램에서 열려 있습니다"라는 오류 메시지가 나타난 적이 있으신가요? Windows 10에서는 Microsoft Word, 파일 탐색기 등 다른 프로그램이 해당 파일이나 폴더를 사용 중일 때 이러한 문제가 발생합니다.
다행히 몇 가지 간단한 방법으로 이 오류를 해결하고 파일이나 폴더에 정상적으로 접근할 수 있습니다. 이번 글에서는 Windows 10에서 발생하는 이 오류를 해결하는 5가지 방법을 자세히 알아보겠습니다.
Windows 10에서 '파일이 다른 프로그램에서 열려 있음' 오류 해결하기
Windows 10은 한 번에 너무 많은 작업을 처리하지 못하는 경우가 있습니다. 따라서 파일을 삭제하려고 할 때 해당 파일이 이미 사용 중이라는 알림과 함께 작업이 거부되기도 합니다.
본격적인 해결 방법을 살펴보기 전에, 먼저 실행 중인 모든 프로그램을 종료하고 PC를 재부팅한 후 문제가 지속되는지 확인해 보세요. 그래도 오류가 계속된다면 아래의 해결 방법들을 순서대로 시도해 보시기 바랍니다.
해결 방법 요약:
- 방법 1: PC 파일 전체 자동 검사
- 방법 2: Windows 탐색기 프로세스 재시작
- 방법 3: 휴지통 비우기
- 방법 4: 별도 프로세스로 폴더 창 열기 기능 비활성화
- 방법 5: 그룹 정책 편집으로 파일 삭제
방법 1: PC 파일 전체 자동 검사
오류를 더 빠르고 효과적으로 해결하려면 컴퓨터의 모든 파일, 레지스트리, 프로그램 등을 전체 검사해 보는 것이 좋습니다. 전문 시스템 최적화 프로그램인 Advanced SystemCare를 활용하면 파일이 시스템에서 열려 있는 원인을 자동으로 진단하고 문제를 해결해 줍니다.
1. Advanced SystemCare를 다운로드하여 설치하고 실행합니다.
2. Clean & Optimize 탭에서 Select All(모두 선택) 체크박스에 표시한 후 Scan(검사) 버튼을 클릭합니다.
3. 검사가 완료되면 Fix(수정) 버튼을 클릭합니다.
Advanced SystemCare가 문제가 있는 항목들을 자동으로 해결해 줍니다. 파일을 점유하고 있던 악성 항목이 제거되면 정상적으로 작업을 완료할 수 있게 됩니다.
방법 2: Windows 탐색기 프로세스 재시작
가장 흔한 사례는 파일 탐색기나 Microsoft Word에서 파일이나 폴더가 열려 있어 문서를 다른 사람에게 전송하지 못하는 경우입니다.
이럴 때 먼저 Windows 탐색기를 재시작한 후 파일 이름 변경, 삭제, 공유 등의 작업이 가능한지 확인해 보세요.
1. 시작 버튼을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 메뉴에서 작업 관리자(Task Manager)를 선택합니다.
2. 작업 관리자의 프로세스(Processes) 탭에서 Windows 탐색기를 찾아 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭한 후 다시 시작(Restart)을 선택합니다.
Windows 탐색기를 재시작하면 대부분의 경우 파일이나 폴더 관련 작업을 정상적으로 완료할 수 있습니다.
방법 3: 휴지통 비우기
또 다른 원인으로는 Windows 10의 휴지통에 너무 많은 파일이 쌓여 충돌이 발생하는 경우를 들 수 있습니다. wininit.exe와 같은 시스템 프로세스가 휴지통 내부의 파일을 사용 중이기 때문에 작업이 완료되지 않을 수 있습니다.
불필요한 파일을 휴지통에서 모두 제거하면 오류를 해결할 수 있습니다.
바탕 화면의 휴지통 아이콘을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭한 후 휴지통 비우기(Empty Recycle Bin)를 선택하세요.
휴지통에서 손상된 파일들이 제거되면 새 파일 생성, 이름 변경, 폴더 삭제 등의 작업을 자유롭게 수행할 수 있으며, '파일이 다른 프로그램에서 열려 있어 작업을 완료할 수 없습니다' 오류도 더 이상 나타나지 않습니다.
방법 4: 별도 프로세스로 폴더 창 열기 기능 비활성화
Windows 탐색기를 재시작해도 문제가 해결되지 않는다면, 폴더를 새 창에서 여는 기능을 조정해 보세요.
새 프로세스에서 폴더나 파일을 삭제하거나 편집할 수 있게 됩니다.
1. 검색 상자에 파일 탐색기(File Explorer)를 입력하고 Enter 키를 누릅니다.
2. 파일 탐색기에서 보기(View)를 클릭한 후 옵션(Options) > 폴더 및 검색 옵션 변경(Change folder and search options)을 선택합니다.
3. 보기(View) 탭에서 별도의 프로세스로 폴더 창 열기(Launch folder windows in a separate process) 체크박스의 선택을 해제합니다.
4. 적용(Apply)과 확인(OK)을 클릭하여 설정을 저장한 후 Windows 10을 재시작합니다.
이렇게 하면 폴더가 다른 프로세스에서 사용되는 것을 차단하여 Firefox, Microsoft Word 등 다른 프로그램이 파일을 점유해 발생하는 오류를 해결할 수 있습니다.
방법 5: 그룹 정책 편집으로 파일 삭제
그룹 정책(Group Policy)을 활용하는 것도 파일이 시스템에서 열려 있어 삭제할 수 없는 문제를 해결하는 효과적인 방법입니다.
단, 그룹 정책을 변경하기 전에는 반드시 PC의 데이터를 백업해 두는 것이 안전합니다.
1. Windows + R 키를 동시에 눌러 실행(Run) 창을 엽니다.
2. 입력란에 gpedit.msc를 입력하고 확인(OK)을 클릭하여 로컬 그룹 정책 편집기를 실행합니다.
3. 그룹 정책 편집기에서 사용자 구성(User Configuration) > 관리 템플릿(Administrative Templates) > Windows 구성 요소(Windows Components) > 파일 탐색기(File Explorer)로 이동합니다.
4. 파일 탐색기 항목에서 오른쪽 창의 숨겨진 thumbs.db 파일에서 미리 보기 그림 캐싱 끄기(Turn off the caching of thumbnails in hidden thumbs.db files)를 찾아 두 번 클릭합니다.
5. 사용(Enabled)을 선택한 후 적용(Apply)과 확인(OK)을 클릭합니다.
이 설정을 적용하면 파일 탐색기가 thumbs.db 파일을 생성하거나 읽고 쓰지 못하게 됩니다. 덕분에 '파일이 열려 있어 작업을 완료할 수 없습니다' 오류를 해결할 수 있습니다.
마무리
지금까지 Windows 10에서 파일이 시스템이나 다른 프로그램에 의해 열려 있어 작업을 완료할 수 없을 때 활용할 수 있는 5가지 해결 방법을 살펴보았습니다. 간단한 탐색기 재시작부터 그룹 정책 편집까지, 상황에 맞는 방법을 선택하여 문제를 빠르게 해결해 보시기 바랍니다.