운영체제를 재설치하면 하드웨어 인식 오류부터 소프트웨어 관련 문제까지 다양한 기기 문제를 해결할 수 있습니다. macOS를 최신 상태로 유지하는 것은 데이터 보안과 기기 성능을 위해 가장 중요한 요소이며, 시스템 업데이트는 모든 앱의 작동 방식을 개선하여 더욱 매끄러운 사용 경험을 제공합니다.
그러나 많은 Mac 사용자들이 macOS를 설치하거나 재설치하는 과정에서 '이 항목은 일시적으로 사용할 수 없습니다. 나중에 다시 시도하십시오(This Item Is Temporarily Unavailable. Please Try Again Later)'라는 오류 메시지를 접한다고 보고했습니다. 이 글에서는 이 오류의 원인과 단계별 해결 방법을 자세히 정리했습니다. 끝까지 읽고 문제를 해결해 보세요!
'이 항목은 일시적으로 사용할 수 없습니다' 오류 해결 방법
본격적인 문제 해결에 앞서, 이 오류가 발생하는 주요 원인부터 살펴보겠습니다.
- 잘못된 로그인 정보: 가장 흔한 원인은 Apple ID 및 로그인 정보가 올바르지 않은 경우입니다. 중고 맥북을 구입했다면 먼저 기존 계정에서 로그아웃한 후 본인의 Apple ID로 로그인해야 합니다.
- Apple ID 불일치: 여러 대의 Apple 기기를 사용하는 경우, 기기 간 Apple ID가 일치하지 않으면 문제가 발생할 수 있습니다. 기기마다 새 계정을 만들거나, 모든 Apple 기기를 동일한 ID로 연결하세요.
- 악성코드/바이러스: 서드파티 웹사이트에서 업데이트 파일을 내려받을 때 바이러스가 함께 설치되는 경우가 있으며, 이것도 해당 오류의 원인이 될 수 있습니다.
방법 1: Apple ID 계정에 로그인하기
맥북에 macOS를 설치하거나 재설치하려면 Apple ID가 필요합니다. 계정이 없다면 iCloud.com에서 새로 만들거나, Mac의 App Store를 열어 생성·로그인할 수 있습니다. iCloud를 통해 로그인하는 방법은 다음과 같습니다.
1. macOS 유틸리티(Utility) 폴더를 열고 온라인 도움 받기(Get Help Online)를 클릭합니다.
2. Safari에서 iCloud 웹페이지로 이동되면 계정에 로그인합니다.
3. 다시 설치 화면으로 돌아가 macOS 업데이트를 완료합니다.
방법 2: 올바른 Apple ID 입력 확인하기
이 오류는 대부분 설치 프로그램이 다운로드된 후 사용자가 Apple ID로 로그인하려는 시점에 발생합니다. 따라서 정확한 정보를 입력했는지 반드시 확인해야 합니다.
예를 들어, 새 macOS를 설치하는 경우에는 이전 macOS가 설치될 때 사용했던 것과 동일한 Apple ID를 입력해야 합니다. 다른 ID를 사용하면 반드시 이 오류가 발생합니다.
방법 3: 시스템 정크 파일 삭제하기
맥북을 오랫동안 사용했다면 불필요한 시스템 정크 파일이 상당히 쌓여 있을 가능성이 높습니다. 여기에는 다음이 포함됩니다.
- 현재 사용하지 않는 파일 및 폴더
- 쿠키와 캐시 데이터
- 중복된 영상 및 이미지
- 앱 환경설정 데이터
저장 공간이 복잡하게 차 있으면 Mac 프로세서 속도가 느려지고 잦은 멈춤 현상이 발생하며, 소프트웨어 다운로드도 방해받을 수 있습니다. 결국 이 오류의 원인이 되기도 합니다.
- CleanMyMac X 같은 서드파티 앱을 사용해 불필요한 데이터를 자동으로 정리하거나,
- 아래 방법으로 수동으로 정크 파일을 제거할 수 있습니다.
1. 애플 메뉴에서 이 Mac에 관하여(About This Mac)를 선택합니다.
2. 저장 공간(Storage) 탭으로 전환합니다.
3. 관리(Manage...)를 클릭합니다.
4. 카테고리 목록이 표시되면 불필요한 파일을 선택하고 삭제합니다.
방법 4: 날짜 및 시간 설정 확인하기
기기가 날짜와 시간을 자동으로 설정하도록 두는 것이 좋지만, 수동으로 설정할 수도 있습니다. 화면 상단에 표시된 날짜와 시간이 현재 시간대(Time Zone)에 맞게 정확한지 먼저 확인하세요. 터미널(Terminal)을 사용해 확인하는 방법은 다음과 같습니다.
1. 키보드에서 Command + Space를 눌러 Spotlight를 실행하고, Terminal을 입력한 뒤 Enter를 눌러 실행합니다. 또는 Mac의 유틸리티 폴더에서 터미널을 열어도 됩니다.
2. 터미널 앱이 실행되면,
3. Date 명령어를 사용해 다음 형식으로 날짜를 입력합니다: date <월일시분연도>
참고: 숫자 사이에 공백을 넣지 않도록 주의하세요. 예를 들어 2019년 6월 6일 13:50은 터미널에서 date 060613502019로 입력합니다.
4. 창을 닫고 Apple ID를 다시 입력해 macOS 다운로드를 재개합니다. 이제 해당 오류는 더 이상 나타나지 않을 것입니다.
방법 5: 악성코드 검사 실행하기
앞서 언급했듯이, 출처가 불명확한 사이트나 앱에서 무분별하게 파일을 내려받으면 악성코드와 버그가 생겨 지속적으로 이 오류를 일으킬 수 있습니다. 다음 예방 조치로 노트북을 바이러스와 악성코드로부터 보호하세요.
1. 신뢰할 수 있는 백신 소프트웨어 설치:
- Avast, McAfee처럼 평판이 좋은 백신 프로그램을 다운로드하는 것을 권장합니다.
- 설치 후 전체 시스템 검사를 실행해 이 오류를 유발할 수 있는 버그나 바이러스를 찾아냅니다.
2. 보안 및 개인 정보 보호 설정 변경:
- 애플 메뉴 > 시스템 환경설정으로 이동합니다.
- 보안 및 개인 정보(Security & Privacy)를 선택하고 일반(General)을 클릭합니다.
- 왼쪽 하단의 자물쇠 아이콘을 클릭해 환경설정 패널 잠금을 해제합니다.
- macOS 설치 소스로 App Store 또는 App Store 및 확인된 개발자(App Store & Identified Developers)를 선택합니다.
참고: App Store 옵션은 Mac App Store의 앱만 설치할 수 있고, App Store 및 확인된 개발자 옵션은 App Store 앱과 등록된 확인된 개발자의 앱을 모두 설치할 수 있습니다.
방법 6: Macintosh HD 파티션 지우기
이 방법은 일종의 최후의 수단입니다. Macintosh HD 디스크의 파티션을 지워서 오류를 해결할 수 있습니다. 아래 단계를 따르세요.
1. Mac을 안정적인 인터넷 연결에 연결합니다.
2. 애플 메뉴에서 재시동(Restart)을 선택해 기기를 다시 시작합니다.
3. macOS 유틸리티 폴더가 나타날 때까지 Command + R 키를 길게 누릅니다.
4. 디스크 유틸리티(Disk Utility)를 선택하고 계속(Continue)을 클릭합니다.
5. 보기(View) > 모든 기기 표시(Show All Devices)를 선택한 뒤 Macintosh HD 디스크를 선택합니다.
6. 상단 메뉴에서 지우기(Erase)를 클릭합니다.
참고: 이 옵션이 회색으로 비활성화되어 있다면, Apple의 APFS 볼륨 지우기 지원 페이지를 참고하세요.
7. 다음 세부 정보를 입력합니다.
- 볼륨 이름(Volume Name): Macintosh HD
- 포맷 선택: APFS
8. 상황에 따라 볼륨 그룹 지우기(Erase Volume Group) 또는 지우기(Erase) 버튼을 선택합니다.
9. 완료되면 Mac을 재시동합니다. 재시동하는 동안 회전하는 지구본이 나타날 때까지 Command + Option + R 키를 길게 누릅니다.
이제 macOS가 다시 다운로드되기 시작합니다. 다운로드가 완료되면 Mac은 공장 초기화 상태, 즉 제조 과정에서 미리 설치된 macOS 버전으로 복원됩니다. 이후 최신 버전으로 업데이트하면 되며, 이 방법으로 오류가 해결되었을 것입니다.
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