여러 사용자가 원격 데스크톱 연결을 사용하여 다른 컴퓨터에 연결할 수 없다고 보고하고 있습니다. 영향을 받는 사용자는 "인증서 또는 연결된 체인이 유효하지 않습니다"라는 경고를 받았다고 보고합니다. 대부분의 경우 사용자가 Mac OS 컴퓨터에서 게스트로 원격 데스크톱 연결을 사용하려고 하면 문제가 발생하는 것으로 보고됩니다.
업데이트: 우리가 식별한 모든 경우에 사용자가 Windows 10 PC에 연결하기 위해 MAC 버전의 Remote Control을 사용하려고 할 때 문제가 발생합니다. 대부분의 사용자는 Sierra로 업그레이드한 후에야 문제가 발생하기 시작했다고 보고하고 있습니다.
'인증서 또는 연결된 체인이 유효하지 않습니다' 오류의 원인은 무엇입니까?
우리는 이 특정 문제를 해결하기 위해 일반적으로 사용되는 다양한 사용자 보고서와 수리 전략을 살펴봄으로써 이 특정 문제를 조사했습니다. 조사 결과 이 오류 메시지를 유발할 수 있는 잠재적인 범인이 여러 명인 것 같습니다.
- 게스트의 원격 컴퓨터 인증이 항상 연결로 설정되어 있지 않습니다. – 이것은 이 특정 오류 메시지와 관련하여 가장 인기 있는 원인입니다. 원격 데스크톱 연결은 인증 단계에서 단일 보안 요소가 실패하면 연결을 거부합니다. 이 경우 인증 단계가 실패하더라도 연결하도록 게스트의 보안 기본 설정을 수정하여 문제를 우회할 수 있습니다.
- Microsoft 원격 데스크톱 버전이 오래됨 – 몇 명의 사용자가 보고한 것처럼 연결을 시도하는 Mac이 오래된 버전의 RDC를 사용하는 경우 이 특정 오류 메시지와 함께 연결이 실패할 수 있습니다. 이 시나리오에 해당하는 경우 Mac App Store에서 최신 버전으로 업데이트하면 문제가 자동으로 해결됩니다.
- 호스트 컴퓨터에서 원격 연결이 제한됨 – 연결하려는 PC가 원격 연결을 허용하도록 구성되지 않은 경우에도 이 오류가 발생합니다. 이 경우 호스트 컴퓨터의 시스템 속성 메뉴에 액세스하여 원격 연결을 활성화해야 합니다.
이 특정 오류 메시지를 해결하는 데 어려움을 겪고 있는 경우 이 도움말은 유사한 상황에 있는 다른 사용자가 '인증서 또는 연결된 체인이 유효하지 않음'을 우회하거나 해결하는 데 성공적으로 사용한 몇 가지 문제 해결 전략을 제공합니다. .
방법 1:게스트 환경 설정 원격 인증 방법 수정
이것은 무리 중에서 가장 효과적인 솔루션입니다. 영향을 받는 대다수의 사용자는 '인증서 또는 연결된 체인이 유효하지 않습니다.' 라고 보고했습니다. 게스트 컴퓨터에서 원격 데스크톱 연결 기본 설정을 '인증에 실패하더라도 항상 연결'로 업데이트한 후 오류가 해결되었습니다.
다음은 이 작업을 수행하는 방법에 대한 빠른 가이드입니다.
- 열기 RDC(원격 데스크톱 연결) 오류를 표시하는 컴퓨터에서.
- 환경설정 으로 이동 메뉴 및 액세스 보안 탭.
- 여기에 도착하면 원격 컴퓨터 인증을 설정합니다. 인증에 실패하더라도 항상 연결 .
- 변경 사항을 저장한 다음 RDC 클라이언트를 다시 시작하고 문제가 해결되었는지 확인합니다.
여전히 '인증서 또는 연결된 체인이 유효하지 않습니다.' 가 표시되는 경우 연결 시도 시 오류가 발생하면 아래의 다음 방법으로 이동하세요.
방법 2:최신 버전의 Microsoft 원격 데스크톱 연결 설치
밝혀진 바와 같이 이 특정 문제는 사용 중인 Microsoft 원격 데스크톱 버전이 심하게 오래된 경우에도 발생할 수 있습니다. 영향을 받는 여러 사용자가 '인증서 또는 관련 체인이 유효하지 않습니다' 라고 보고했습니다. 최신 RDC 버전으로 업그레이드한 후 오류가 더 이상 발생하지 않았습니다.
최신 원격 데스크톱 연결 버전으로 업그레이드하는 것은 매우 쉽습니다. (여기) 링크를 방문하세요. 최신 버전을 다운로드합니다. MAC 시스템은 자동으로 현재 설치를 무시하고 최신 설치로 교체합니다.
이 방법이 적용되지 않거나 이미 최신 원격 데스크톱 연결 버전이 있는 경우 아래의 다음 방법으로 이동하세요.
방법 3:호스트 컴퓨터에서 원격 연결 허용
'인증서 또는 관련 체인이 유효하지 않음' 의 또 다른 잠재적 시나리오 오류는 호스트 컴퓨터(연결하려는 컴퓨터)가 원격 연결을 허용하지 않는 경우 발생합니다. 동일한 문제를 해결하기 위해 고군분투하는 여러 사용자가 시스템 속성 메뉴에서 원격 연결을 활성화하자마자 문제가 해결되었다고 보고했습니다.
다음은 이 작업을 수행하는 방법에 대한 빠른 가이드입니다.
- Windows 키 + R 누르기 실행 대화 상자를 엽니다. 그런 다음 ” sysdm.cpl”을 입력합니다. Enter 키를 누릅니다. 시스템 속성을 열려면 메뉴.
- 시스템 속성 내부 메뉴에서 원격 탭을 누르고 이 컴퓨터에 대한 원격 지원 연결 허용과 연결된 상자가 체크되어 있습니다.
- 그런 다음 고급 버튼을 누르고 이 컴퓨터를 원격으로 제어하도록 허용과 연결된 상자가 도 확인됩니다.
- 적용 클릭 현재 구성을 저장한 다음 컴퓨터를 다시 시작하여 변경 사항을 영구적으로 적용하십시오.
