iOS 12.2 업데이트, 알려진 문제점과 해결책 총정리
애플은 2019년 3월 25일 최신 운영체제 버전인 iOS 12.2를 정식 출시했습니다. 하지만 이번 업데이트는 상당수 사용자에게 기술적인 불편을 안겨주며 각종 커뮤니티와 언론에서 논란의 중심에 섰습니다. 아이폰, 아이패드, 아이팟 터치 사용자들이 겪는 문제가 적지 않아, 지금 당장 업그레이드해야 할지 고민 중인 분들이 많은 상황입니다.
가장 많이 신고된 문제로는 과도한 배터리 소모, 네트워크 연결 오류, 기기 반응 속도 저하 등이 꼽힙니다. 아직 구버전을 사용 중이라면 다행이지만, 이미 iOS 12.2로 업그레이드한 후 이런 문제를 겪고 있다면 실망하지 않으셔도 됩니다. 이 글에서는 자주 보고되는 iOS 12.2 문제들과 간단한 해결 방법을 하나씩 짚어보겠습니다.
대부분의 문제는 설정에서 몇 가지만 조정하면 빠르게 해결할 수 있습니다. 그럼 시작해보겠습니다.
1. Wi-Fi 및 셀룰러 연결 문제
가장 많이 접수된 문제 중 하나는 셀룰러 데이터가 완전히 또는 부분적으로 끊기는 현상입니다. 또한 Wi-Fi에 연결되지 않거나, 사용 가능한 네트워크 목록에 아무것도 표시되지 않거나, '연결됨'으로 표시되는데도 인터넷이 되지 않는 사례도 보고되었습니다.
연결 문제가 발생하면 먼저 네트워크 설정 초기화를 시도해보세요. 설정 > 일반 > 재설정 > 네트워크 설정 재설정 순서로 진행하면 됩니다.
2. 아이폰 X 화면이 바래 보이는 현상
일부 사용자들은 아이폰 X 화면의 색감이 전반적으로 바랜 듯하고 홈 화면이 평소보다 탁하게 보인다고 호소했습니다. 애플의 공식 입장은 아직 없지만, 몇 가지 설정 변경으로 개선할 수 있다는 의견이 전문가들 사이에서 나오고 있습니다.
설정 > 일반 > 손쉬운 사용으로 이동한 뒤 '대비 증가' 옵션을 비활성화해 보세요. 이 기능이 켜져 있으면 가독성 향상을 위해 텍스트 스타일이 조정되면서 화면이 어둡게 느껴질 수 있습니다. 옵션을 끈 후 화면 색감이 정상적으로 돌아오는지 확인해 보세요.
3. 과도한 배터리 소모
가장 많은 불만을 받는 문제는 단연 배터리입니다. iOS 12.2로 업그레이드한 후 배터리가 비정상적으로 빠르게 소모된다는 지적이 이어졌고, 스마트폰 사용자에게 이만큼 스트레스가 되는 문제도 드뭅니다. 실제로 업그레이드를 후회한다는 사용자 반응까지 나왔습니다.
다만 새 iOS 버전으로 업그레이드하면 백그라운드에서 수많은 작업이 진행되며, 기기가 새 설정에 완전히 적응하고 재색인 작업을 마치기까지 며칠 정도 걸릴 수 있다는 점을 참고하세요.
그럼에도 오랫동안 배터리 소모 문제가 지속된다면, 무조건 소프트웨어 탓으로 돌리기 전에 배터리 상태부터 확인해 보세요. 설정 > 배터리 > 배터리 성능 및 충전 화면에서 '최대 용량' 백분율을 확인하면 현재 배터리 건강 상태를 파악할 수 있습니다. 이 값이 85% 미만이라면 배터리 하드웨어 자체에 문제가 있을 가능성이 큽니다. 이 경우 가까운 애플 스토어나 공인 서비스 센터에서 점검과 기술 지원을 받아보시길 권합니다.
4. 화면이 가로 모드에 고정되는 현상
많은 사용자가 불편을 호소하는 또 다른 문제입니다. 세로 모드와 가로 모드를 전환할 때 화면이 한쪽 방향에 고정되어 원래대로 돌아오지 않는 경우가 발생합니다.
먼저 화면 회전 잠금을 반복해서 잠그고 해제해 보세요. 그래도 해결되지 않고 문제가 계속된다면 설정 > 일반 > 손쉬운 사용에서 '동작 줄이기' 옵션을 비활성화해 보세요. 의외로 간단한 설정 변경으로 해결되는 경우가 많습니다.
5. 강제 재시작(하드 리셋)
강제 재시작은 각종 사소한 버그와 기기 문제를 한 번에 해결할 수 있는 만능 해결책입니다. 대부분의 오류가 이 과정에서 해소되며 기기를 쾌적한 상태로 되돌릴 수 있습니다.
홈 버튼이 있는 기기라면 전원 버튼과 홈 버튼을 함께 길게 눌러 화면에 애플 로고가 나타날 때까지 기다리면 됩니다.
홈 버튼이 없는 아이폰 X 이후 모델은 방법이 조금 다릅니다. 먼저 볼륨 올리기 버튼을 눌렀다가 빠르게 놓고, 같은 방식으로 볼륨 내리기 버튼을 눌렀다 놓은 뒤, 전원(측면) 버튼을 애플 로고가 나타날 때까지 길게 누르면 됩니다.
마무리
지금까지 iOS 12.2에서 자주 발생하는 문제들과 빠른 해결 방법을 살펴봤습니다. 새 기기 구매를 고민하기 전에 먼저 위의 설정 조정들을 시도해 보세요. iOS 13에서는 이런 문제들이 개선되어 더욱 쾌적한 사용 경험을 제공하기를 기대해 봅니다.