iPhone에서 위조, 마모 또는 손상된 액세서리를 사용하면 "이 액세서리는 지원되지 않을 수 있습니다" 경고가 발생할 수 있습니다. 액세서리 커넥터 또는 기기의 Lightning 포트에 있는 이물질도 이 오류를 일으킬 수 있습니다.
소프트웨어 관련 오작동은 언급할 가치가 있는 또 다른 요소입니다. 이 게시물은 문제 및 기타 유사한 경고에 대한 7가지 가능한 솔루션을 제공합니다.
특정 알림은 iPhone의 모델 또는 운영 체제에 따라 다를 수 있습니다. "이 액세서리는 이 iPhone에서 지원되지 않습니다.", "이 액세서리는 지원되지 않을 수 있습니다." 및 "액세서리가 지원되지 않음"은 이 오류의 일반적인 변형입니다. 그러나 문제 해결 솔루션은 동일합니다.
1. 케이블 다시 연결
iPhone에 때때로 오류가 있는 경고 메시지가 표시될 수 있습니다. 화면에 알림이 표시되면 확인을 탭합니다. 또는 닫기 버튼을 누르고 액세서리의 플러그를 뽑습니다. 잠시 기다렸다가 케이블을 iPhone 또는 iPad에 다시 연결합니다.
이렇게 하면 일시적으로 문제가 해결될 수 있지만 특히 액세서리에 결함이 있는 경우 알림이 잠시 후 다시 나타날 수 있습니다.
액세서리가 iPhone 및 기타 기기에서 여전히 작동하지 않는 경우 다음 문제 해결 솔루션을 진행하세요.
2. iPhone 종료 또는 재부팅
이 오류는 일시적인 소프트웨어 결함으로 인한 것일 수도 있습니다. 충전 케이블을 꽂았을 때 "이 액세서리는 지원되지 않을 수 있습니다"라는 메시지가 계속 표시되면 iPhone을 재시동하세요.
설정 열기 앱에서 일반을 선택합니다. , 종료를 탭합니다. iPhone이 완전히 종료될 때까지 30초 동안 기다리세요.
그런 다음 케이블을 전원 어댑터에 연결하고 Lightning 커넥터를 iPhone에 연결합니다. iPhone이 자동으로 충전되지 않거나 재시동되지 않으면 충전 케이블이나 어댑터에 결함이 있거나 손상된 것일 수 있습니다. iPhone을 수동으로 재시동하고(전원 버튼을 길게 누름) 다음 문제 해결 수정을 시도하십시오.
3. 액세서리 호환성 확인
특히 구형 iPhone 또는 iPad를 사용하는 경우 모든 Apple 액세서리가 기기에서 작동하는 것은 아닙니다. 경고가 계속 나타나면 iPhone이 액세서리를 지원하지 않는 것입니다. 액세서리를 다른 기기에 연결하고 상태가 양호한지 확인하세요.
액세서리와 iPhone의 호환성이 확실하지 않은 경우 제조업체에 문의하십시오.
4. 충전 케이블 및 전원 어댑터 청소
iPhone은 이물질의 간섭으로 인해 느리게 충전되거나 충전되지 않을 수 있습니다. 충전 케이블의 양쪽 끝을 검사하고 표면에 먼지, 부스러기, 보푸라기 또는 때가 없는지 확인합니다.
iPhone과 전원 어댑터에서 케이블의 양쪽 끝을 뽑습니다. 그런 다음 보푸라기 없는 부드럽고 마른 천을 사용하여 케이블의 Lightning 커넥터를 닦습니다. 면봉이나 마른 종이를 사용해도 되지만 잔여물이 남지 않도록 주의하세요. USB 커넥터를 청소하려면 부드러운 칫솔을 삽입하고 칫솔모를 수평으로 부드럽게 쓰다듬어 주십시오. 커넥터에서 먼지, 덩어리 및 기타 입자를 제거해야 합니다.
또한 충전기(전원 어댑터)의 USB 포트에 이물질이 있는지 검사해야 합니다. 그런 다음 충전기의 USB 포트를 청소하고 Lightning 케이블을 연결한 다음 iPhone을 충전합니다. 경고가 다시 나타나면 충전기를 다른 전원에 연결하고 문제가 해결되는지 확인하세요.
물이 아닌 액체 물질로 액세서리를 청소하지 마십시오. USB 및 Lightning 커넥터의 금속 접점이 부식되거나 손상될 수 있습니다. Apple 제품 및 액세서리 청소에 대한 자세한 지침은 이 Apple 지원 문서를 참조하십시오.
5. iPhone 충전 포트 청소
iPhone 충전 포트에 이물질이 있으면 "이 액세서리는 지원되지 않을 수 있습니다" 오류가 발생할 수 있습니다. 손전등으로 iPhone의 충전 포트를 살펴보고 발견한 이물질을 제거하세요.
가스 살포기(통조림 공기)에서 포트로 압축 공기를 분사합니다. 섬세한 부품을 손상시키지 않고 전자 기기의 작은 공간에서 먼지와 때를 제거하는 더 안전한 방법입니다.
또는 납작한 이쑤시개나 뾰족한 면봉을 포트에 삽입하고 이물질을 부드럽게 닦아냅니다. 포트를 너무 빨리 또는 너무 세게 청소하지 않도록 하여 입자가 포트에 더 이상 들어가지 않도록 합니다.
다시 말하지만 날카로운 금속 물체(핀, 클립, 바늘 등)를 사용하여 iPhone 포트에서 이물질을 제거하지 마십시오. 포트의 금속 접점이 손상됩니다. 마찬가지로 입에서 포트로 공기를 불어넣지 마십시오. 입으로 내쉬는 숨에는 iPhone을 손상시킬 수 있는 수분이나 미세한 물방울이 포함되어 있습니다.
6. 다른 액세서리를 사용해 보세요
Apple은 정품 액세서리로 iPhone(및 iPad)을 충전할 것을 권장합니다. 따라서 Apple 온라인 스토어 또는 오프라인 매장에서 충전 액세서리를 사용하고 있는지 확인하십시오.
Apple에서 제공하는 정품 Lightning-USB 케이블을 사용하는 경우 아래 문구가 있는지 확인하세요.
- 캘리포니아에서 Apple이 설계, 중국에서 조립
- 캘리포니아 Apple에서 설계 베트남에서 조립
- 캘리포니아 Indústria Brasileira에서 Apple이 디자인함
12자리 일련 번호도 이 비문 끝에 있어야 합니다. 타사 케이블에는 비문이 없습니다. 따라서 Made for Apple(MFI)을 찾으세요. 타사 충전 액세서리에 대한 라벨 또는 인증. 인증된 타사 액세서리의 포장에서 라벨을 찾을 수 있습니다.
케이블에 일련 번호나 MFI 레이블이 없으면 가짜입니다. 가짜 MFI 레이블이 있는 타사 액세서리가 많이 있습니다. 따라서 Apple의 액세서리 검색 도구를 사용하여 충전기 또는 케이블이 MFI 인증을 받았는지 확인하는 것이 좋습니다.
웹 브라우저에서 도구를 열고 브랜드 이름, 모델 번호, UPC(Universal Product Code) 또는 EAN(유럽 품목 번호)을 사용하여 Apple 데이터베이스에서 케이블을 검색합니다. 이 번호/코드는 케이블 포장 또는 제조업체 웹사이트의 제품 페이지에서 찾을 수 있습니다.
또한 위조 또는 인증되지 않은 충전 액세서리 식별에 대한 Apple 지원 문서를 읽는 것이 좋습니다.
7. iPhone 업데이트
According to Apple, some accessories may require the latest version of iOS to work correctly. Install the latest iOS update on your iPhone if none of these troubleshooting fixes stop the error.
Connect to a Wi-Fi network, head to Settings> 일반> 소프트웨어 업데이트 , 다운로드 및 설치를 탭합니다. to update your iOS device.
Contact Apple Support
If your iPhone displays the alert without any accessories connected, the Lightning port is likely filled with foreign particles. Cleaning the port should stop the alert—refer to method #4 above for instructions. Contact Apple Support or visit a nearby Apple Store if the issue persists.