아이폰이 부팅 루프에 빠지는 원인
아이폰이 부팅 루프(무한 재시작) 상태에 멈추는 것은 가장 흔히 발생하는 iOS 문제 중 하나입니다. 이 문제의 원인은 크게 네 가지로 나눌 수 있습니다.
● 불안정한 연결: 인증되지 않은 케이블이나 불량 케이블로 아이폰을 컴퓨터에 연결해 파일을 전송하거나 복원 작업을 자주 진행하면, 연결 문제로 인해 부팅 루프에 빠질 수 있습니다.
● 시스템 버그: 잘못된 iOS 업데이트는 예상치 못한 오류를 유발할 수 있습니다. 실제로 iOS 14 또는 iOS 15 베타 버전으로 업데이트한 뒤 아이폰이 계속 재시작된다는 사용자 사례가 보고되었습니다.
● 탈옥(Jailbreak) 실패: iOS의 제한을 해제하기 위해 탈옥을 시도하는 경우가 있는데, 탈옥에 실패하면 애플 로고 화면에서 부팅 루프에 멈출 수 있습니다.
● 하드웨어 문제: 오랜 기간 사용한 iPhone 6, 7, 8 같은 구형 모델은 하드웨어 노후화로 인해 부팅이 정상적으로 되지 않을 수 있습니다.
원인이 무엇이든, 아래에서 소개하는 방법들을 순서대로 시도해 보면 부팅 루프 문제에서 벗어날 가능성이 높습니다.
iOS 13, 14에서 아이폰 부팅 루프 해결 방법
방법 1. 아이폰 강제 재시작
가장 먼저 시도해 볼 수 있는 방법은 아이폰을 다시 시작하는 것입니다. 특별한 이유 없이 갑자기 이런 증상이 나타나는 경우도 많으며, 전원을 껐다 켜면 하드웨어가 다시 활성화되고 프로그램도 새로 실행되기 때문에 간단히 해결될 수 있습니다.
재시작 방법은 모델마다 조금씩 다르므로, 아래 내용을 참고하세요.
● iPhone 6 및 그 이전 모델
측면의 '전원' 버튼과 '홈' 버튼을 동시에 약 10초간 길게 누르면 아이폰이 재시작됩니다. 이후 정상적으로 부팅되는지 확인하세요.
● iPhone 7, 7 Plus
'전원' 버튼과 반대쪽에 있는 '볼륨 낮춤' 버튼을 동시에 길게 누르면 재시작됩니다.
● iPhone 8, 8 Plus, X, XS, iPhone 11, 12
1. '볼륨 올림' 버튼을 눌렀다가 빠르게 놓고, 이어서 '볼륨 낮춤' 버튼을 눌렀다가 놓습니다.
2. 그다음 '전원' 버튼을 화면에 애플 로고가 나타날 때까지 길게 누릅니다.
방법 2. iOS를 최신 버전으로 업데이트
새로운 iOS 버전은 대개 이전 버전의 버그를 수정합니다. '아이폰이 계속 재시작되는' 문제 역시 시스템 오류와 관련이 있을 수 있으므로, 최신 공식 iOS 버전을 사용하고 있지 않다면 설정에서 업데이트를 진행해 보세요.
'설정' > '일반' > '소프트웨어 업데이트'로 이동한 뒤, 안내에 따라 업데이트를 완료하면 됩니다. 완료까지 수십 분이 걸릴 수 있습니다.
다만 주의할 점이 있습니다. 일부 사용자는 iOS 15 베타처럼 새로운 버전으로 업데이트한 후 오히려 아이폰이 계속 재시작되거나 부팅 과정에서 멈추는 경험을 하기도 합니다. 베타 버전은 출시 초기라 버그가 있을 가능성이 높기 때문입니다. 이런 경우에는 데이터 손실 없이 이전 iOS 버전으로 다운그레이드하는 방법을 참고해 보세요.
방법 3. 아이폰을 공장 초기화(복원)
위 방법들로도 부팅 루프에서 벗어나지 못한다면, iTunes를 이용해 아이폰을 공장 초기화 상태로 복원할 수 있습니다. 단, 이 작업을 진행하면 기기의 모든 콘텐츠와 개인 파일이 삭제되므로, 데이터 손실을 원하지 않는다면 반드시 미리 백업을 완료해 두세요.
1단계. 컴퓨터에 최신 버전의 iTunes를 다운로드하여 설치한 뒤, 아이폰을 컴퓨터에 연결하고 아이폰 화면에서 '신뢰'를 누릅니다.
2단계. iTunes 화면 좌상단의 기기 아이콘을 클릭해 '요약' 탭으로 이동한 후, 'iPhone 복원' 버튼을 클릭합니다.
이후 화면 안내에 따라 아이폰을 공장 초기화하면 됩니다.
만약 이 방법이 작동하지 않는다면, 아이폰을 복구 모드로 진입시킨 후 컴퓨터에 연결해 보세요.
방법 4. 아이폰을 복구 모드로 진입
아이폰이 정상적으로 부팅되지 않고 컴퓨터에서도 인식되지 않는다면, 복구 모드를 활용해 iPhone 12, 11, X, 8, 7의 부팅 루프 문제를 해결할 수 있습니다.
iPhone 6s 및 이전 모델, iPhone SE(1세대)
1. 측면 또는 상단 버튼을 전원 끄기 슬라이더가 나타날 때까지 길게 누릅니다.
2. 슬라이더를 밀어 아이폰의 전원을 끕니다.
3. 아이폰을 컴퓨터에 연결합니다.
4. 아이폰이 복구 모드로 진입할 때까지 '홈' 버튼을 길게 누릅니다.
iPhone 7, 7 Plus
1. 측면 버튼을 화면에 '전원 끄기'가 표시될 때까지 누른 뒤, 아이폰의 전원을 끕니다.
2. 아이폰을 PC 또는 Mac에 연결하고, 복구 모드로 진입할 때까지 '볼륨 낮춤' 버튼을 길게 누릅니다.
iPhone 8, 8 Plus, iPhone SE(2세대), iPhone X, 11, 12
1. 측면 버튼과 볼륨 버튼 하나를 동시에 길게 눌러 아이폰의 전원을 끕니다.
2. 아이폰을 컴퓨터에 연결한 뒤, 복구 모드로 진입할 때까지 측면 버튼을 길게 누릅니다.
이후 아이폰을 컴퓨터에 연결한 상태를 유지하세요. PC에 iTunes를 설치하고 실행하면, 복구 모드 상태의 아이폰을 감지했다는 메시지가 나타납니다.
iTunes에서 아이폰에 문제가 있어 업데이트 또는 복원이 필요하다는 안내가 표시되면, '업데이트' 또는 '복원'을 클릭해 공장 초기화 상태로 바로 복원할 수 있습니다.
'업데이트'를 클릭하면 iTunes가 아이폰 소프트웨어 업데이트 파일을 다운로드하기 시작하며, 경우에 따라 업데이트 과정 전에 공장 초기화를 요구할 수도 있습니다.
추가 팁: 데이터 손실을 막기 위한 아이폰 백업
아이폰, 특히 구형 모델은 각종 문제로 인해 사진, 동영상, 메시지, 연락처 등 소중한 데이터를 영구적으로 잃을 수 있습니다. 따라서 이번 문제를 해결한 후에는 중요한 데이터를 컴퓨터에 백업해 두는 것이 좋습니다.
여기서는 AOMEI MBackupper라는 인기 있는 iOS 백업 및 전송 도구를 추천합니다. 이 도구를 사용하면 Windows 10, 8, 7 PC로 아이폰 데이터를 백업할 수 있으며, 아이폰에서 PC로 사진을 전송하거나 그 반대로 옮기는 작업, 동영상·메시지 등 다른 데이터 이동에도 뛰어난 성능을 발휘합니다.
다운로드 버튼을 클릭해 소중한 아이폰 데이터를 미리 보호하세요.
마무리
이 글에서는 iPhone 7, 8, X, 11, 12가 계속 재시작되는 원인을 살펴보고, iOS 14, 13, 12 환경에서 업데이트나 복원 후 혹은 별다른 이유 없이 발생하는 '부팅 루프' 문제를 해결할 수 있는 4가지 효과적인 방법을 소개했습니다. 이 방법들이 문제 해결에 도움이 되기를 바랍니다. 또한 같은 문제가 재발하더라도 데이터를 잃지 않도록, 평소 아이폰을 백업하거나 음악, 동영상, 메시지 등 중요한 데이터를 컴퓨터로 옮겨 두는 습관을 들이시길 권합니다.