최근에 3개월 간의 여행을 마치고 돌아와서 Windows 8.1 컴퓨터를 켜서 아무 것도 작동하지 않는 것을 발견했습니다. 이상한 이유로 여러 앱이 인터넷에 연결되지 않고 Windows 스토어에 연결할 수 없습니다. IE와 Chrome을 사용하여 탐색할 수 있기 때문에 인터넷에 확실히 연결되어 있었는데 왜 스토어에 연결할 수 없고 특정 앱이 작동하지 않는지 어리둥절했습니다.
결국 Gerrand의 블로그에서 이 문제를 해결하는 일반적인 방법이 모두 작동하지 않는 방법에 대한 게시물을 보게 되었습니다. 컴퓨터의 날짜/시간 확인, netsh 및 wsreset 명령 사용, 로컬 계정 대신 로컬 계정 사용 온라인 계정 및 PC를 새로 고치려고 합니다. 나는 전에 한 번 발생했기 때문에 실제로 대부분의 옵션을 시도했고 내 다른 블로그에서 매장에 연결할 수 없음 문제를 수정하는 방법에 대한 게시물을 썼습니다. 그는 또한 1분 동안 작동하는 것처럼 보였던 wsreset 실행에 대해 언급했지만, Store에서 아무 것도 클릭하려고 하면 다시 동일한 오류 메시지를 표시하는 것으로 되돌아갔습니다.
그러나 이전 게시물의 옵션 중 어느 것도 이 컴퓨터에서 작동하지 않는 것 같았습니다. Gerrand는 마침내 그것이 Windows Live 계정과 관련이 있다는 것을 알아냈습니다. 그의 게시물에서 그는 계정을 확인하고 모든 것이 작동하기 시작하는 방법에 대해 씁니다. 제 경우에는 계정이 인증되었지만 2단계 인증이 활성화되어 있어 인증자 코드를 입력해야 했습니다.
설정으로 이동하여 시작하겠습니다. Windows 8에서는 마우스를 화면 오른쪽으로 이동하여 그런 다음 PC 설정 변경을 클릭합니다. 맨 아래에 있습니다.
이제 계정을 클릭합니다. 왼쪽 메뉴에서.
여기에서 Windows 스토어에 문제를 일으키는 필수 정보를 볼 수 있습니다. 이메일 확인 문제인 경우 '계정을 확인해야 합니다. " 이메일 주소 아래에 있습니다. 그렇지 않으면 연결 해제라고 표시됩니다. . 2단계 인증이 켜져 있는 경우 "Microsoft 계정에 대한 일부 정보를 업데이트해야 합니다. ' 링크와 함께 정보 업데이트 .
정보 업데이트를 클릭합니다. 링크를 클릭하면 인증 앱에서 생성된 코드를 입력해야 하는 화면으로 이동합니다.
이 작업을 마친 후 Windows 스토어를 다시 열면 정상적으로 로드됩니다. 다시 말하지만, Microsoft는 실제 오류와 관련이 없는 오류 메시지를 반환하는 데 능숙합니다. 따라서 온라인에서 솔루션을 찾는 데 시간을 낭비해야 합니다! 이 게시물과 제 이전 게시물의 모든 방법을 시도한 후에도 여전히 문제가 발생하면 모든 세부 정보를 댓글로 남겨주세요. 제가 도와드리겠습니다. 즐기세요!