Outlook으로 이메일을 보낼 때 첨부 파일을 추가하는 것은 가장 기본적이면서도 중요한 기능입니다. 하지만 때로는 모든 일이 계획대로 진행되지 않을 수 있습니다. 파일을 아예 첨부할 수 없거나, 첨부 파일이 이메일 본문에 표시되지 않거나, 의도한 위치에 나타나지 않는 경우가 발생하곤 합니다. 이 가이드에서는 Outlook 첨부 파일과 관련된 대표적인 문제들을 해결하는 방법을 단계별로 알려드리겠습니다.
Outlook에서 '파일이 안전하지 않음' 또는 '파일이 너무 큼'이라고 표시되는 경우
Outlook 첨부 파일에서 가장 흔히 겪는 문제는 특정 파일 형식이 안전하지 않다고 판단되어 차단되거나, 파일 용량이 너무 커서 첨부가 거부되는 상황입니다. Outlook은 컴퓨터 바이러스를 확산시킬 수 있다고 판단되는 일부 파일 형식을 자동으로 차단하며, 동시에 파일 크기 제한도 두고 있습니다. 이러한 문제는 파일을 ZIP으로 압축한 후 첨부하면 손쉽게 우회할 수 있습니다. 방법은 다음과 같습니다.
- 첨부하려는 파일이 저장된 위치로 이동합니다
- 해당 파일을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 압축(ZIP) 폴더로 보내기를 선택합니다
- Outlook으로 돌아가 원본 파일 대신 새로 만든 압축 폴더를 첨부하여 보냅니다
Outlook에서 차단되는 파일 형식에는 .ade, .adp, .app, .bat, .com, .jar, .inf, .ops 등이 포함됩니다. 전체 목록은 Microsoft 공식 지원 페이지에서 확인할 수 있습니다. 만약 파일을 압축할 수 없거나 압축 후에도 용량이 너무 크다면, 파일을 클라우드 스토리지(OneDrive, Google Drive 등)에 업로드한 후 링크만 공유하는 방법을 사용하는 것이 좋습니다.
첨부 파일이 제목 줄 아래가 아닌 메시지 본문에 표시되는 경우
첨부 파일이 제목 줄 아래가 아닌 이메일 본문 안에 표시되는 문제는 보내는 이메일의 서식 유형 때문에 발생합니다. 이메일에 회신하거나 RTF(서식 있는 텍스트) 형식을 사용할 경우, 모든 첨부 파일이 메시지 본문 안에 나타나게 됩니다. 모든 발신 이메일의 서식을 HTML 또는 일반 텍스트로 되돌리는 방법은 다음과 같습니다.
- Outlook에서 파일 탭으로 이동합니다
- 옵션을 선택한 다음 메일을 클릭합니다
- 메시지 작성 섹션에서 이 서식으로 메시지 작성 옵션을 찾습니다
- HTML 또는 일반 텍스트를 선택합니다
이메일을 작성할 때는 Outlook 제목 표시줄을 통해 현재 서식을 확인할 수 있습니다. 일반적으로 메시지 제목 옆에 (서식 있는 텍스트) 또는 (HTML)이 함께 표시되므로, 이를 미리 확인하면 첨부 파일 관련 오류를 예방할 수 있습니다.
이메일에 그림을 삽입할 수 없는 경우 및 개별 이메일의 서식 변경 방법
마지막으로, Outlook 리본 메뉴의 삽입 탭을 사용해도 그림을 삽입할 수 없다면 역시 잘못된 이메일 서식을 사용하고 있을 가능성이 높습니다. 그림 삽입 기능은 HTML 또는 RTF(서식 있는 텍스트) 형식에서만 사용할 수 있습니다. 위 단계에 따라 기본 이메일 서식을 변경하거나, 아래 단계에 따라 개별 메시지에 한해서만 서식을 HTML 또는 RTF로 전환할 수도 있습니다.
- 메시지 창에서 회신, 전체 회신 또는 전달을 클릭합니다
- 읽기 창에서 작업 중이라면 새 창에서 열기(Pop Out)를 클릭합니다
- 상단의 텍스트 서식 리본 메뉴를 클릭합니다
- 서식 항목에서 HTML 또는 RTF를 선택합니다
문제가 해결되었나요?
위에서 소개한 Outlook 첨부 파일 문제 해결 방법들이 도움이 되었나요? 성공적으로 해결되셨다면 댓글로 알려주세요. 또한 저희가 제공하는 다른 Outlook 관련 가이드도 확인해 보시기 바랍니다. Outlook에서 파일을 첨부하는 팁과 요령은 물론, Office 365 환경에서 이메일 계정을 설정하고 관리하는 방법까지 자세히 안내해 드렸습니다.