로지텍(Logitech)은 키보드, 마우스, 스피커 분야에서 전 세계적으로 가장 인기 있는 브랜드 중 하나입니다. 가성비가 뛰어난 제품을 많이 선보이지만, 아무리 좋은 제품이라도 간혹 오작동하는 경우가 생기기 마련입니다. 만약 로지텍 키보드를 사용 중인데 키 입력이 제대로 되지 않거나 아예 반응하지 않는 문제를 겪고 있다면, 아래의 문제 해결 방법들을 순서대로 시도해 보세요.
과제를 하다가든, 회사 발표 자료를 작성하다가든, 키보드가 말썽을 부리면 작업 흐름이 크게 방해받습니다. 다행히 대부분의 경우 몇 가지 간단한 조치만으로 빠르게 정상 상태로 되돌릴 수 있습니다.
로지텍 키보드 작동 불능 문제를 해결하는 5가지 방법
키를 눌러도 반응이 없거나, 키보드 자체가 전혀 작동하지 않는 등 상황은 다양합니다. 어떤 경우든 짜증이 나는 일이지만 걱정하지 마세요. 아래의 빠른 해결책들을 하나씩 적용하면 금방 다시 사용할 수 있을 것입니다.
방법 1: Windows 키보드 문제 해결사 실행하기
Windows 11/10에는 다양한 내장 문제 해결 도구가 포함되어 있으며, 이를 활용하면 대부분의 문제를 손쉽게 고칠 수 있습니다. 키보드 관련 문제 역시 Windows 키보드 문제 해결사로 진단하고 수정할 수 있습니다. 절차는 다음과 같습니다.
- Windows 키 + S를 눌러 검색 창을 엽니다.
- '문제 해결(Troubleshoot)'을 입력하고 Enter 키를 눌러 '문제 해결 설정' 창을 엽니다.
- '다른 문제 해결사(Other troubleshooters)' 항목을 클릭합니다.
- 페이지를 아래로 스크롤한 뒤 '기타' 섹션에서 '키보드' 항목을 클릭합니다.
- 화면에 표시되는 안내에 따라 진행하면 로지텍 키보드 문제가 해결될 수 있습니다.
방법 2: DISM 스캔 실행하기
문제가 계속되고 위의 문제 해결사로도 해결되지 않는다면, DISM(Deployment Image Servicing And Management) 도구를 사용해 볼 차례입니다. DISM은 손상된 시스템 이미지를 복구하여 키보드 오작동의 원인을 제거할 수 있습니다. 실행 방법은 다음과 같습니다.
- Windows 키 + S를 눌러 검색 창을 엽니다.
- 'cmd'를 입력한 후 '관리자 권한으로 실행(Run As Administrator)'을 클릭해 명령 프롬프트를 엽니다.
아래 명령어를 하나씩 입력하고 각각 Enter 키를 누릅니다.
DISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealth
DISM /Online /Cleanup-Image /CheckHealth
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
- 스캔이 시작되며 완료까지 최대 15분 정도 걸릴 수 있습니다.
스캔이 끝나면 PC를 재시작하고 문제가 해결되었는지 확인합니다.
방법 3: 필터 키(Filter Keys) 비활성화하기
Windows에는 반복된 키 입력을 무시하는 '필터 키' 기능이 있습니다. 이 옵션이 켜져 있으면 타이핑이 제대로 되지 않아 마치 로지텍 키보드가 고장 난 것처럼 보일 수 있습니다. 따라서 먼저 이 설정을 확인해 보는 것이 좋습니다.
확인 방법은 다음과 같습니다:
- Windows 키 + I를 눌러 'Windows 설정' 앱을 연 뒤, 왼쪽 메뉴에서 '접근성(Accessibility)' 항목을 클릭합니다.
- 접근성 탭에서 맨 아래로 스크롤한 후 오른쪽 패널에서 '키보드'를 클릭합니다.
- '필터 키(Filter keys)' 항목 앞의 토글 스위치가 꺼져 있는지 확인합니다.
방법 4: 키보드 드라이버 제거 후 재설치하기
키보드 드라이버에 문제가 있다면 키보드가 정상적으로 작동하지 않습니다. 드라이버를 제거했다가 다시 설치하면 문제가 해결되는지 확인해 볼 수 있습니다.
- Windows 키 + X를 눌러 WinX 메뉴를 엽니다.
- 메뉴에서 '장치 관리자(Device Manager)'를 클릭합니다.
- 장치 관리자에서 '키보드' 항목을 찾아 더블클릭해 확장합니다.
- 로지텍 키보드 이름을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 '디바이스 제거(Uninstall)'를 선택합니다.
- 제거 진행 전 확인 메시지가 나타나면 '제거'를 클릭해 계속 진행합니다.
- 즉시 컴퓨터를 재부팅하세요. 재부팅 후 Windows가 자동으로 키보드 드라이버를 새로 설치합니다.
방법 5: 키보드 드라이버 업데이트하기
그래도 로지텍 키보드가 작동하지 않나요? 대부분의 경우 원인은 드라이버 문제입니다. 위의 방법들로 해결되지 않았다면 키보드 드라이버를 최신 버전으로 업데이트해 보세요.
직접 드라이버를 찾아 업데이트할 시간이나 기술적 지식이 부족하다면 Systweak Software의 Advanced Driver Updater를 활용하면 됩니다. 이 프로그램은 몇 번의 클릭만으로 드라이버 관련 문제를 해결할 수 있도록 설계되었습니다. PC의 하드웨어를 자동으로 스캔하고 온라인에서 최신 드라이버를 찾아낸 뒤, 오래되었거나 손상되었거나 누락된 드라이버에 대한 업데이트를 제안합니다.
- Advanced Driver Updater를 다운로드하여 설치합니다.
- 바탕 화면 아이콘으로 프로그램을 실행한 뒤 'Start Scan(스캔 시작)' 버튼을 클릭합니다.
- 스캔이 완료되면 오래된 드라이버 목록이 화면에 표시됩니다. 목록에서 로지텍 키보드를 찾아 옆의 'Update Driver(드라이버 업데이트)' 버튼을 클릭합니다.
- 업데이트 과정이 끝나면 컴퓨터를 재시작합니다.
마무리: 로지텍 키보드 문제, 이렇게 해결하세요
위에서 소개한 해결 방법들을 활용하면 로지텍 키보드 오류를 빠르게 해결할 수 있습니다. 다섯 가지 방법을 하나씩 차례대로 시도해 보고, 어떤 방법이 가장 효과적이었는지 댓글로 알려주세요. Facebook, Instagram, YouTube에서 저희를 팔로우하면 더 많은 유용한 팁을 확인할 수 있습니다.