로블록스는 그 안에 수많은 게임이 담겨 있는 독특한 게임 플랫폼입니다. 전 세계 사용자들이 직접 만든 게임을 즐길 수 있을 뿐만 아니라, 나만의 가상 세계를 구축하고 코딩으로 게임을 프로그래밍할 수도 있습니다. 레고 블록을 연상시키는 귀여운 캐릭터 덕분에 어린이부터 성인까지 폭넓은 사랑을 받고 있죠.
하지만 일부 사용자들은 PC에서 로블록스가 자꾸 크래시(강제 종료)된다고 불편을 호소하고 있습니다. 이 글에서는 Windows 10 PC에서 로블록스 튕김 현상을 해결하는 구체적인 방법을 단계별로 소개합니다.
로블록스 크래시 문제, 왜 발생할까?
문제 해결에 앞서 로블록스가 왜 자꾸 튕기는지 원인부터 짚어보겠습니다. 아직 특정 원인이 명확히 밝혀진 것은 아니지만, 주요 원인으로 오래된 드라이버, 백신 프로그램의 간섭 등이 지목되고 있습니다. 하나씩 해결 방법을 살펴보겠습니다.
방법 1: 불필요한 프로그램 모두 종료하기
의외로 많은 분들이 놓치는 부분입니다. 응용 프로그램 우측 상단의 X 버튼을 눌러도 프로그램이 완전히 종료되지 않고 백그라운드에서 계속 실행되는 경우가 많습니다. 백그라운드에서 돌아가는 프로그램은 사용하지 않더라도 RAM과 시스템 리소스를 계속 잡아먹습니다. 프로그램을 완전히 종료하려면 아래 단계를 따르세요.
1단계: 작업표시줄의 빈 공간(아이콘이 없는 곳)에서 마우스 오른쪽 버튼을 클릭하고, 나타난 메뉴에서 '작업 관리자'를 선택합니다.
2단계: 작업 관리자 창이 열리면 '프로세스' 탭에서 현재 실행 중인 모든 앱을 확인할 수 있습니다. 종료하려는 앱을 오른쪽 클릭한 후 '작업 끝내기'를 선택합니다.
3단계: 잘 아는 프로그램부터 하나씩 종료하고, 용도를 모르는 프로그램은 그대로 두세요. '앱' 섹션에 표시되는 백그라운드 프로세스는 함부로 종료하지 않도록 주의해야 합니다.
불필요한 프로그램을 모두 정리했다면 시스템 리소스에 여유가 생깁니다. 로블록스를 다시 실행해 문제가 지속되는지 확인해 보세요.
방법 2: 백신 프로그램 일시 비활성화하기
대부분의 백신 프로그램은 명백한 위협뿐 아니라 잠재적 악성 코드까지 탐지하다 보니, 안전한 앱까지 차단하는 경우가 생깁니다. 이런 과잉 차단을 '오탐(False Positive)'이라고 하며, 로블록스 실행을 막는 원인이 될 수 있습니다. 해결 순서는 다음과 같습니다. ① 백신을 잠시 비활성화 → ② 로블록스 실행 테스트 → ③ 정상 작동 시 백신 예외 목록에 등록.
참고: 여기서는 AVG 백신을 예시로 들었습니다. 다른 백신 프로그램도 메뉴 위치에 약간의 차이만 있을 뿐 절차는 거의 동일합니다.
1단계: 작업표시줄 우측 하단의 백신 아이콘을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭합니다.
2단계: '끄기(Turn Off)' 옵션을 클릭하고, 비활성화 시간을 선택하는 옵션이 나타나면 적당한 시간을 지정합니다.
3단계: 로블록스를 실행해 크래시가 여전히 발생하는지 확인합니다.
※ 주의: 확인 후에는 반드시 백신 프로그램을 다시 켜세요.
4단계: 로블록스가 문제없이 실행된다면, 백신의 예외(Exception) 설정에 Roblox 실행 파일(.exe)을 추가해 향후 차단되지 않도록 합니다.
방법 3: 그래픽 드라이버 업데이트하기
그래픽 드라이버는 게임 개발자가 의도한 화면을 실제로 구현하는 핵심 요소입니다. 권장 사양의 그래픽 카드를 갖추고 있더라도 드라이버가 낡으면 성능 저하와 크래시가 발생할 수 있습니다. 드라이버를 업데이트하는 방법은 크게 두 가지가 있습니다.
옵션 1: 제조사 공식 웹사이트에서 직접 다운로드
모든 그래픽 카드 제조사는 공식 웹사이트를 통해 최신 드라이버를 무료로 배포합니다. 악성코드 걱정 없이 항상 최신 자료를 받을 수 있는 가장 안전한 방법입니다. 제조사마다 세부 절차는 조금씩 다르지만, 기본 흐름은 다음과 같습니다.
1단계: 그래픽 카드 제조사의 지원 페이지로 이동합니다. 주요 제조사는 다음과 같습니다.
· AMD
· NVIDIA
· Intel
2단계: 검색창에 제품명과 모델 번호를 입력한 후 Enter 키를 누릅니다.
3단계: 검색 결과에서 본인의 그래픽 카드를 선택하고, 드라이버 섹션을 찾습니다.
4단계: 다운로드 버튼을 클릭하고 완료될 때까지 기다립니다.
5단계: 다운로드가 끝나면 설치 파일을 실행하고, 화면의 안내에 따라 드라이버를 업데이트합니다.
설치가 완료되면 컴퓨터를 재시작한 뒤 로블록스 크래시 문제가 해결되었는지 확인하세요.
옵션 2: Smart Driver Care로 자동 업데이트
드라이버 업데이트를 좀 더 간편하게 처리하고 싶다면 자동 스캔 소프트웨어를 활용할 수 있습니다. Smart Driver Care는 시스템을 자동으로 검사해 오래된 드라이버를 찾아내고, 인터넷에서 최신 호환 드라이버로 교체해 주는 프로그램입니다.
1단계: Smart Driver Care를 다운로드하여 설치합니다.
2단계: 설치가 완료되면 프로그램을 실행하고 'Scan Now' 버튼을 클릭해 스캔을 시작합니다.
3단계: 스캔이 끝나면 드라이버 문제 목록이 표시됩니다. 목록에서 그래픽 드라이버 옆의 'Update Driver'를 클릭해 업데이트합니다.
참고: 기본 버전은 무료로 사용할 수 있으며 시스템의 모든 드라이버 문제를 진단해 줍니다. 다만 하루 최대 두 개의 드라이버만 업데이트할 수 있으므로, 로블록스 튕김 문제 해결이 우선이라면 그래픽 드라이버부터 업데이트하는 것이 좋습니다.
그래픽 드라이버 업데이트가 끝나면 컴퓨터를 재시작하고 로블록스를 실행해 문제가 해결되었는지 확인합니다.
마무리하며
로블록스는 게임을 직접 개발하고 플레이하고 싶은 사람들에게 훌륭한 창작 플랫폼입니다. 친구나 지인이 만든 미니 게임을 함께 즐길 수 있다는 점도 큰 매력이죠. 하지만 이 모든 것은 프로그램이 내 컴퓨터에서 안정적으로 작동해야 가능합니다. 위에서 소개한 세 가지 방법은 다양한 게임 커뮤니티와 포럼에서 검증된 내용을 바탕으로 정리한 것이므로, 로블록스 크래시 문제 해결에 큰 도움이 될 것입니다.
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