모든 Windows 업데이트와 업그레이드는 설치를 완료하기 위해 일정한 디스크 공간이 필요합니다. 실제로 여유 공간이 부족하면 업데이트 파일 자체가 다운로드되지 않습니다. Windows 10 PC에서 업데이트 중에 0x80070070–0x50011, 0x80070070–0x50012, 0x80070070–0x60000 오류가 나타난다면, 대부분 시스템 드라이브의 공간이 부족하기 때문입니다. 아래에서 소개하는 방법들을 순서대로 적용하면 문제를 해결할 수 있습니다.
오류 0x80070070–0x50011, 0x80070070–0x50012, 0x80070070–0x60000 해결하기
1] Windows 시스템 드라이브의 공간 정리
마이크로소프트는 32비트 OS 업그레이드 시 최소 16GB, 64비트 OS 업그레이드 시 최소 20GB의 여유 공간을 확보할 것을 권장합니다. 이 공간은 반드시 C 드라이브에 있어야 하며, 업데이트 파일은 Software Distribution 폴더에 다운로드됩니다.
디스크 공간을 확보하는 가장 간편한 방법은 Windows에 내장된 저장소 센스(Storage Sense)를 실행하는 것입니다. 저장소 센스를 활성화하면 임시 파일과 불필요한 데이터가 자동으로 정리됩니다. 그 외에도 디스크 정리 도구를 관리자 권한으로 실행해 시스템 파일까지 함께 삭제하거나, 사용하지 않는 프로그램을 제거하고 대용량 파일을 외부로 옮기는 등 하드 디스크 공간을 늘리는 다양한 방법을 활용할 수 있습니다.
2] Windows Update 폴더 이동
C 드라이브에 추가 공간을 확보하기 어렵다면, Windows 업데이트 다운로드 폴더를 여유 공간이 넉넉한 다른 드라이브로 옮기는 방법도 있습니다.
다만 이 방법은 임시적인 해결책이라는 점에 유의하세요. 업데이트가 완료되면 반드시 원래 설정으로 되돌리는 것이 좋습니다. 향후 Windows 업데이트 과정에서 폴더 구조나 위치가 변경될 수 있고, 그럴 경우 다시 디스크 공간 부족 오류에 직면할 수 있기 때문입니다.
3] 외장 저장 장치를 이용한 설치
업데이트에 필요한 공간이 하드 드라이브에 부족할 경우, Windows가 자동으로 외장 드라이브 연결을 요청합니다. 외장 드라이브를 연결하면 업데이트가 진행되는 동안 해당 드라이브의 공간이 일시적으로 활용되어 설치가 계속 진행됩니다. 이때 외장 드라이브 역시 업데이트를 완료할 만큼 충분한 용량을 갖추고 있어야 합니다.
외장 드라이브를 사용하기 전에는 반드시 드라이브 자체에 문제가 없는지 확인하세요. 명령 프롬프트에서 SFC(System File Checker) 도구를 실행해 시스템 파일 손상 여부를 점검하고, chkdsk 명령으로 배드 섹터나 파일 시스템 오류가 있는지 검사하는 것이 좋습니다. 드라이브에 문제가 있는 상태로 진행하면 또 다른 종류의 Windows 오류가 발생할 수 있습니다.
위 방법들로 오류를 해결하고 성공적인 업데이트를 완료하시길 바랍니다!