Windows 10 기능 업데이트(Feature Update)를 설치해 버전을 올린 후, 작업 센터(Action Center)에 '이 앱은 더 이상 사용할 수 없습니다'라는 알림이 표시된 경험이 있으신가요? Windows 10은 호환성 문제로 인해 정상적으로 실행되지 않을 것으로 판단되는 프로그램을 업데이트 과정에서 직접 제거하기 때문입니다.
알림이 나타나는 원인: 프로그램 호환성 도우미
업그레이드 후 알림 센터에 이러한 메시지가 표시된다면, Windows 프로그램 호환성 도우미(Program Compatibility Assistant)가 작동한 결과입니다.
업그레이드 과정에서 Windows는 새 버전의 운영체제에서 정상적으로 작동하지 않을 프로그램을 검사한 뒤 자동으로 삭제합니다. 프로그램 폴더는 그대로 남아 있는 경우가 많지만, 레지스트리와 기타 설정 정보는 백업되지 않기 때문에 해당 프로그램들은 더 이상 실행되지 않게 됩니다.
이 과정에서 제거되는 대표적인 프로그램으로는 SmartFTP, CCleaner, Speccy, CPU-Z, AMD Catalyst Control Center 등이 있습니다.
알림의 작은 화살표를 클릭하면 해당 응용 프로그램이 제거된 이유를 자세히 확인할 수 있습니다.
'자세히 알아보기' 링크의 한계
자세히 알아보기(Learn more)를 클릭하면 Microsoft 웹 페이지로 연결되지만, 실질적인 정보는 많지 않고 여전히 Insider Preview 관련 내용만 안내하는 경우도 있습니다.
삭제된 프로그램 복구 방법
알림을 놓쳤다면 C 드라이브에 숨겨져 있는 Windows.old 폴더를 열어보세요. 제거된 프로그램의 이전 파일들을 확인할 수 있습니다. 단, 이 폴더는 일정 기간이 지나면 자동으로 삭제될 수 있으니 참고하세요.
실제로 최신 버전의 소프트웨어를 사용 중이었음에도 이러한 알림을 받은 사례가 있습니다. 이 경우 프로그램을 다시 설치하자 정상적으로 작동했습니다.
따라서 이러한 알림이 표시된다면 해당 앱의 최신 버전을 다운로드하여 다시 설치하는 것이 가장 확실한 해결책입니다. 최신 버전은 새 Windows 빌드와의 호환성이 개선되어 있는 경우가 대부분이기 때문입니다.
그래도 문제가 해결되지 않는다면
새 빌드에서 계속 문제가 발생한다면 언제든지 이전 Windows 10 빌드로 되돌릴 수 있습니다. 설정 → 업데이트 및 보안 → 복구 메뉴에서 '이전 버전의 Windows 10으로 되돌리기' 옵션을 활용해 보세요.