Windows 업데이트는 Windows 10 운영체제의 핵심 구성 요소로, Microsoft Store 메커니즘과 긴밀하게 연결되어 있습니다. Microsoft Store는 UWP 플랫폼을 지원하며, Windows 10 기기 사용자들에게 최신 애플리케이션을 배포하는 역할을 합니다. 하지만 일부 사용자들은 Windows 업데이트를 통해 업데이트 파일을 다운로드하는 과정에서 오류 코드 0x80d06802를 마주치곤 합니다.
일부 업데이트를 설치하는 데 문제가 발생했지만, 나중에 다시 시도할 예정입니다. 이 문제가 계속된다면 웹에서 검색하거나 지원팀에 문의하여 정보를 확인하세요. 참조: 오류 0x80d06802.
이 오류는 주로 클라이언트 PC와 Microsoft 서버 간의 연결을 담당하는 지원 서비스들 간의 충돌로 인해 발생합니다.
Windows 업데이트 오류 0x80d06802 해결 방법
아래의 세 가지 방법을 순서대로 적용하면 Windows 10에서 Microsoft Store 관련 오류 0x80d06802를 해결할 수 있습니다.
- Windows 업데이트 구성 요소 초기화
- 날짜 및 시간 설정 확인
- DLL 파일 3개 재등록
1] Windows 업데이트 구성 요소 초기화
먼저 SoftwareDistribution 폴더의 내용을 삭제하고 Catroot2 폴더를 재설정해야 합니다. 이 두 폴더에는 업데이트 관련 임시 파일과 카탈로그 데이터가 저장되며, 손상된 경우 업데이트 오류의 원인이 될 수 있습니다.
2] 날짜 및 시간 설정 확인
컴퓨터의 날짜와 시간이 올바르게 설정되어 있어야 다양한 Windows 10 서비스를 정상적으로 이용할 수 있습니다. 시간이 맞지 않으면 Microsoft 서버와의 보안 연결에 실패할 수 있습니다.
먼저 키보드에서 WINKEY + I 키를 동시에 눌러 설정 앱을 실행합니다.
그다음 시간 및 언어 > 날짜 및 시간 메뉴로 이동합니다.
오른쪽 패널에서 자동으로 시간 설정과 자동으로 표준 시간대 설정 옵션의 토글을 켬 상태로 변경합니다.
이후 왼쪽 패널에서 지역 및 언어를 클릭합니다.
그리고 오른쪽 패널의 국가 또는 지역이 현재 실제 거주 중인 국가로 올바르게 설정되어 있는지 확인합니다.
설정 앱을 닫은 후, 변경 사항이 적용되도록 컴퓨터를 재부팅합니다.
3] DLL 파일 3개 재등록
일부 DLL(Dynamic Link Library) 파일에 문제가 생기면 컴퓨터가 Windows 업데이트 서버에 접속하는 과정에서 충돌이 발생할 수 있습니다. 이 경우 해당 DLL 파일을 다시 등록해 주어야 합니다.
WINKEY + R 키 조합을 눌러 실행(Run) 유틸리티를 열고, 아래 명령어를 입력한 후 Enter 키를 누릅니다:
regsvr32 wintrust.dll
regsvr32 initpki.dll
regsvr32 mssip32.dll
명령 실행이 완료되면 변경 사항을 적용하기 위해 컴퓨터를 재부팅합니다.
참고로, 무료 유틸리티인 Fix WU를 활용하면 위 과정을 자동으로 처리할 수도 있습니다.