Windows 11, Windows 10을 비롯한 모든 Windows 운영체제에서 흥미로운 점 하나는 동일한 오류 코드가 여러 상황에 적용될 수 있다는 것입니다. 오늘 다룰 0x80072F8F 오류도 바로 그런 경우입니다. 이 오류는 여러 서비스와 기능에서 나타나며, 대부분 잘못되었거나 호환되지 않는 차단 설정으로 인해 연결이 막히면서 발생합니다. 이 글에서는 먼저 충돌이 발생하는 영역을 살펴보고, 각 상황에 맞는 해결 방법을 하나씩 소개하겠습니다.
Windows 11/10에서 0x80072F8F 오류 수정하기
오류 0x80072F8F는 Windows 11 또는 Windows 10에서 다음 세 가지 기능과 관련하여 발생합니다.
- Windows 업데이트(Windows Update)
- Windows 정품 인증(Activation)
- Microsoft Store
PC의 날짜와 시간이 잘못 설정되어 있거나, 사용하려는 온라인 서비스에 연결하는 데 문제가 있거나, 제품 키를 확인할 수 없는 경우 이 오류가 나타날 수 있습니다.
평소 시스템 복원 지점(System Restore Point)을 자주 생성한다면, 시스템 복원을 실행해 컴퓨터의 변경 사항을 되돌려 보는 것도 좋은 방법입니다. 아직 복원 지점을 만들지 않는 습관이 없다면 지금부터라도 시작하기를 권장합니다. 다양한 문제 상황에서 컴퓨터를 손쉽게 복구할 수 있는 매우 강력한 기능이기 때문입니다.
이제 위에서 언급한 각 서비스별 개별 해결 방법을 정리해 보겠습니다.
Windows 업데이트 오류 해결 목록
- 날짜 및 시간 수정
- 프록시 설정 수정
- 루트 인증서 업데이트 설치
- 방화벽 구성
- Windows 업데이트용 DLL 파일 재등록
Windows 정품 인증 오류 해결 목록
- 날짜 및 시간 수정
- 레지스트리 편집기 활용
- Microsoft 지원 센터 문의
Microsoft Store 오류 해결 목록
- 날짜 및 시간 수정
- 인터넷 연결 확인
- Microsoft Store 초기화
- Microsoft Store 앱 문제 해결사 실행
그럼 이제 각 해결 방법을 자세히 알아보겠습니다.
0x80072F8F Windows 업데이트 오류 해결 방법
1] 날짜 및 시간 수정
다양한 Windows 서비스를 이용하려면 컴퓨터에 올바른 날짜와 시간이 설정되어 있어야 합니다.
WINKEY + I 키 조합을 눌러 설정 앱을 실행합니다.
시간 및 언어 > 날짜 및 시간으로 이동합니다.
오른쪽 패널에서 자동으로 시간 설정과 자동으로 표준 시간대 설정 옵션을 켬으로 변경합니다.
다음으로 왼쪽 패널에서 국가 또는 지역을 클릭하고, 현재 거주하고 있는 국가로 올바르게 설정되어 있는지 확인합니다.
설정 앱을 닫고 변경 사항을 적용하기 위해 컴퓨터를 재부팅합니다.
2] 프록시 설정 수정
Cortana 검색창에서 Internet Explorer를 검색해 실행합니다.
WINKEY + T 키 조합을 누른 뒤 인터넷 옵션(Internet Options)을 클릭하고, 연결(Connections) 탭으로 이동합니다.
LAN 설정(LAN Settings) 버튼을 클릭합니다.
이어서 고급(Advanced) 버튼을 클릭합니다.
예외(Exceptions) 섹션에 표시된 목록의 모든 항목을 삭제합니다.
만약 '사용 중인 LAN에 프록시 서버 사용(설정이 전화 접속 또는 VPN 연결에는 적용되지 않음)' 체크박스가 비활성화되어 고급 버튼을 누를 수 없다면, 이미 프록시가 사용 중이 아니므로 추가 작업 없이 진행해도 됩니다.
3] 루트 인증서 업데이트 설치
이 업데이트는 컴퓨터와 Windows 업데이트 서버 간의 연결 관련 문제를 해결하는 데 도움이 됩니다.
수동으로 다운로드하려면 Microsoft Update Catalog 웹사이트에 접속해 Root Certificate Update를 검색합니다.
본인 컴퓨터에 맞는 적절한 버전을 다운로드한 후 설치하면 됩니다.
4] 방화벽 구성
방화벽이 의도적이든 아니든 Windows 업데이트 서버와의 연결을 차단하고 있을 가능성이 있으므로, 일시적으로 방화벽을 비활성화해 보는 것도 좋습니다.
5] Windows 업데이트용 DLL 파일 재등록
일부 DLL(Dynamic Link Library) 파일에 오류가 생기면 컴퓨터가 Windows 업데이트 서버에 접속할 때 충돌이 발생할 수 있습니다. 이 경우 해당 DLL 파일을 다시 등록해야 합니다. WINKEY + R 키 조합을 눌러 실행(Run) 유틸리티를 열어주세요.
아래 명령어를 입력하고 Enter 키를 누릅니다:
regsvr32 <파일명>
<파일명> 자리에는 다음 파일 이름들을 순서대로 입력합니다:
Wintrust.dll Initpki.dll Mssip32.dll
위 세 파일 각각에 대해 이 과정을 개별적으로 반복한 뒤, 변경 사항을 적용하기 위해 컴퓨터를 재부팅합니다.
또한 'Fix WU' 도구를 활용하는 것도 고려해볼 만한 선택지입니다.
0x80072F8F Windows 정품 인증 오류 해결 방법
1] 날짜 및 시간 수정
Windows 업데이트 오류 때와 동일한 해결 방법입니다. 이 페이지 위쪽에 안내된 절차를 참고해 주세요.
2] 레지스트리 편집기 활용
WINKEY + R 키 조합을 눌러 실행 유틸리티를 열고 regedit를 입력한 후 Enter 키를 누릅니다. 레지스트리 편집기가 열리면 다음 키로 이동합니다:
HKEY_LOCAL_MACHINE/Software/Microsoft/Windows/CurrentVersion/Setup/OOBE
오른쪽 패널에서 MediaBootInstall 값을 더블클릭하여 값 데이터를 1에서 0으로 변경합니다.
마지막으로 변경 사항을 적용하기 위해 컴퓨터를 재부팅합니다.
이제 Cortana 검색창에 cmd를 입력하거나 WINKEY+R을 눌러 실행 창에 cmd를 입력한 후 Enter 키를 눌러 명령 프롬프트를 엽니다.
다음 명령어를 입력합니다:
slmgr /rearm
변경 사항을 적용하기 위해 컴퓨터를 재부팅합니다.
3] Microsoft 지원 센터 문의
정품 인증 관련 문제가 계속된다면 Microsoft 지원 센터에 직접 문의하여 전문적인 도움을 받는 것도 좋은 방법입니다.
0x80072F8F Microsoft Store 오류 해결 방법
1] 날짜 및 시간 수정
앞서 안내한 Windows 업데이트 오류 해결 방법과 동일합니다. 페이지 상단의 절차를 참고해 주세요.
2] 인터넷 연결 확인
이 서비스를 이용하려면 인터넷에 연결되어 있어야 하므로 네트워크 상태가 매우 중요합니다. 네트워크 문제 해결사(Network Troubleshooter)를 실행해 인터넷 연결에 문제가 없는지 확인해 보세요.
3] Microsoft Store 초기화
Microsoft Store를 초기화하여 캐시된 파일이나 폴더가 Microsoft 서버와의 연결을 방해하고 있는지 확인해 볼 수 있습니다.
4] Microsoft Store 앱 문제 해결사 실행
Microsoft는 전용 Microsoft Store 앱 문제 해결사(Troubleshooter)도 배포하고 있습니다. 이를 다운로드하여 실행하면 자동으로 문제를 진단하고 해결할 수 있습니다.
이 방법들로 문제가 해결되셨나요? 여러분의 경험을 댓글로 공유해 주세요.