이미 연결된 프린터를 추가하는 과정에서 'Windows가 적합한 프린터 드라이버를 찾을 수 없습니다(Windows cannot locate a suitable printer driver)'라는 오류 메시지가 나타난다면, 이 글이 문제 해결에 도움이 될 것입니다. 이 오류는 크게 두 가지 원인으로 발생합니다. 첫 번째는 프린터가 올바른 권한과 함께 제대로 공유되지 않은 경우이고, 두 번째는 프린터 드라이버 자체에 문제가 있는 경우입니다.
적합한 인쇄 드라이버를 찾을 수 없을 때 해결 방법
Windows 11/10에서 적합한 인쇄 드라이버를 찾지 못한다면, 아래의 문제 해결 방법을 통해 원격 컴퓨터에서도 네트워크 프린터를 정상적으로 찾을 수 있도록 설정할 수 있습니다.
- 올바른 권한으로 프린터 공유하기
- 컴퓨터의 네트워크 프로필을 '개인'으로 설정하기
- 프린터 드라이버 업데이트하기
아래에서 안내하는 설정을 적용하려면 관리자 권한이 필요합니다.
1] 올바른 권한으로 프린터 공유하기
이 설정은 프린터가 처음 설치된 컴퓨터에서 진행해야 합니다.
- 실행 창을 열고(Win + R) 제어판(Control Panel)을 입력한 후 Enter 키를 누릅니다.
- 장치 및 프린터(Devices and Printers)로 이동합니다.
- 공유하려는 프린터를 찾아 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 프린터 속성(Printer Properties)을 선택합니다.
- 공유 탭으로 전환한 뒤, '이 프린터 공유'와 '클라이언트 컴퓨터에서 인쇄 작업 렌더링' 항목에 체크합니다.
- 다음으로 보안(Security) 탭으로 이동하여 'EVERYONE(모든 사용자)' 계정이 목록에 있는지 확인합니다.
- 'Everyone' 사용자를 선택하고 사용 권한 항목에서 '허용'에 체크합니다.
- 이렇게 하면 공유된 프린터를 볼 수 있는 모든 사용자가 해당 프린터로 인쇄할 수 있게 됩니다.
2] 컴퓨터의 네트워크 프로필을 '개인'으로 설정하기
Wi-Fi 네트워크에 연결하면 기본 모드는 '공용(Public)'으로 설정됩니다. 이 모드에서는 PC와 공유 항목들이 외부에 노출되지 않도록 숨겨집니다. 여기서 다루는 것은 비공개 네트워크 환경이므로, 프로필이 Wi-Fi에 맞게 올바르게 설정되어 있는지 확인해야 합니다. 특히 컴퓨터를 통해 공유되는 유선(비-Wi-Fi) 프린터를 사용하는 경우에 유용합니다.
- 작업 표시줄의 네트워크 아이콘을 클릭한 후 속성으로 들어갑니다.
- 네트워크 프로필을 '공용'에서 '개인(Private)'으로 변경합니다.
- 다음으로 설정 > 네트워크 및 인터넷 > 공유 옵션으로 이동합니다.
- '네트워크 검색 켜기' 옵션을 활성화하고, '프린터 공유 켜기'와 '파일 공유 켜기'를 활성화합니다.
이렇게 설정하면 데스크톱이나 노트북을 통해 공유된 프린터를 다른 장치에서 검색할 수 있게 됩니다.
참고: Windows에서 네트워크 프린터를 공유하고 추가하는 방법에 대해서도 확인해 보세요.
3] 프린터 드라이버 업데이트하기
마지막 방법은 프린터 드라이버를 업데이트하는 것입니다. 드라이버 업데이트는 원격 컴퓨터와 로컬 컴퓨터 양쪽에서 모두 수행해야 합니다. 인쇄 시 컴퓨터는 설치된 드라이버를 참조하여 인쇄 품질 같은 고유 기능들을 제공하기 때문입니다.
- WIN + X 키를 눌러 전원 메뉴를 연 후 장치 관리자(Device Manager)를 선택합니다.
- 여기서 두 가지 방법 중 하나를 선택할 수 있습니다.
- 장치를 제거한 후 프린터를 다시 추가하기
- 드라이버 업데이트 실행하기
- 드라이버를 업데이트하는 경우, 해당 드라이버가 Windows 10/11과 호환되는지 반드시 확인하세요.
- 드라이버를 제거 후 다시 추가하는 경우, 공유 권한 설정을 한 번 더 구성해야 합니다.
기존 프린터의 구형 드라이버를 제거하거나 프린터를 완전히 삭제할 때는 드라이버 소프트웨어까지 함께 삭제하는 것이 좋습니다. 장치 관리자에서 프린터 속성을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 드라이버(Drivers) 탭으로 이동한 뒤, 드라이버를 제거할 때 '프린터 드라이버 또는 소프트웨어 제거' 옵션을 선택하세요.
반드시 필요한 것은 아니지만, 종료 후 남은 후속 작업이 있다면 처리될 수 있도록 컴퓨터를 재시작하는 것이 좋습니다. 모든 과정을 마치면 Windows 11/10에서 발생하는 '적합한 인쇄 드라이버를 찾을 수 없습니다' 오류가 해결될 것입니다.
함께 읽으면 좋은 글: Windows용 드라이버는 어디서 다운로드할 수 있나요?