삭제한 프린터가 Windows 시스템에서 계속 다시 나타난다면, 특히 인쇄를 시도할 때마다 나타난다면 혼자만 겪는 문제가 아닙니다. 많은 사용자가 같은 불편을 호소하고 있습니다. 대부분의 경우 프린터가 계속 나타나는 원인은 시스템이 명령했지만 끝까지 처리되지 못한 미완료 인쇄 작업이 남아 있기 때문입니다. 실제로 '인쇄 중인 항목 보기'를 클릭해 확인하면 인쇄를 기다리는 문서들이 표시되는 것을 볼 수 있습니다. 이것이 프린터를 제거한 후에도 계속 보이는 이유일 수 있습니다.
삭제된 프린터가 계속 다시 나타날 때
이 문제는 여러 대의 프린터를 함께 사용하고 각자 다른 프린터로 작업하는 직장 환경에서 특히 흔하게 발생합니다. Windows 11/10/8/7에서 삭제한 프린터가 계속 다시 나타난다면 아래의 해결 방법들을 하나씩 시도해 보세요.
프린터를 제거할 수 없을 때 해결 방법
1] 인쇄 서버 속성 점검
- 문제의 원인이 인쇄 서버 속성에 있을 수 있으며, 다행히 이는 쉽게 수정할 수 있습니다.
- Win + S 키를 누른 후 프린터를 검색합니다.
- 메뉴에서 장치 및 프린터를 선택합니다.
- 목록의 아무 프린터나 한 번 클릭해 선택한 뒤 상단의 인쇄 서버 속성을 클릭합니다.
- 드라이버 탭에서 시스템에서 삭제하려는 프린터를 찾아 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 제거를 선택합니다.
- 적용과 확인을 눌러 변경 사항을 저장합니다.
이후 설정 앱을 열고 앱 및 기능(또는 앱 > 설치된 앱) 메뉴에서 해당 프린터 드라이버를 찾아 시스템에서 완전히 제거합니다.
2] 레지스트리 문제 확인
설정 앱과 제어판에서 프린터를 삭제한 후에도 레지스트리 설정은 자동으로 정리되지 않습니다. 따라서 직접 편집해야 할 수 있습니다.
키보드에서 Win + R을 누르고 실행 창에 regedit을 입력한 후 확인을 눌러 레지스트리 편집기를 엽니다.
레지스트리 편집기에서 다음 경로로 이동합니다.
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Print\Printers
Printers 키를 확장한 후 삭제하려는 프린터를 찾습니다. 해당 항목을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 삭제를 선택합니다. 이제 PC를 재시작한 뒤 장치 및 프린터로 이동해 프린터가 정상적으로 삭제되었는지 확인합니다.
3] 모든 사용자 계정에서 로그아웃
사무실 컴퓨터에는 보통 여러 사용자가 있으며, 다른 계정이 삭제하려는 프린터에 동시에 연결되어 있을 수 있습니다. 모든 계정에서 로그아웃한 후 프린터와 드라이버 패키지를 삭제해야 완전히 제거됩니다.
4] 전용 삭제 도구 사용
예를 들어 Kyocera Deleter 같은 전용 도구를 관리자 권한으로 실행하면 stubborn 프린터도 강제로 제거할 수 있습니다. 단, 도구를 사용하기 전에 반드시 시스템 복원 지점을 먼저 만들어 두는 것이 안전합니다.
5] 장치 관리자 활용
장치 관리자를 연 후 상단의 보기 메뉴에서 숨겨진 장치 표시를 선택합니다. '소프트웨어 장치' 그룹을 확장하면 숨겨진 프린터 장치들을 모두 확인할 수 있으며, 여기서 직접 삭제할 수 있습니다.
6] 인쇄 관리 콘솔 사용
인쇄 관리(Print Management) 앱을 사용할 수 있는 환경이라면, 유령 프린터(ghost printer)를 번거로움 없이 깔끔하게 삭제할 수 있는 좋은 도구입니다.
- 키보드에서 Windows 키 + S를 누른 후 인쇄 관리 데스크톱 앱을 실행합니다.
- 좌측에서 사용자 지정 필터를 선택한 뒤 모든 프린터로 이동합니다.
- 삭제하려는 프린터를 찾아 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 삭제를 선택합니다.
위 방법 중 하나가 문제 해결에 도움이 되길 바랍니다.
함께 읽으면 좋은 글: 막히거나 멈춘 인쇄 작업 대기열 비우는 방법.
