삭제한 프린터가 Windows 시스템에서 계속 다시 나타나는 현상, 특히 인쇄를 하려고 할 때마다 발생한다면 혼자만 겪는 문제가 아닙니다. 이미 여러 사용자가 동일한 불편을 호소하고 있습니다. 대부분의 경우 프린터가 계속 나타나는 원인은 처리가 완료되지 않은 인쇄 작업이 남아 있기 때문입니다. 시스템에서 인쇄 명령을 내렸지만 끝까지 처리되지 않은 상태로 대기 중인 것이죠. 실제로 '인쇄 중인 항목 보기'를 클릭해 확인하면 인쇄하려던 문서들이 그대로 남아 있는 것을 볼 수 있습니다. 이것이 프린터를 제거했음에도 계속 표시되는 이유일 수 있습니다.
삭제된 프린터가 계속 다시 나타나는 현상
이 문제는 여러 대의 프린터를 사용하고 각자 다른 프린터로 작업하는 직장 환경에서 특히 흔하게 발생합니다. 삭제한 프린터가 Windows 11/10/8/7에서 계속 다시 나타난다면 아래 방법들을 하나씩 시도해 보세요.
프린터를 제거할 수 없을 때 해결 방법
1] 인쇄 서버 속성 점검
- 문제의 원인이 인쇄 서버 속성에 있을 가능성이 있습니다. 다행히 이는 수정이 가능합니다.
- Win + S 키를 누른 후 프린터를 검색합니다.
- 메뉴에서 장치 및 프린터를 선택합니다.
- 아무 프린터나 한 번 클릭한 뒤 상단 메뉴에서 인쇄 서버 속성을 선택합니다.
- 드라이버 탭으로 이동하여 시스템에서 삭제하려는 프린터를 선택하고 마우스 오른쪽 버튼을 눌러 제거를 클릭합니다.
- 적용과 확인을 눌러 변경 사항을 저장합니다.
이후 설정 앱을 열어 앱 및 기능으로 이동합니다. 해당 프린터 드라이버를 찾아 시스템에서 완전히 제거하세요.
2] 레지스트리 편집
설정 앱과 제어판에서 프린터를 삭제한 후에도 레지스트리 구성은 자동으로 변경되지 않으므로 직접 편집해야 합니다. 레지스트리를 수정하는 방법은 다음과 같습니다.
Win + R 키를 눌러 실행 창을 열고 regedit를 입력한 후 확인을 클릭하면 레지스트리 편집기가 열립니다.
레지스트리 편집기에서 다음 키로 이동합니다.
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Print\Printers
Printers 키를 확장하고 삭제할 프린터를 찾습니다. 마우스 오른쪽 버튼을 클릭하고 삭제를 선택합니다. 이제 PC를 재시작한 후 장치 및 프린터로 다시 이동하여 프린터가 정상적으로 삭제되었는지 확인합니다.
3] 모든 사용자 로그아웃
사무실 컴퓨터에는 여러 사용자가 있으며, 삭제하려는 프린터에 동시에 로그인되어 있을 수 있습니다. 모든 계정에서 로그아웃한 후 프린터와 드라이버 패키지를 삭제해야 합니다.
4] 삭제 전용 도구 사용
예를 들어 Kyocera Deleter 같은 전용 도구를 관리자 권한으로 실행하면 프린터를 강제로 제거할 수 있습니다. 이런 도구는 제조사 공식 웹사이트에서 받을 수 있으며, 사용하기 전에 반드시 시스템 복원 지점을 먼저 생성해 두는 것이 안전합니다.
5] 장치 관리자 활용
장치 관리자를 연 후 보기 메뉴에서 숨겨진 장치 표시를 선택합니다. 소프트웨어 장치 그룹을 확장하면 모든 프린터 장치가 표시됩니다. 여기서 해당 프린터를 삭제할 수 있습니다.
6] 인쇄 관리 사용
인쇄 관리(Print Management) 앱을 사용 중이라면, 이 도구를 통해 유령 프린터(고스트 프린터)를 번거로움 없이 깔끔하게 삭제할 수 있습니다.
- Windows 키 + S를 누른 후 인쇄 관리 데스크톱 앱을 엽니다.
- 사용자 지정 필터를 선택한 후 모든 프린터로 이동합니다.
- 삭제하려는 프린터를 찾아 마우스 오른쪽 버튼을 클릭하고 삭제를 선택합니다.
위 방법 중 하나가 문제 해결에 도움이 되기를 바랍니다.
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