Windows 방화벽이 시작되지 않을 때 해결 방법 (오류 코드 13, 1079, 6801)

Windows에서 방화벽을 켜려고 할 때 "서비스가 실행 중이 아닙니다"라는 메시지가 표시되는 경우가 있습니다. 이때 Windows 방화벽 서비스를 직접 시작하려고 하면 "Windows가 로컬 컴퓨터에서 Windows 방화벽을 시작할 수 없습니다(Windows could not start the Windows Firewall on Local Computer)"라는 오류 메시지와 함께 오류 코드 13, 1079, 6801 등이 나타나며 실패하게 됩니다.

이 글에서는 이러한 문제를 해결할 수 있는 몇 가지 방법을 단계별로 소개합니다.

Windows 방화벽 시작 오류 해결 방법

1단계: 시스템 파일 검사기(SFC) 실행

대부분의 Windows 관련 문제에 적용되는 기본적인 해결 절차입니다. 시스템 파일 검사기를 실행하여 Windows가 스스로 손상된 파일을 복구하도록 합니다.

1. 시작 버튼을 클릭하고 검색창에 CMD를 입력합니다.
2. 명령 프롬프트를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭한 후 관리자 권한으로 실행을 선택합니다.
3. SFC /SCANNOW를 입력하고 Enter 키를 누릅니다.

검사가 완료되면 컴퓨터를 재시작하고 방화벽이 정상적으로 작동하는지 확인해 보세요.

2단계: 레지스트리 권한 설정

권한 관련 문제가 원인이라면 해당 레지스트리 키에 충분한 권한을 부여해야 합니다. 작업 전 반드시 레지스트리를 백업하세요.

1. 시작 버튼을 클릭하고 검색창에 Regedit를 입력합니다.
2. 관리자 암호를 요구하면 입력합니다.
3. 컴퓨터를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 내보내기를 선택합니다.
4. 파일 이름에 Regbackup을 입력하고 저장을 클릭하여 백업을 완료합니다.

그다음 아래의 레지스트리 키들에 권한을 부여해야 합니다:

HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\SharedAccess\Epoch
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\SharedAccess\Parameters\FirewallPolicy
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\SharedAccess\Defaults\FirewallPolicy
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Dhcp
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Dhcp\Configurations

각 키를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 사용 권한을 선택합니다. 추가를 클릭한 후 "선택할 개체 이름을 입력하십시오" 필드에 NT SERVICE\mpssvc를 입력하고 "이름 확인"을 클릭합니다.

확인을 클릭한 후 다시 추가를 클릭하고 Everyone을 입력한 다음 확인을 누릅니다.

목록에 나타난 각 계정을 선택하고 적절한 권한을 부여합니다. 허용 섹션에서 모든 권한(Full control)에 체크 표시를 합니다.

모든 설정이 완료되면 확인을 클릭하고 컴퓨터를 재시작합니다.

만약 "액세스 거부됨" 오류가 발생한다면 제어판에서 UAC(사용자 계정 컨트롤)를 일시적으로 끈 후 다시 시도해 보세요.

3단계: 악성코드 검사

악성코드 감염으로 인해 서비스가 실패하는 경우도 있습니다. 따라서 백신 프로그램으로 전체 검사를 실행하는 것을 권장합니다. 또한 Malwarebytes, Emsisoft 같은 무료 독립형 스캐너나 Microsoft Safety Scanner를 추가로 다운로드하여 안전 모드에서 전체 시스템 검사를 진행하면 더 확실한 결과를 얻을 수 있습니다.

4단계: Windows 복구 설치

악성코드가 발견되지 않았다면 하나 이상의 시스템 파일이 손상되었을 가능성이 높습니다. 이 경우 마지막 수단으로 Windows 복구 설치(Repair Install)를 진행해야 합니다. Windows 7에서는 복구 설치 방법을, Windows 11/10에서는 "이 PC 초기화" 기능을 활용하면 됩니다.

함께 참고하면 좋은 자료

• Windows 시작 시 방화벽이 시작되지 않는 문제
• Windows 방화벽 문제 해결사
• Windows 방화벽 문제 해결, 진단 도구 모음