Windows를 사용하다 보면 다양한 오류를 접하게 되는데, 그중에서도 큰 영향을 주는 문제 중 하나가 바로 Windows Server가 '컴퓨터 설정 적용(Applying computer settings)' 화면에서 멈춰 더 이상 진행되지 않는 현상입니다. 이 문제는 서비스 제어 관리자(Service Control Manager) 데이터베이스에서 발생하는 교착 상태(deadlock) 때문에 나타납니다.
Windows Server가 '컴퓨터 설정 적용' 화면에서 멈추는 현상
서비스를 시작하려고 할 때 이 문제가 나타나고, 로딩 시간이 비정상적으로 오래 걸린다면 아래 방법을 시도해 보세요.
회전하는 원과 함께 '컴퓨터 설정 적용' 화면이 계속 표시될 수 있으며, 로그인 화면에 도달하기까지 매우 오랜 시간이 걸릴 수 있습니다. 심한 경우 로그인에 성공했더라도 핵심 서비스들이 정상적으로 시작되지 않습니다.
레지스트리 편집으로 문제 해결하기
이 문제는 레지스트리 편집을 통해 해결할 수 있습니다. 작업을 시작하기 전에 반드시 시스템 복원 지점을 먼저 생성해 두는 것이 좋습니다.
레지스트리 편집기를 실행한 후 다음 경로로 이동합니다.
Computer\HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\HTTP
오른쪽 창에서 DependOnService라는 이름의 항목을 찾습니다. 해당 항목이 없다면 새 다중 문자열 값(Multi-String Value)을 생성하고 이름을 DependOnService로 지정합니다.
항목을 두 번 클릭하고 값 데이터를 CRYPTSVC로 입력합니다.
설정을 마쳤으면 레지스트리 편집기를 닫고 컴퓨터를 다시 시작합니다.
Microsoft가 제안하는 추가 해결 방법
- 네트워크 리소스가 필요한 작업 때문에 문제가 발생하는 경우라면, 네트워크 케이블을 분리해 보세요. 네트워크 연결을 "끊으면" 네트워크 요청이 거의 즉시 시간 초과되어 로그온 프로세스가 정상적으로 진행됩니다.
- MSCONFIG 유틸리티를 사용하면 다음 부팅 시 비(非)Microsoft 서비스가 자동으로 시작되지 않도록 임시 차단할 수 있습니다.
- 그룹 정책(Group Policy) 설정 변경이 원인이라고 의심된다면 USERENV 로깅을 활성화한 후 로그 파일을 검토해 보세요.
- Msiexec.exe를 다시 등록합니다. 시작 → 실행을 클릭하고
msiexec /regserver를 입력한 후 확인을 누르면 됩니다. - APCPBEAgent 서비스와 APCPBEServer 서비스를 비활성화합니다.
- 시작 → 프로그램 → 관리 도구 → 서비스를 차례로 클릭합니다.
- 오른쪽 창에서 APCPBEAgent를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭한 후 속성을 선택합니다.
- 시작 유형 목록에서 사용 안 함을 선택하고 확인을 클릭합니다.
- 같은 방법으로 APCPBEServer의 시작 유형도 사용 안 함으로 변경합니다.
- 컴퓨터를 다시 시작합니다.
- 최신 버전의 APC PowerChute 소프트웨어를 설치합니다.
위 방법 중 하나가 여러분의 문제 해결에 도움이 되기를 바랍니다.