일부 사용자들은 컴퓨터가 화면 보호기 화면에서 멈추거나 정지되는 현상을 겪고 있다고 보고하고 있습니다. 이 가이드에서는 이 문제를 해결할 수 있는 몇 가지 방법을 소개합니다.
화면 보호기는 원래 컴퓨터가 유휴 상태일 때 CRT, 플라즈마, OLED 모니터의 형광체 번인(잔상) 현상을 방지하기 위해 만들어졌습니다. 이름 자체가 '화면을 보호한다'는 의미를 담고 있죠. 하지만 모니터 기술이 발전하면서 화면 보호기를 설정하는 목적도 완전히 달라졌습니다. 요즘은 일정 시간 동안 사용하지 않으면 자동으로 암호 잠금 화면이 나타나도록 하여 PC를 보호하는 용도로 활용되고 있습니다.
그런데 일부 사용자들은 화면 보호기가 실행된 상태에서 컴퓨터가 멈추거나 정지되는 문제를 경험하고 있습니다. 지금부터 이 문제를 해결하는 방법을 살펴보겠습니다.
Windows 화면 보호기에서 컴퓨터가 멈추거나 정지되는 원인
컴퓨터가 화면 보호기에서 멈추는 원인은 다양합니다. 대표적인 원인은 다음과 같습니다.
- CPU 리소스를 과도하게 사용하는 백그라운드 프로세스
- 손상된 시스템 파일 또는 파일 시스템
- 오래되었거나 손상된 그래픽 드라이버
문제를 일으킬 수 있는 모든 가능성을 하나씩 제거해 가며 해결해야 합니다.
먼저 현재 화면이 멈춰 있는 상태라면 Win + Ctrl + Shift + B 키를 눌러보세요. 이 단축키는 그래픽 드라이버를 재시작시켜 화면 멈춤 현상을 빠르게 해소할 수 있습니다. 만약 효과가 없다면 시스템을 강제로 다시 시작해야 합니다.
화면 보호기 멈춤 현상을 해결하는 방법
아래 방법들을 통해 화면 보호기가 정상적으로 작동하도록 문제의 원인을 해결할 수 있습니다.
- 백그라운드에서 실행 중인 프로세스 확인
- 그래픽 드라이버 업데이트
- 백신 프로그램 일시적으로 비활성화
- SFC 검사 실행
- 시스템 복원 수행
1] 백그라운드에서 실행 중인 프로세스 확인
백그라운드에서 실행 중인 프로세스가 CPU 리소스를 과도하게 점유하고 있을 수 있습니다. 작업 관리자(Ctrl + Shift + Esc)를 열어 불필요한 프로세스와 프로그램을 종료하세요. 백그라운드 프로세스를 정리하면 PC 전반의 성능이 향상되고 화면 보호기 멈춤 현상도 함께 개선될 수 있습니다.
2] 그래픽 드라이버 업데이트
PC에 설치된 그래픽 드라이버가 오래되었거나 손상된 경우, 디스플레이 기능이 제대로 작동하지 않아 화면 보호기 오류가 발생할 수 있습니다. 장치 관리자 또는 그래픽 카드 제조사(NVIDIA, AMD, Intel) 웹사이트에서 최신 드라이버를 확인하고 설치하세요. 드라이버 업데이트만으로도 문제가 해결되는 경우가 많습니다.
3] 백신 프로그램 일시적으로 비활성화
McAfee 등 일부 백신 프로그램은 화면 보호기 상태에서도 실시간 검사를 수행하는 기능이 있습니다. 이 검사 과정이 시스템 정지의 원인이 될 수 있으므로, 백신 프로그램을 일시적으로 비활성화한 후 문제가 해결되는지 확인해 보세요.
참고: 서드파티(제3사) 화면 보호기를 설치해 사용 중이라면, 해당 프로그램과 함께 번들웨어(부가 프로그램)가 몰래 설치되지 않았는지 확인하세요. 번들웨어가 있다면 제거하고 백신으로 전체 검사를 진행하는 것이 좋습니다.
4] SFC 검사 실행
손상되었거나 누락된 시스템 파일 때문에 화면 보호기가 컴퓨터를 멈추게 하는 경우, 시스템 파일 검사기(SFC)로 문제를 해결할 수 있습니다. SFC는 Windows에 내장된 도구로, 시스템 파일의 오류를 자동으로 찾아 복구해 줍니다.
명령 프롬프트를 관리자 권한으로 실행한 후 아래 명령어를 입력하세요.
sfc /scannow
검사가 완료되면 PC를 다시 시작하고 문제가 해결되었는지 확인합니다.
5] 시스템 복원 수행
위의 방법으로도 문제가 해결되지 않는다면, PC와 화면 보호기가 모두 정상적으로 작동하던 시점으로 시스템을 복원해 보세요. 생성해 둔 시스템 복원 지점이 없다면 PC를 초기 상태(공장 초기화)로 재설정해야 할 수 있습니다. 다만 초기화는 데이터 손실 위험이 있으므로, 반드시 다른 방법이 모두 실패했을 때만 마지막 수단으로 사용하세요.
화면 보호기를 끄는 방법
화면 보호기 자체를 비활성화하고 싶다면 개인 설정에서 간단히 끌 수 있습니다.
- 시작 메뉴에서 '화면 보호기'를 검색하고 '화면 보호기 변경'을 엽니다.
- 화면 보호기 설정 창에서 드롭다운 메뉴를 클릭하고 '없음'으로 설정합니다.
- 적용을 클릭한 후 확인을 눌러 변경 사항을 저장합니다.
이렇게 하면 PC에서 화면 보호기가 완전히 꺼집니다.
또한 서드파티 화면 보호기가 설치되어 있다면 제거하는 것이 좋습니다. 이런 프로그램들은 시스템 설정을 덮어써서 화면 보호기가 강제로 실행되게 만들 수 있기 때문입니다.