필자는 Windows 7을 사용하면서 여러 가지 문제를 겪어왔지만, 지금도 MacBook Pro와 함께 꾸준히 사용하고 있습니다. 최근에 새로 나타난 문제는 바로 화면 보호기와 전원 옵션과 관련된 것이었습니다. 화면 보호기를 10분 후에 시작하도록 설정했는데 아무 일도 일어나지 않았습니다! 또한 PC가 1시간 후에 절전 모드로 들어가고, 30분 후에 디스플레이가 꺼지도록 설정했는데, 이상하게도 디스플레이는 30분 후에 꺼졌지만 컴퓨터는 끝내 절전 모드에 들어가지 않았습니다!
모니터가 설정한 시간에 꺼지지 않거나 컴퓨터가 절전 모드로 전환되지 않는 문제를 겪고 있다면, 그 원인은 여러 가지일 수 있습니다. 이 글에서는 필자가 시도해본 다양한 해결 방법을 하나씩 소개해 드리겠습니다. 그중 하나가 여러분의 문제를 해결하는 데 도움이 되기를 바랍니다.
또한 Windows 절전 문제 완벽 해결 가이드와 Windows 7 절전 모드 오류 관련 다른 글도 함께 참고하시면 추가적인 해결책을 찾는 데 도움이 될 것입니다.
방법 1 – 마우스/키보드 분리하기
USB, 블루투스 또는 무선 방식의 고급 마우스나 키보드를 사용 중이라면, 먼저 해당 장치의 연결을 해제하고 문제가 사라지는지 확인해 보세요. 많은 사용자들이 마우스 연결을 끊자마자 문제가 사라졌다고 보고했습니다. 일부 마우스는 사용하지 않는 상태에서도 컴퓨터로 신호를 계속 보내기 때문에 컴퓨터가 절전 모드로 들어가는 것을 방해하는 것으로 보입니다.
물론 데스크톱에서 마우스 없이 작업하는 것은 불편하기 때문에 근본적인 해결책은 아닙니다. 하지만 우선 문제의 원인이 무선 마우스인지 확인하는 데 유용한 방법입니다. 만약 이것이 원인이라면 다음 방법 2를 시도해 보세요.
방법 2 – 드라이버 업데이트하기
Windows 7 64비트 버전을 사용 중이라면, 마우스나 키보드에 맞는 정확한 64비트 드라이버를 찾아 설치해야 합니다. 구버전 드라이버는 이런 문제를 일으킬 수 있으므로, 제조사 웹사이트를 방문하여 최신 드라이버를 직접 다운로드하는 것이 좋습니다. 이때 반드시 사용 중인 키보드/마우스의 정확한 모델명에 맞는 드라이버인지 확인하세요.
방법 3 – 모든 USB 장치 분리하기
방법 1과 관련된 내용으로, 모든 USB 장치의 연결을 해제하고 문제가 해결되는지 확인해 보세요. USB 메모리, 외장 하드 드라이브, 기타 USB 하드웨어 등이 모두 포함됩니다. 일부 사용자들은 USB로 연결되는 MagicJack 같은 장치에서 이 문제가 발생했다고 보고한 바 있습니다.
방법 4 – 절전 해제 기능 비활성화하기
이 문제를 해결할 수 있는 또 다른 방법은 하드웨어가 컴퓨터를 절전 상태에서 깨우는 기능을 차단하는 것입니다. 일반적으로 마우스와 키보드로 컴퓨터를 깨우는 기능은 유지하는 것이 좋으므로 변경할 필요가 없지만, 다른 하드웨어가 화면 보호기와 전원 옵션이 활성화되지 못하게 하는 원인일 수 있습니다.
설정하려면 시작 메뉴를 클릭하고 장치 관리자(Device Manager)를 입력합니다. 장치 관리자를 연 후 네트워크 카드와 같은 하드웨어 항목을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 속성(Properties)을 선택합니다.
다음으로 전원 관리(Power Management) 탭을 클릭하고 컴퓨터가 이 장치를 사용하여 대기 상태를 해제할 수 있음(Allow this device to wake the computer) 체크박스의 선택을 해제합니다.
장치 관리자의 모든 항목에 이 탭이 있는 것은 아니며, 실제로 컴퓨터를 깨울 수 있는 장치에만 표시됩니다. 항목을 하나씩 비활성화하면서 문제가 언제 사라지는지 확인해 볼 수 있습니다. 시스템의 특정 하드웨어가 컴퓨터가 절전 모드로 들어가거나 디스플레이를 끄지 못하게 하는 원인일 가능성이 있습니다.
또한 명령 프롬프트(cmd)를 열고 아래 명령어를 입력하면 마지막으로 컴퓨터를 깨운 장치가 무엇인지 확인할 수 있습니다:
powercfg /lastwake
powercfg /devicequery wake_armed방법 5 – 고급 전원 옵션 확인하기
기본적으로 Windows 7에서는 전원 관리 계획을 선택하고 거기서 전원 설정을 조정할 수 있습니다. 그러나 고급 전원 옵션도 따로 존재하며, 때로는 전원 계획과 고급 설정이 서로 일치하지 않는 경우가 있습니다. 고급 설정이 전원 계획보다 우선 적용되기 때문에 전원 계획에서 올바르게 설정했더라도 고급 전원 옵션의 설정 때문에 제대로 작동하지 않을 수 있습니다.
시작 메뉴를 클릭하고 전원 옵션(Power Options)을 입력합니다. 전원 옵션 대화상자가 열리면 현재 사용 중인 전원 계획 옆의 계획 설정 변경(Change plan settings)을 클릭합니다.
다음 화면에서 고급 전원 옵션 설정 변경(Change advanced power settings)을 클릭합니다.
마지막으로 절전(Sleep)과 디스플레이(Display) 항목으로 이동하여 여기의 값이 전원 계획의 값과 일치하는지 확인합니다. 일치하지 않는다면 값을 수정하세요. 이것만으로도 문제가 해결될 수 있습니다.
방법 6 – 전원 완전 차단 후 재부팅하기
위의 모든 방법이 실패했을 때 마지막으로 시도해 볼 수 있는 방법은 노트북이나 컴퓨터의 전원을 끄고, 배터리를 제거하거나 전원 코드를 뽑은 후 약 5분간 기다렸다가 다시 전원을 켜는 것입니다. 의외로 이 간단한 방법이 USB 포트 관련 문제를 해결하는 경우가 많으며, USB 포트 문제는 컴퓨터의 전원 설정 오류로 이어질 수 있습니다. 단순히 종료만 하는 것이 아니라 반드시 배터리를 분리하거나 전원 코드를 뽑아야 한다는 점을 유의하세요.
그래도 Windows 7에서 동일한 문제가 발생한다면, 사용 중인 시스템 구성과 추가적인 세부 정보를 댓글로 남겨주세요. 해결에 도움을 드리도록 노력하겠습니다.