Windows 11/10으로 업그레이드한 일부 사용자의 다양한 문제는 정말 놀랍습니다. 모든 장치에서 업그레이드가 순조롭게 진행되는 동안 여러 사용자는 과도한 Windows 10 문제에 직면해 있습니다. Microsoft는 Windows 10 문제를 해결하기 위해 여러 자동화 솔루션을 신속하게 출시했지만 여전히 문제에 직면하고 있는 일부 사람들의 불만은 이해할 수 있습니다. 프린터 문제에 직면한 사용자가 한 명 있습니다. Windows 8.1 또는 Windows 7에서 Windows 11/10으로 업그레이드한 후 . 일부에서는 프린터가 감지되지 않거나 인식되지 않고, 프린터 연결이 끊기고, 프린터가 스캔 또는 인쇄할 수 없으며, 프린터 또는 스캔이 사용 중이거나 사용 중이고 프린터가 오프라인 종류의 메시지라고 보고합니다.
Microsoft는 프린터 문제 해결사를 업데이트하고 출시했습니다. Windows 11/10에서 사용자가 직면한 문제를 구체적으로 수정합니다.
Windows 11/10용 프린터 문제 해결사
이 프린터 문제해결 도구는 다음을 확인합니다.
- 최신 프린터 드라이버가 있으며 수정 및/또는 업데이트합니다.
- 연결 문제가 있는 경우
- 인쇄 스풀러 및 필요한 서비스가 제대로 실행되고 있는 경우
- 기타 프린터 관련 문제
읽기 : 프린터를 기본 공장 설정으로 재설정하는 방법.
이 문제해결 도구의 수정 사항:
- 프린터를 설치하거나 프린터에 연결할 수 없거나 한 번에 둘 이상의 작업을 인쇄할 수 없습니다.
- 인쇄 스풀러 서비스에 문제가 있음을 나타내는 오류가 표시됩니다.
이(가) 기본 프린터가 아니라는 오류가 표시됩니다. - 네트워크를 통해
에 연결할 수 없음을 나타내는 오류가 표시됩니다. - 프린터가 꺼져 있는지 확인
- 프린터 토너가 부족하거나 비어 있어 인쇄 작업이 희미하게 나타나거나 전혀 인쇄되지 않는지 확인합니다.
- 프린터 용지가 부족하거나 비어 있는지 확인
- 프린터의 정상적인 작동을 방해하는 용지 걸림이 있는지 확인합니다.
- 인쇄 대기열에 있는 인쇄 작업으로 인해 다른 인쇄 작업이 인쇄되지 않는지 식별
- 프린터 드라이버를 업데이트해야 하는지 확인
- 플러그 앤 플레이 프린터 %PRINTERNAME% 드라이버 문제가 발생했습니다.
내장된 프린터 문제 해결사를 불러오려면 실행 상자를 열고 다음을 입력한 다음 Enter 키를 누르십시오.
msdt.exe /id PrinterDiagnostic
또는 여기를 클릭 할 수 있습니다. Microsoft에서 최신 버전을 다운로드하십시오.
Microsoft에서 문제 해결사를 연 후에는 프린터를 연결하고 실행하십시오. 그런 다음 프린터를 선택하고 앞으로 이동합니다. 실행이 완료되고 문제가 감지되면 문제 해결을 제안합니다.
읽기 :Windows 11/10에서 프린터가 컬러로 인쇄되지 않습니다.
Windows 11/10에서 인쇄할 수 없음
이것이 도움이 되지 않고 여전히 문제가 발생하면 프린터에 새 드라이버가 필요할 수 있습니다. 이렇게 하려면 시작을 열고 장치 및 프린터를 입력합니다. 선택합니다.
프린터를 선택합니다. 그런 다음 기기 제거 를 선택합니다. 창 상단에서.
이제 Windows에서 새 드라이버를 자동으로 찾지 못하면 기기 제조업체의 웹사이트에서 검색하여 다운로드 및 설치 지침을 따르세요.
팁 :Microsoft의 터치 키보드 문제 해결사가 터치 키보드 문제를 해결하는 데 도움을 드립니다.
프린터 관련 문제를 해결하는 데 도움이 되는 기타 게시물:
- 프린터 상태를 오프라인에서 온라인으로 변경
- 기본 프린터가 계속 변경됨
- 인쇄 스풀러를 복구하는 방법
- 프린터가 인쇄되지 않거나 사용자 개입이 필요합니다.
- 프린터 문제 해결 중 오류 0x803C010B
- 인쇄 명령은 OneNote로 보내기, 다른 이름으로 저장, 팩스 보내기 등의 대화 상자를 엽니다.
- Windows에서는 15개 이상의 파일을 인쇄할 수 없습니다.
- 걸리거나 걸린 인쇄 작업 대기열을 취소합니다.