ESET 제품을 설치하는 과정에서 오류가 발생하거나 설치가 끝까지 완료되지 않는다면 ESET 설치 수정 도구(ESET Installation Fixer)를 활용해 보세요. InstaFix라고도 불리는 이 도구는 ESET에서 공식 제공하는 기술 지원 유틸리티로, ESET 소프트웨어 설치 중 서비스와 관련해 발생할 수 있는 다양한 문제를 자동으로 진단하고 수정해 줍니다.
ESET 설치 실패 현상
ESET 설치 수정 도구란?
이 도구는 ESET에서 공식 배포하는 프로그램이므로 안심하고 사용할 수 있습니다. 다만, 반드시 ESET 제품이 설치된 환경에서만 실행해야 하며, 일부 옵션은 레지스트리 항목을 직접 삭제하기 때문에 관리자 권한이 필요합니다.
파일 이름은 다운로드한 버전에 따라 ESETInstallationFixer_32.exe 또는 ESETInstallationFixer_64.exe로 제공됩니다. 도구는 다음과 같은 6가지 복구 옵션을 지원합니다.
- 설치 수정기(Installation Fixer)
- MSI 레지스트리 잔여 항목(MSI Registry Leftovers)
- 누락된 MSI 레지스트리(Missing MSI Registry)
- 검색 서비스 인덱스(Search Service Index)
- 레지스트리 값 유형(Registry Value Types)
- MaxNumFilters
1] 설치 수정기(Installation Fixer)
ESET 소프트웨어 설치가 중간에 멈추거나 프로그램이 불완전하게 설치되는 문제가 있다면, 명령 프롬프트(관리자 권한)에서 아래 명령어를 실행하세요.
ESETInstallationFixer_64.exe -fix MRL
2] MSI 레지스트리 잔여 항목(MSI Registry Leftovers)
ESET 제품을 최신 버전으로 업그레이드하려다 실패하고, 설치 로그에 “Error 2753: 'shellExt.dll' 파일이 설치 대상으로 표시되지 않았습니다”라는 오류가 기록되는 경우입니다. 이때는 아래 명령으로 해결할 수 있습니다.
ESETInstallationFixer_64.exe -fix MRL -b
3] 누락된 MSI 레지스트리(Missing MSI Registry)
ESET 서비스를 중지하는 단계에서 업그레이드가 실패하고, 설치 로그의 RunEngine 섹션이 현재 설치된 MSI 패키지만 참조하는 경우입니다. 아래 명령을 실행하세요.
ESETInstallationFixer_64.exe -fix MMR
4] 검색 서비스 인덱스(Search Service Index)
CA EpfwInst!FinalizeInstall의 EpfwWfpRegisterCallouts 단계에서 ERROR_RM_NOT_ACTIVE(0x1a91 = 6801) 오류 코드와 함께 설치가 실패하는 경우입니다. 아래 명령을 사용하세요.
ESETInstallationFixer_64.exe -fix SSI
이 옵션은 %SystemRoot%\system32\config\TxR 및 %SystemRoot%\system32\SMI\Store\Machine 폴더에서 모든 *.blf 및 *.regtrans-ms 파일을 삭제합니다. 실행 후 검색(Search) 서비스가 재시작되지 않으면 시스템을 한 번 재부팅해야 합니다.
5] 레지스트리 값 유형(Registry Value Types)
CA InstSupp!InstallDriverPackages의 SetupInstallFromInfSection 단계에서 EDEVMON 드라이버 관련 오류 코드 13과 함께 ESET 보안 제품 설치가 실패하는 경우입니다. 아래 명령으로 해결하세요.
ESETInstallationFixer_64.exe -fix RVT -b
6] MaxNumFilters
CA InstSupp!InstallDriverPackages의 HrInstallComponent 단계에서 EPFWLWF 드라이버 관련 NETCFG_E_MAX_FILTER_LIMIT(0x8004a029) 오류 코드와 함께 설치가 실패하는 경우입니다. 아래 명령을 실행하세요.
ESETInstallationFixer_64.exe -fix MNF
이 옵션은 MaxNumFilters 레지스트리 값을 삭제하여 Windows가 내부에 하드코딩된 기본값을 사용하도록 만듭니다. 필터 드라이버 개수 제한 초과로 인한 설치 오류에 효과적입니다.
마무리
이 가이드가 ESET 소프트웨어의 설치 실패 문제를 해결하는 데 도움이 되기를 바랍니다. 각 오류 코드의 정확한 원인과 세부적인 해결 절차가 궁금하다면 ESET 공식 웹사이트의 기술 자료에서 더 자세한 정보를 확인할 수 있습니다.