Windows 11/10 사용자라면 백업 생성이 얼마나 중요한지 잘 알고 있을 것입니다. Windows의 '백업 및 복원(Backup and Restore)' 기능을 사용하면 모든 시스템 파일을 백업하고 시스템 복원 지점을 만들 수 있습니다. 이렇게 만들어진 백업 파일은 데이터 손상, 디스크 고장, 악성코드 감염 등의 상황에서 소중한 데이터를 지켜주는 역할을 합니다.
그러나 때때로 오류로 인해 Windows 11/10에서 백업 생성에 실패하는 경우가 발생합니다. 이 글에서는 Windows 11/10 백업이 작동하지 않거나 실패하는 문제를 해결할 수 있는 다양한 방법을 소개합니다.
Windows 백업 실패 시 시도해 볼 해결 방법
Windows 11/10 백업이 성공적으로 완료되지 않는다면 아래 방법들을 하나씩 시도해 보세요.
- WindowsImageBackup 폴더의 파일 삭제 또는 이동
- EFI 시스템 파티션 및 복구 파티션 삭제
- 디스크 오류 및 배드 섹터 검사
- 시스템 예약 파티션에 새 드라이브 문자 할당 후 활성화 설정
- 시스템 보호 비활성화 및 기존 시스템 복원 지점 삭제
- 새 파티션 재생성
- Windows 파일 히스토리 업데이트 확인
각 방법을 하나씩 자세히 살펴보겠습니다.
1] WindowsImageBackup 폴더의 파일 삭제 또는 이동
경우에 따라 이전에 저장된 시스템 백업 파일 때문에 Windows가 새로운 시스템 백업을 생성하지 못하는 경우가 있습니다. 이 문제는 기존 백업 파일을 삭제하거나 다른 폴더로 이동하면 해결할 수 있습니다. 개인적으로는 삭제보다 다른 폴더로 옮겨두는 것이 더 안전한 선택이라고 생각합니다.
2] EFI 시스템 파티션 및 복구 파티션 삭제
새 하드 드라이브에 Windows 11/10을 설치하거나 업그레이드할 때, 이전 Windows 버전의 일부 파티션이 시스템에 남아 있는 경우가 있습니다. 이러한 잔여 파티션은 시스템 백업 실패의 원인이 될 수 있으며, 복구 파티션과 EFI 시스템 파티션을 삭제하면 문제를 해결할 수 있습니다.
아래 절차에 따라 해당 파티션을 삭제하세요:
- 명령 프롬프트를 관리자 권한으로 실행합니다.
diskpart를 입력하고 Enter 키를 누릅니다.list disk를 입력하고 Enter 키를 누릅니다. 시스템에 연결된 모든 디스크 목록이 표시됩니다.- EFI 및 복구 파티션을 삭제할 디스크를 선택합니다.
select disk #를 입력하고 Enter 키를 누르세요. 여기서 #은 실제 디스크 번호로 바꿔야 합니다. list partition을 입력하고 Enter 키를 누릅니다.- 삭제하려는 파티션을 선택합니다.
select partition #을 입력하고 Enter 키를 누르세요. #은 실제 파티션 번호로 바꾸어야 합니다. - 올바른 파티션을 선택했는지 반드시 다시 한번 확인하세요. 이 작업은 되돌릴 수 없습니다. 확인 후
delete partition override를 입력하고 Enter 키를 누르면 선택한 파티션이 삭제됩니다.
문제가 해결되지 않았다면 다음 방법을 시도해 보세요.
3] 디스크 오류 및 배드 섹터 검사
디스크 오류 역시 Windows 백업 실패의 원인이 될 수 있습니다. 따라서 디스크 오류와 배드 섹터를 검사해 보는 것이 좋습니다. 이를 위해서는 ChkDsk 명령의 /r 매개변수를 사용해야 합니다. /r 매개변수는 오류뿐만 아니라 선택한 디스크의 배드 섹터까지 복구해 줍니다.
chkdsk /r X:
위 명령에서 X는 실제 드라이브 문자로 바꿔 입력하세요.
이 명령을 사용하면 모든 디스크를 하나씩 검사할 수 있습니다. C 드라이브처럼 현재 사용 중인 디스크를 검사할 때는 다음과 같은 메시지가 표시됩니다.
'Chkdsk cannot run because the volume is in use by another process. Would you like to schedule this volume to be checked the next time the system restarts? (Y/N)' — 볼륨이 다른 프로세스에서 사용 중이므로 Chkdsk를 실행할 수 없습니다. 다음에 시스템을 다시 시작할 때 이 볼륨을 검사하도록 예약하시겠습니까? (Y/N)
이 메시지가 나타나면 Y를 입력하고 Enter 키를 누르세요. 컴퓨터가 다음 재시작 시 자동으로 ChkDsk 유틸리티를 통해 디스크를 검사합니다.
4] 시스템 예약 파티션에 새 드라이브 문자 할당 후 활성화 설정
MBR 디스크의 시스템 예약 파티션(System Reserved Partition)에 새 드라이브 문자를 할당하고 활성 파티션으로 설정해 보세요. 관리자 권한으로 명령 프롬프트를 연 후 아래 지침을 따르세요.
diskpart를 입력하고 Enter 키를 누릅니다.list disk를 입력하고 Enter 키를 누릅니다. 컴퓨터에 있는 모든 디스크가 표시됩니다.- 시스템 예약 파티션이 있는 디스크를 선택합니다.
select disk #를 입력하고 Enter 키를 누르세요. #은 실제 디스크 번호로 바꿉니다. list volume을 입력하고 Enter 키를 누릅니다.- 새 드라이브 문자를 할당할 볼륨을 선택합니다.
select volume #을 입력하고 Enter 키를 누르세요. #은 실제 볼륨 번호로 바꿉니다. assign letter X를 입력하고 Enter 키를 누릅니다. X에는 원하는 문자를 지정할 수 있습니다.- 새 드라이브 문자를 할당한 후, 5번 단계와 동일한 명령으로 같은 파티션을 다시 선택합니다.
active를 입력하고 Enter 키를 누릅니다. 이 명령은 MBR 디스크의 시스템 예약 파티션을 활성 파티션으로 설정합니다.
5] 시스템 보호 비활성화 및 기존 시스템 복원 지점 삭제
시스템 보호를 비활성화하고 이전에 생성된 시스템 복원 지점을 삭제하면 Windows 백업 실패 문제가 해결되는 경우도 있습니다.
아래 지침에 따라 진행하세요:
- Windows 검색창에 시스템 보호를 입력하고 Enter 키를 누릅니다.
- 해당 디스크를 선택한 후 구성 버튼을 클릭합니다.
- 시스템 보호 사용 안 함을 선택하고 삭제 버튼을 클릭합니다.
- 확인을 클릭합니다.
다른 하드 드라이브에 생성된 시스템 복원 지점도 동일한 방법으로 삭제하세요.
6] 새 파티션 재생성
특정 파티션에 백업을 생성할 수 없다면, Windows 백업용으로 새 파티션을 만들어 문제가 해결되는지 확인해 보세요. 디스크 관리(Disk Management) 도구를 사용하면 손쉽게 새 파티션을 만들 수 있습니다.
7] Windows 파일 히스토리 업데이트 확인
파일 히스토리(File History)는 Windows에 내장된 백업 도구입니다. 백업이 완료되면 Windows는 파일 히스토리 상태를 자동으로 갱신합니다. 파일 히스토리가 최신 상태로 유지되지 않으면 백업 실패의 원인이 될 수 있으므로, 설정 앱을 열어 백업 후 파일 히스토리 상태가 정상적으로 업데이트되는지 확인해 보세요.
이 글이 Windows 백업 문제를 해결하는 데 도움이 되기를 바랍니다.
오류 코드별 추가 도움말:
시스템 이미지 백업 실패 오류 코드 – 0x80780172 | 0x807800A1, 0x800423F3 | 0x807800C5, 0x8078004F | 0x80780038 | 0x807800C5, 0xC03A0005 | 0x807800C5, 0x80070020 | 0x807800C5, 0x80780081.
Windows 백업 실패 오류 코드 – 0x80780119 | 0x8078011E | 0x8078012D | 0x8100002F | 0x800700E1 | 0x81000019 | 0x80070716 | 0x80070001, 0x81000037, 0x80070003 | 0x80080005 | 0x80004005 | 0x81000038 | 0x81000015.