Windows 시스템 이미지(System Image)는 특정 시점의 PC 하드 드라이브 또는 특정 파티션의 모든 내용을 담고 있는 파일(또는 파일 집합)입니다. 드라이브의 정확한 복제본이라고 할 수 있으며, Windows가 정상적으로 작동하는 데 필요한 모든 파일과 데이터 파일까지 포함합니다.
컴퓨터나 하드 디스크에 문제가 발생하거나 Windows가 손상되었을 때 시스템 이미지는 매우 유용합니다. 이 경우 시스템 이미지를 사용하면 컴퓨터나 하드 디스크의 내용을 그대로 복원할 수 있으며, Windows나 앱을 다시 설치할 필요가 없습니다.
시스템 이미지 백업 실패, 오류 0x80780038
시스템 이미지 백업은 몇 가지 간단한 단계만 거치면 되는 쉬운 작업입니다. 하지만 때때로 백업이 실패할 수 있습니다. 시스템 이미지 백업을 생성하려고 할 때 아래와 같은 오류 메시지가 표시될 수 있습니다.
백업이 실패했습니다. 지정된 백업 저장 위치의 섀도 복사본 저장소가 다른 볼륨에 있습니다 (0x80780038)
이 오류는 섀도 복사본(Shadow Copies)이 생성되는 단계에서 바로 나타납니다. 백업 생성 시 해당 드라이브를 사용 중인 애플리케이션을 모두 종료한 후 다시 시도해 볼 수 있지만, 이 오류는 대체로 대상 저장 위치 자체의 문제를 가리키며, 이로 인해 Windows가 해당 위치에 시스템 이미지를 기록하지 못하는 상황입니다.
또한 이 문제는 보안 권한과 관련이 있을 수도 있습니다. 파티션이 자기 자신 위에 섀도 복사본을 생성할 수 있는 보안 권한이 없으면 시스템 이미지 백업 작업이 거부됩니다. 즉, 백업이 완료되려면 해당 드라이브에 적절한 보안 권한이 부여되어야 합니다.
아래 절차를 단계별로 따라 하며 문제를 해결해 보세요.
1] SFC 검사 실행
Win + X 키를 누른 후 명령 프롬프트(관리자)를 클릭합니다. sfc /scannow를 입력하고 Enter 키를 눌러 시스템 파일 검사기(SFC) 검사를 시작합니다.
검사가 끝난 후 컴퓨터를 재시작했을 때 문제가 해결되었는지 확인해 보세요.
2] 시스템 보호 구성
SFC 검사로도 문제가 해결되지 않는다면, 제어판을 열어 시스템으로 이동한 뒤 시스템 보호를 선택하여 해당 파티션의 보호 기능을 활성화해야 합니다.
Win + E 키를 눌러 파일 탐색기를 엽니다. 파일 탐색기 창에서 내 PC(This PC)를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 속성(Properties)을 선택합니다.
시스템 애플릿이 열리면 시스템 보호 링크를 클릭합니다.
시스템 속성 창에서 시스템 이미지를 생성할 드라이브를 선택하고 구성 버튼을 클릭합니다. 여기서 선택할 드라이브는 시스템 드라이브(C:)가 아니라, 시스템 이미지 파일을 생성하고 저장할 드라이브라는 점에 유의하세요.
선택한 드라이브의 시스템 보호 대화 상자가 나타나면 복원 설정 항목에서 시스템 보호 사용을 선택합니다.
그다음 디스크 공간 사용 영역에서 최대 사용량 슬라이더를 현재 설정값보다 낮게 조정합니다.
이후 삭제 버튼을 클릭하여 해당 드라이브의 모든 복원 지점을 제거합니다. 삭제가 완료되면 적용을 클릭한 뒤 확인을 누릅니다.
모든 과정이 끝나면 시스템 속성 창을 닫습니다.
이제 시스템 이미지 백업을 다시 생성해 보고 정상적으로 완료되는지 확인하세요.
이 방법이 도움이 되기를 바랍니다!
함께 읽으면 좋은 글
- Windows 11/10에서 시스템 이미지 생성 및 복원하는 방법
- 이전 시스템 이미지와 백업 파일을 삭제하여 디스크 공간 확보하기