오늘의 게시물에서는 Windows 11/10에서 한 사용자가 다른 사용자가 설치한 현재 버전보다 이전 버전을 설치하면 Microsoft Store가 시작되지 않는 이상 현상과 가능한 솔루션을 살펴보겠습니다. 이 문제는 System Center Configuration Manager의 경우에도 발생할 수 있습니다. 오프라인 앱의 이전 버전을 배포하는 데 사용되며 사용자는 Microsoft Store에서 온라인으로 앱을 업데이트합니다.
여러 사용자가 설치한 Microsoft Store가 시작되지 않음
다음 시나리오를 고려하십시오.
- 사용자 A Windows 10 컴퓨터에 로그인하고 Microsoft Store 앱을 설치합니다. 예:Minecraft Education Edition , System Center Configuration Manager에서 오프라인 앱으로 설치합니다. 사용자 A는 Microsoft Store에서 온라인으로 앱을 최신 버전으로 업데이트한 다음 로그아웃합니다.
- 사용자 B 동일한 Windows 10 컴퓨터에 로그인하고 이전 버전의 앱을 설치합니다.
이 시나리오에서 사용자 A는 로그인하면 더 이상 앱을 사용할 수 없습니다. 또한 사용자 B 로그인하면 앱을 업데이트할 수 없습니다. 이는 사용자 B가 설치한 이전 버전의 앱이 공유 파일을 이전 버전으로 대체했기 때문입니다.
Microsoft에서 규정한 대로 다음 단계를 통해 특정 Windows 10 컴퓨터 사용자의 이 문제를 해결할 수 있습니다.
1. activationStore.dat 파일이 AppRepository 디렉토리에 존재하지 않습니다. 예:
C:\ProgramData\Microsoft\Windows\AppRepository\Packages\Microsoft.MinecraftEducationEdition_0.21.0_x64__8wekyb3d8bbwe\ActivationStore.dat
2. 다음 명령을 실행하여 특정 응용 프로그램에 대한 레지스트리 키를 설정합니다. 예를 들어
Minecraft (Microsoft.MinecraftEducationEdition_1.0.21.0_x64__8wekyb3d8bbwe):\
하세요
reg add HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\AppModel\StateChange\PackageList\Microsoft.MinecraftEducationEdition_1.0.21.0_x64__8wekyb3d8bbwe /v PackageStatus /t REG_DWORD /d 2
3. application.appx 복사 파일을 로컬 폴더에 저장합니다(예:
).C:\Temp\ Microsoft.MinecraftEducationEdition_1.0.21.0_x64__8wekyb3d8bbwe.appx
4. 사용자가 로그인할 때마다 실행되도록 앱을 재배포하려면 다음 명령을 설정합니다.
예:
Minecraft (Microsoft.MinecraftEducationEdition_1.0.21.0_x64__8wekyb3d8bbwe)
하세요
powershell.exe Add-AppxPackage -Path C:\Temp\Microsoft.MinecraftEducationEdition_1.0.21.0_x64__8wekyb3d8bbwe.appx
그러나 SCCM을 사용하는 경우 앱 패키지를 Configuration Manager 애플리케이션으로 배포하지 않는 것이 좋습니다. SCCM에서 온라인 또는 오프라인 앱 업데이트를 선택하는 데 도움이 필요하면 이 Microsoft 가이드를 참조하세요.
팁 :Windows 스토어 앱을 시작할 수 없는 경우 이러한 설정이나 기본 레지스트리 또는 파일 권한이 수정되었는지 확인해야 합니다.
KB3092053 레지스트리에 잘못된 항목이 남아 있기 때문에 발생하며, 설치되거나 업데이트된 앱을 실행할 때 충돌이 발생한다고 설명합니다.
일부 Windows 10 사용자, 특히 새 기기를 구입했을 수 있는 사용자는 Windows 스토어 앱이 실행되지 않거나 열리지 않음을 보고했습니다. . 이 문제는 여러 사용자 계정이 생성된 Windows 10 설치에서 특히 발견됩니다. 이 문제에 직면한 다른 사람들 중에는 일부 Windows Insider와 일부 누적 업데이트를 설치하지 않은 사람들이 있습니다.
이 문제 해결사를 다운로드하여 실행하고 도움이 되는지 확인할 수도 있습니다.
Windows 스토어 앱이 실행되지 않음
Windows 스토어 앱 문제 해결사는 귀하가 직면할 수 있는 모든 문제를 해결하고 수정합니다.
KB3092053은 이 문제가 -
<블록 인용>Windows 업데이트를 설치하기 전에 여러 사용자 계정이 생성되고 한 사용자는 Windows 스토어를 통해 앱을 설치하거나 업데이트하지만 다른 사용자는 로그인하지 않습니다. 이 시나리오에서 설치 또는 업데이트된 앱은 다른 사용자를 위해 실행되지 않을 수 있으며, 시작 메뉴가 닫히지 않습니다. 이 시나리오는 레지스트리에 잘못된 항목이 남아서 설치되거나 업데이트된 앱을 실행할 때 충돌을 일으킵니다.
영향을 받는 앱에는 Cortana, 시작 메뉴, Microsoft Store 등이 포함될 수 있습니다.
Microsoft는 이것을 새로운 새로운 문제 70008로 분류했으며 원인과 해결 방법을 조사하고 있습니다. 그러나 그때까지 문제가 해결될 때까지 이 문제 해결사를 다운로드하여 실행하는 것이 좋습니다.
이것이 귀하의 시스템에 적용되는지 확실하지 않더라도 걱정하지 마십시오. Microsoft는 변경하기 전에 시스템에 적용되는지 확인합니다.
따라서 Windows 스토어 앱을 시작하거나 여는 데 문제가 있는 경우 계속 진행하여 Microsoft의 이 문제 해결사를 시도하고 이것이 효과가 있는지 알려주십시오. [삭제되었습니다].
항상 먼저 시스템 복원 지점을 만드는 것이 좋습니다.
이 게시물이 유익한 정보가 되기를 바랍니다!
관련 읽기 :Microsoft Store가 열리지 않거나 열리면 바로 닫힙니다.