Windows 사용자들은 공유 폴더나 네트워크 자원에 접근하려 할 때 종종 예상치 못한 오류 메시지를 마주하게 됩니다. 대표적인 예가 바로 "지정된 네트워크 이름을 더 이상 사용할 수 없습니다(The specified network name is no longer available)"라는 오류입니다.
가령 한 회사의 여러 컴퓨터가 동일한 로컬 Windows 도메인으로 연결되어 있다고 가정해 보겠습니다. 그중 프린터에 연결된 시스템을 통해 문서를 인쇄해 왔는데, 어느 날부터 갑자기 문서 전송용 공유 폴더에 접근할 수 없다는 보고가 들어오기 시작합니다. 프린터가 연결된 PC에서는 해당 공유 폴더가 정상적으로 보이지만, 다른 연결된 시스템에서 접근을 시도하면 위와 같은 오류가 발생하는 것이죠.
지정된 네트워크 이름을 더 이상 사용할 수 없습니다 오류 해결 방법
아래 해결 방법들을 하나씩 순서대로 적용하면서 문제가 해결되는지 확인해 보세요:
- Symantec Endpoint Protection 비활성화
- 사용자 계정 컨트롤(UAC) 임시 비활성화
- 백신 소프트웨어 일시 중지
- 공유 폴더 권한 부여
- 문제가 되는 시스템에서 SMBv1, SMBv2, SMBv3 활성화
이제 각 단계를 자세히 살펴보겠습니다.
1] Symantec Endpoint Protection 비활성화
이 오류의 잘 알려진 원인 중 하나는 Symantec Endpoint Protection과의 충돌입니다. 따라서 해당 프로그램이 설치되어 있다면 먼저 비활성화한 후 문제가 해결되는지 확인해 보세요.
- 시작 버튼을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 명령 프롬프트(관리자)를 선택한 후 smc -stop 명령을 입력합니다.
- Enter 키를 누르면 Symantec Endpoint Protection이 부분적으로 중지될 수 있습니다. 문제가 해결되는지 확인합니다.
- 그래도 해결되지 않으면 smc -disable –ntp 명령을 실행하고, 이어서 smc -disable -ntp -p <비밀번호>를 입력합니다. 두 번째 명령은 방화벽까지 비활성화합니다.
- 점검이 끝난 후에는 smc -start 명령으로 Symantec Endpoint Protection을 다시 시작하고, 방화벽 설정도 반드시 원래대로 복구하세요.
2] 사용자 계정 컨트롤(UAC) 임시 비활성화
문제 원인을 좁혀 보기 위해 사용자 계정 컨트롤(UAC)을 일시적으로 끄고 테스트해 볼 수 있습니다. 다만 Microsoft는 이를 권장하지 않으므로, 원인을 파악한 후에는 반드시 다시 켜야 합니다.
3] 백신 소프트웨어 일시 중지
백신 소프트웨어를 임시로 비활성화한 뒤 사용자들이 공유 폴더에 정상적으로 접근할 수 있는지 확인해 보세요. 때때로 보안 소프트웨어가 이러한 오류의 원인이 되기도 합니다. 백신 프로그램이 원인임이 확인되면 공유 폴더 경로에 대한 예외 규칙을 추가한 후 프로그램을 다시 활성화하는 것이 좋습니다.
4] 공유 폴더 권한 부여
- 해당 폴더를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 속성(Properties)을 선택합니다.
- 보안(Security) 탭에서 고급(Advanced)을 클릭한 후, 고급 화면에서 소유자 목록을 확인합니다.
- 필요에 따라 권한을 확인하고 수정합니다.
일반적으로 폴더 접근 문제라면 권한 확인이 첫 번째 단계여야 하지만, 이 오류 메시지의 경우에는 방화벽이나 엔드포인트 보안 프로그램이 원인일 가능성이 더 높습니다.
5] 문제 시스템에서 SMBv1, SMBv2, SMBv3 활성화
특정 한두 대의 시스템에서만 문제가 발생한다면, 해당 시스템에서 SMBv1, SMBv2, SMBv3를 활성화하는 것을 고려해 볼 수 있습니다. 제어판 → 프로그램 및 기능 → Windows 기능 켜기/끄기에서 관련 항목을 체크하면 되며, 별도의 서드파티 프로그램을 다운로드할 필요가 없습니다. 단, SMBv1은 알려진 보안 취약점이 있으므로 가능한 한 SMBv2 또는 SMBv3 사용을 권장합니다.
자주 묻는 질문
'지정된 네트워크 이름을 더 이상 사용할 수 없습니다' 오류는 어떻게 해결하나요?
Windows 11/10에서 이 오류를 수정하려면 몇 가지 작업을 시도해 볼 수 있습니다. 예를 들어 Symantec Endpoint Protection을 비활성화하거나, UAC를 임시로 끄거나, 백신 등 보안 소프트웨어를 일시 중지하거나, 공유 폴더에 적절한 권한을 부여하는 것 등입니다. 이러한 방법들이 컴퓨터에서 발생하는 문제 해결에 도움이 될 수 있습니다.
네트워크 이름은 어떻게 공유하나요?
네트워크 이름을 이용하면 네트워크상에서 파일이나 폴더를 공유할 수 있습니다. Windows 11과 10 모두 동일한 방법으로 진행할 수 있으며, 공유 네트워크를 통해 파일과 폴더를 공유하는 상세 가이드를 참고하면 큰 도움이 됩니다.
이 글의 내용이 문제 해결에 도움이 되기를 바랍니다.
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