MTP(Media Transfer Protocol, 미디어 전송 프로토콜)는 Windows Media Framework의 일부로, 휴대용 기기 간에 미디어 파일을 자동으로 전송할 수 있게 해주는 프로토콜입니다. 이전에는 PTP(Picture Transfer Protocol, 사진 전송 프로토콜)라는 이름으로 불렸습니다.
스마트폰이나 디지털 카메라에서 다른 기기로 파일을 주고받는 일은 매우 흔합니다. 모르고 계셨을 수도 있지만, 디지털 카메라에서 사진을 전송할 때도 MTP 연결이 사용됩니다. 데이터 케이블로 모바일 기기를 컴퓨터에 연결하면 크게 두 가지 옵션이 나타나는데, 첫 번째는 문서·동영상·오디오 등 모든 종류의 파일을 전송할 수 있는 옵션이고, 두 번째는 MTP를 통해 이미지를 빠르게 이동시킬 수 있는 옵션입니다.
만약 Windows 11 또는 Windows 10에서 미디어 전송 프로토콜이 작동하지 않아 불편을 겪고 있다면, 아래의 해결 방법들이 도움이 될 것입니다.
MTP(미디어 전송 프로토콜)가 작동하지 않을 때
미디어 전송 프로토콜이 제대로 작동하지 않으면 컴퓨터가 기기를 인식하지 못해, 디지털 카메라나 휴대폰에서 Windows 컴퓨터로 이미지를 빠르게 전송할 수 없습니다. 경우에 따라 다음과 같은 오류 메시지가 표시되기도 합니다.
- MTP USB 장치가 설치되지 않음
- MTP USB 장치 드라이버 실패
- MTP가 인식되지 않음
Windows 11/10에서 MTP가 작동하지 않는다면 다음 단계를 순서대로 시도해 보세요.
- 모바일 기기가 MTP를 지원하는지 확인
- 기존 MTP 장치 드라이버 업데이트
- MTP 장치 드라이버 설치
- MTP 수동 활성화
- USB 디버깅 모드 활성화
각 단계에 대해 자세히 살펴보겠습니다.
1. 모바일 기기의 MTP 지원 여부 확인
카메라가 내장된 대부분의 휴대폰은 이미지 전송을 위해 MTP를 지원하지만, 그래도 미리 확인해 보는 것이 좋습니다.
2. 기존 MTP 장치 드라이버 업데이트
WinX 메뉴(Windows 키 + X)를 열고 장치 관리자를 선택한 뒤, 목록에서 모바일 기기를 찾습니다. 해당 기기를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 드라이버 소프트웨어 업데이트를 선택하여 드라이버를 최신 버전으로 업데이트하세요.
3. MTP 장치 드라이버 설치
드라이버가 설치되어 있지 않다면 기기를 컴퓨터에 연결해 보세요. 새 기기를 연결하면 필요한 드라이버가 자동으로 설치되며, 이때 설치 과정을 중간에 중단하지 않도록 주의해야 합니다. 장치 관리자에 '이 장치의 드라이버가 설치되어 있지 않습니다'라는 메시지가 표시된다면 드라이버를 다시 설치하는 것이 좋습니다.
4. MTP 수동 활성화
경우에 따라 미디어 전송 프로토콜을 수동으로 활성화해야 할 수 있습니다. 제조사마다 설정 방법이 다르므로, 사용 중인 기기 제조사의 공식 안내를 참고하세요.
5. USB 디버깅 모드 활성화
Android 휴대폰에서 MTP가 작동하지 않는다면 USB 디버깅 모드가 켜져 있는지 확인하세요. 이후 단계의 문제 해결에도 도움이 됩니다.
새 드라이버를 설치하거나 기존 드라이버를 업데이트해도 문제가 해결되지 않았다면, 파일 탐색기를 열고 다음 경로로 이동하세요.
C:\Windows\INF
이 폴더에서 wpdmtp.inf라는 파일을 찾을 수 있습니다. 해당 파일을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 설치를 선택하세요.
마이크로소프트는 미디어 전송 프로토콜(MTP)을 지원하기 위한 클래스 드라이버 세트를 제공합니다. 기기가 MTP를 지원한다면 이 드라이버 중 하나를 사용할 수 있습니다. 클래스 드라이버와 함께 마이크로소프트는 클래스 드라이버를 설치하기 위한 설치 정보(.inf) 파일도 제공하며, 이 파일의 이름은 WpdMtp.inf입니다.
설치를 클릭하면 몇 초 안에 완료되며, 이후 MTP가 정상적으로 작동해야 합니다. 만약 그렇지 않다면 컴퓨터를 재시작한 후 다시 확인해 보세요.
Windows 11/10에서 MTP를 활성화하는 방법은?
Windows 11/10 컴퓨터에서 직접 MTP를 활성화하는 것은 불가능합니다. 사용자가 할 수 있는 것은 컴퓨터에 MTP 드라이버를 설치하고, Android 휴대폰에서 MTP를 활성화하는 것입니다. 이를 위해서는 휴대폰을 컴퓨터에 연결한 후 알림 창에서 '미디어 전송 프로토콜' 옵션을 찾아 선택하면 됩니다.
MTP가 작동하지 않는 이유는?
컴퓨터에서 MTP가 작동하지 않는 데에는 여러 가지 원인이 있을 수 있습니다. MTP를 지원하지 않는 휴대폰부터 잘못된 설정까지 다양한 요인이 원인이 될 수 있습니다. 이 문제가 발생했다면 이 글에서 소개한 해결 방법들을 순서대로 따라 해보세요. 예를 들어, 먼저 휴대폰이 MTP를 지원하는지 확인하고, MTP 드라이버 상태를 점검하거나 MTP를 수동으로 활성화하는 등의 조치를 취할 수 있습니다.
이 글이 문제 해결에 도움이 되기를 바랍니다.