Windows 11/10에서 백그라운드 지능형 전송 서비스(Background Intelligent Transfer Service)가 사라지거나 손상되었거나, 실행되지 않거나, 시작되지 않거나 계속 중지되는 문제를 겪고 있다면 이 글이 도움이 될 것입니다.
백그라운드 지능형 전송 서비스, 즉 BITS는 클라이언트와 서버 간에 파일을 전송, 다운로드 또는 업로드하고 전송 진행 상황 정보를 제공하는 Windows 서비스입니다. P2P 방식으로 피어에서 파일을 받는 기능에도 관여하며, Windows 업데이트가 정상적으로 작동하는 데 필수적인 서비스입니다.
백그라운드 지능형 전송 서비스가 중지되는 문제
Windows 11/10 시스템에서 BITS가 제대로 작동하지 않는 경우가 종종 발생합니다. 이러한 문제에 직면했다면 아래의 해결 방법들을 순서대로 시도해 보시기 바랍니다.
1] 백그라운드 지능형 전송 서비스 상태 확인
먼저 BITS 서비스의 현재 상태를 확인합니다.
services.msc를 실행하여 서비스 관리자를 엽니다.- 목록에서 Background Intelligent Transfer Service를 찾습니다.
- 서비스가 '중지됨' 상태라면 마우스 오른쪽 버튼을 클릭하고 시작을 선택합니다. 이미 '실행 중'이라면 오른쪽 버튼을 클릭해 다시 시작을 선택합니다.
- 서비스를 더블클릭하여 속성 창을 엽니다.
- 시작 유형이 자동(지연된 시작)으로 설정되어 있는지 확인합니다.
2] BITS 문제 해결사 실행
백그라운드 지능형 전송 서비스 문제 해결사(BITS Troubleshooter)는 Windows PC에서 백그라운드 다운로드가 작동하지 못하게 하는 문제를 자동으로 찾아 수정해 줍니다.
제어판 > 문제 해결을 연 다음, 'Background Intelligent Transfer Service 문제 해결사' 링크를 클릭하여 실행합니다.
적용되는 수정 내용을 직접 확인하고 싶다면 '자동으로 복구 적용' 체크박스의 선택을 해제한 후 다음을 클릭합니다.
문제 해결사가 Windows 시스템을 스캔하여 원인을 분석하고, 문제가 발견되면 목록으로 표시해 줍니다.
표시된 결과를 꼼꼼히 살펴보세요. 시스템을 이해하는 데 도움이 되는 유익한 정보일 수 있습니다.
확인 후 다음을 클릭하면 문제 해결사가 BITS 서비스를 자동으로 수정합니다.
컴퓨터를 재시작한 뒤 문제가 해결되었는지 확인합니다.
참고: 서비스 등록이 누락되었거나 손상된 경우에도 유사한 증상이 나타날 수 있습니다.
3] SFC/DISM 실행 또는 PC 초기화
위 방법들로도 해결되지 않는다면 SFC(시스템 파일 검사기)와 DISM 명령을 실행하여 손상된 시스템 파일을 복구하거나, 최후의 수단으로 '이 PC 초기화' 또는 클라우드 재설치(Cloud Reset) 옵션을 사용할 수 있습니다.
Windows 서비스가 시작되지 않는 경우에도 위의 방법들이 유효하게 적용됩니다.