Windows 10 PC에서 시스템 이미지 백업을 생성하려고 할 때 오류 코드 0x807800C5와 0x80780081이 발생하며 작업이 실패한다면, 이 글이 도움이 될 것입니다. 이 문제를 빠르게 해결할 수 있는 가장 효과적인 해결 방법들을 소개합니다.
백업 세트의 볼륨 중 하나에 대한 백업 이미지 준비 실패
이 문제가 발생하면 다음과 같은 전체 오류 메시지가 표시됩니다.
시스템 이미지 만들기
백업이 실패했습니다.
백업 세트의 볼륨 중 하나에 대한 백업 이미지를 준비하는 데 실패했습니다. (0x807800C5)
추가 정보:
지정된 백업 디스크를 찾을 수 없습니다. (0x80780081)
시스템 이미지 백업 오류 0x807800C5, 0x80780081 해결 방법
위 오류 코드 중 하나라도 마주했다면, 아래의 권장 해결 방법을 순서대로 시도해 보고 문제가 해결되는지 확인해 보세요.
- 대상 드라이브의 저장 공간 확보하기
- 기존 드라이브에서 EFI 파티션 제거하기 (멀티 디스크 구성에 해당)
- 보안 소프트웨어 일시적으로 비활성화하기
- 클린 부팅 상태에서 작업 실행하기
- 서드파티 이미징 소프트웨어 사용하기
각 해결 방법의 자세한 절차를 하나씩 살펴보겠습니다.
1] 대상 드라이브의 저장 공간 확보하기
저장 공간이 부족한 외장 드라이브에 시스템 이미지를 생성하려고 하면 이 오류가 발생할 가능성이 높습니다. 이 경우 파일을 다른 드라이브로 옮기거나 클라우드 스토리지 서비스에 업로드하여 대상 드라이브의 디스크 공간을 확보해야 합니다.
디스크에서 파일을 옮긴 후 또는 대상 디스크에 중요한 데이터가 없다면, 드라이브를 NTFS 형식으로 포맷한 뒤 시스템 이미지 생성을 다시 시작하세요.
2] 기존 드라이브에서 EFI 파티션 제거하기 (멀티 디스크 구성에 해당)
다음과 유사한 구성을 사용하는 PC 사용자에게서 이 문제가 발생한 사례가 있습니다.
Windows가 원래 한 디스크에 설치되어 있었지만, 나중에 같은 컴퓨터의 다른 디스크로 설치를 이전(마이그레이션)한 경우입니다. 그런 다음 기존 디스크를 포맷하여 절반은 시스템 이미지 백업용으로, 나머지 절반은 저장 공간으로 사용했습니다. 이후 기존 디스크에 시스템 이미지 백업을 생성하려고 하면 두 가지 오류가 발생하게 됩니다. 여기서 문제는 기존 드라이브에 이전 Windows의 파티션(EFI 시스템 파티션 및 복구 파티션)이 여전히 남아 있었다는 점입니다.
이러한 상황에서 문제를 해결하려면 디스크 관리(Disk Management)를 열고 해당 두 파티션을 삭제하세요. 또는 DiskPart 명령줄 도구를 사용하여 파티션을 삭제할 수도 있습니다. 삭제가 완료되면 컴퓨터를 재시작하고 시스템 이미지 백업을 다시 시도하면, 이번에는 오류 없이 작업이 완료될 것입니다.
참고: 시스템 이미지 백업이 오류 코드 0x807800C5 및 0x80070020으로 실패하는 경우도 있습니다.
3] 보안 소프트웨어 일시적으로 비활성화하기
백신 프로그램 등 보안 소프트웨어를 일시적으로 비활성화한 후 시스템 이미지 백업을 다시 실행해 보세요. 보안 프로그램이 백업 프로세스를 간섭하는 경우가 종종 있기 때문입니다.
4] 클린 부팅 상태에서 작업 실행하기
클린 부팅(Clean Boot)은 최소한의 드라이버와 시작 프로그램만 사용하여 Windows를 시작하는 방법입니다. 이를 통해 소프트웨어 충돌을 배제할 수 있습니다. 클린 부팅 상태에서 백업 작업이 정상적으로 완료되는지 확인해 보세요.
5] 서드파티 이미징 소프트웨어 사용하기
위의 어떤 해결 방법으로도 문제가 해결되지 않는다면, Windows 10용 서드파티 이미징, 백업 및 복구 소프트웨어를 사용하여 시스템 이미지 백업을 생성할 수 있습니다. Macrium Reflect, AOMEI Backupper, EaseUS Todo Backup 등 검증된 도구들이 좋은 대안이 될 수 있습니다.
이 글이 문제 해결에 도움이 되기를 바랍니다!
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